全省首家縣級(jí)市出租汽車"95128"電召服務(wù)平臺(tái)投入使用。
　　24小時(shí)在線,，瀏陽(yáng)范圍內(nèi)隨叫隨到,。
　　“我們這里打車不方便,，又不會(huì)用智能手機(jī)打車，現(xiàn)在出租車開通了電召服務(wù)平臺(tái),，我們老年人出行方便多了,。”5月24日上午,，天空飄著細(xì)雨,，住在仿古步行街附近的王女士拿起手機(jī)，撥打了出租車“95128”電召熱線,，很快就坐上了車,，和老伴一同前往瀏陽(yáng)市第二醫(yī)院。
　　5月16日,，瀏陽(yáng)市出租車“95128”電召服務(wù)平臺(tái)正式投入使用,，全市400臺(tái)巡游出租車全部納入這個(gè)平臺(tái)。由此,，瀏陽(yáng)市成為湖南省首家開通出租車“95128”電召服務(wù)平臺(tái)的縣級(jí)城市,。市民撥打電話95128或通過(guò)微信小程序“95128交通服務(wù)”，即可預(yù)約出租汽車,，完善老年人打車出行服務(wù),，為市民日常交通出行提供更多便利。

電話微信均可“一鍵叫車”，出租車24小時(shí)全天候服務(wù),。
　　出租車是城市交通的重要組成部分,。為充分發(fā)揮其服務(wù)優(yōu)勢(shì)，滿足市民出行需求,，2020年4月,，在瀏陽(yáng)市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)下，瀏陽(yáng)市出租車協(xié)會(huì)自發(fā)籌集資金20余萬(wàn)元,，在全省率先啟動(dòng)出租車“95128”電召服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作,，提高巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)效率及服務(wù)水平。
　　“2021年5月平臺(tái)開始試運(yùn)營(yíng),，當(dāng)時(shí)僅實(shí)現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信兩家公司的互聯(lián)互通，中國(guó)移動(dòng)的用戶不能享受這一便民服務(wù),。為此,，我們多次向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求相關(guān)部門支持,，并前往多家省,、市地區(qū)調(diào)研分析形成報(bào)告?！睘g陽(yáng)市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳輝介紹,，經(jīng)過(guò)大家不懈努力，今年3月,，三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,，瀏陽(yáng)市所有市民均可撥打“95128”，享受“一鍵叫車”服務(wù),。
　　據(jù)了解,，電召服務(wù)平臺(tái)上線后，市民可通過(guò)座機(jī),、手機(jī)撥打“95128”,、微信小程序“95128交通服務(wù)”等方式實(shí)現(xiàn)一鍵叫車，電話將轉(zhuǎn)接到人工客服,，乘客只需告知客服出發(fā)地及目的地,，客服即可通過(guò)平臺(tái)定位乘客當(dāng)前位置，并向方圓3公里內(nèi)空載出租車發(fā)送訂單,，司機(jī)接單后,，乘客也將同步收到出租車車牌號(hào)、司機(jī)電話等相關(guān)信息,，方便聯(lián)系和溝通,。
　　“這種約車方式很規(guī)范，電召出租車具備齊全合法的營(yíng)運(yùn)許可證,，司機(jī)都是通過(guò)交通管理部門審核培訓(xùn)后持證上崗,?！背鲎廛囁緳C(jī)袁鐵輝表示，使用該平臺(tái)接單不僅方便,、快捷,，而且在安全性上也更有保障。
　　“這一服務(wù)覆蓋全市行政區(qū)域范圍,，可以為老,、弱、病,、殘,、孕，以及在特殊時(shí)段,、偏僻地區(qū),、惡劣天氣出行的乘客提供出行服務(wù)，滿足不同受眾群體任意時(shí)間,、任意方式的使用需求,。”瀏陽(yáng)市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張桂清說(shuō),。
　　開通6天接200單,，助力司機(jī)增收和行業(yè)穩(wěn)定。
　　由于網(wǎng)約車等新服務(wù)模式的出現(xiàn),，傳統(tǒng)出租汽車巡游模式面臨新的考驗(yàn),，也迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?！?5128”電召服務(wù)平臺(tái)的啟動(dòng)運(yùn)行,，為傳統(tǒng)出租汽車裝上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，為瀏陽(yáng)市客運(yùn)市場(chǎng)注入了新鮮血液,。
　　“如果沒(méi)有‘95128’電召服務(wù)平臺(tái),，上周日我可能就要從‘上七里下八里’的蕉溪嶺上徒步回瀏陽(yáng)城區(qū)了?！?月22日,，市民楊先生在蕉溪嶺上辦完事回瀏陽(yáng)，撥打了“95128”,，接單后的出租車司機(jī)張建求在與乘客協(xié)商議價(jià)達(dá)成一致后,，立即前往目的地?！澳敲丝蛽?dān)心我不來(lái),，還特意加了我的微信實(shí)時(shí)保持溝通，并承諾他會(huì)在原地等待?！睆埥ㄇ笳f(shuō),。
　　電召服務(wù)平臺(tái)上線，推進(jìn)了出租車由“巡游式”向“巡游式+網(wǎng)約式”發(fā)展,，在滿足市民方便,、靈活、安全出行需求的同時(shí),，減少了出租車空駛率,，有利于司機(jī)增收和行業(yè)穩(wěn)定。
　　據(jù)悉,，自5月16日平臺(tái)正式投入使用以來(lái),，目前訂單量已近200單。
　　梁先生則通過(guò)微信小程序完成了一次叫車服務(wù),?！靶〕绦蚴褂煤?jiǎn)單，輸入出發(fā)地和目的地就可以下單,，一看就會(huì)?！绷合壬f(shuō),，自己平時(shí)應(yīng)酬比較多，喝酒后往往選擇打車,，有時(shí)候使用網(wǎng)約車,，有時(shí)候在路邊打車，瀏陽(yáng)出租車推出新的服務(wù)模式后,，打車又多了新選擇,。
　　“‘95128’是交通運(yùn)輸部推廣的全國(guó)統(tǒng)一出租汽車電召服務(wù)號(hào)碼，這一平臺(tái)的開通是我市嚴(yán)格落實(shí)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),、維護(hù)出租車市場(chǎng)穩(wěn)定,、促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展的有力舉措，同時(shí)也為瀏陽(yáng)樹立城市形象,、創(chuàng)建全國(guó)文明城市發(fā)揮了重要作用,。”瀏陽(yáng)市城鄉(xiāng)客運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。