長(zhǎng)房物業(yè):黨建引領(lǐng)示范 賦能優(yōu)質(zhì)服務(wù)
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙5月11日訊(全媒體記者 孫占鋒 通訊員 屈薇婧)小物業(yè),連著大民生,。物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶,,關(guān)乎民生與社會(huì)穩(wěn)定。近年來,,長(zhǎng)沙市住建局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,,圍繞“強(qiáng)機(jī)制、定標(biāo)準(zhǔn),、促規(guī)范,、推亮點(diǎn)”的總體思路,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)水平不斷提升,。
目前,,長(zhǎng)沙共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)1214家,管理各類物業(yè)項(xiàng)目3213個(gè),,物業(yè)管理覆蓋率約85%,,管理面積達(dá)3.7億平方米,現(xiàn)有從業(yè)人員約20萬人,。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),、擦亮“紅色物業(yè)”品牌,成為居民日常生活獲得感,、幸福感,、安全感的重要保障。近日,,筆者走訪長(zhǎng)房物業(yè)服務(wù)的多個(gè)小區(qū),,實(shí)地感受了企業(yè)新的嘗試探索、好的經(jīng)驗(yàn)做法,。
4月份對(duì)小區(qū)商鋪和居民區(qū)開展消防安全宣傳,,5月份計(jì)劃去幫助業(yè)主清洗地毯、磨刀,、義剪,,6月份幫助業(yè)主收房驗(yàn)收,下半年還會(huì)安排看望空巢老人,,開展農(nóng)產(chǎn)品義賣、義診……“每年年初,,我們已做好全年的計(jì)劃鋪排,,直接把黨員學(xué)習(xí)室搬進(jìn)各個(gè)物業(yè)小區(qū),結(jié)合各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn),,找準(zhǔn)業(yè)主群眾的需要,,踏踏實(shí)實(shí)做一些力所能及的事,。”長(zhǎng)房物業(yè)黨支部書記,、董事長(zhǎng)胡星星介紹,,圍繞小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平提升,長(zhǎng)房物業(yè)開展了各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,始終秉承“冷暖相知,, 一生相隨”的服務(wù)理念,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè),、有溫度的物業(yè)服務(wù)。
長(zhǎng)房東郡小區(qū)作為長(zhǎng)沙市首批黨建引領(lǐng)示范小區(qū),,小區(qū)黨小組和業(yè)委會(huì)以問題為導(dǎo)向,,針對(duì)小區(qū)居民群眾反映的問題,一件件牽頭抓落實(shí),,通過惠民項(xiàng)目資金,、小區(qū)公共收益投資、物業(yè)建設(shè)資金等多方資金注入,,共籌資43萬余元,,對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行提質(zhì)改造,建成了便道,、護(hù)坡及路障等多個(gè)設(shè)施,,讓小區(qū)的“顏值”變得更加美麗。
刷刷身份證,,就可自助進(jìn)行血脂,、心率、尿酸,、血壓等10項(xiàng)健康檢測(cè),,并一鍵免費(fèi)導(dǎo)出體檢報(bào)告。如今,,智慧健康亭正逐步嵌入長(zhǎng)房物業(yè)服務(wù)的小區(qū),。作為長(zhǎng)沙本土國(guó)有企業(yè),長(zhǎng)房物業(yè)響應(yīng)“居家養(yǎng)老”“智慧養(yǎng)老”號(hào)召,,成為國(guó)內(nèi)首批引入智慧健康亭的物業(yè)服務(wù)企業(yè),。在夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)之上,積極探索運(yùn)用數(shù)字化手段,,形成智慧安防,、智慧健康、智慧服務(wù)、智慧協(xié)同等多元化服務(wù)模式,。
據(jù)介紹,,長(zhǎng)房物業(yè)的智慧物管系統(tǒng)自上線運(yùn)行以來,共完成設(shè)備巡檢任務(wù)16.23萬次,、設(shè)備保養(yǎng)任務(wù)3.97萬次,,品質(zhì)核查需整改問題2337個(gè),信息化建設(shè)初步實(shí)現(xiàn)“客戶電子化”“業(yè)務(wù)線上化”目標(biāo),。
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