長沙晚報掌上長沙5月20日訊（通訊員 吳嬌）“沒想到我提的建議這么快就采納落實了,，現(xiàn)在各部門窗口所在樓層,、區(qū)域和辦理事項都一目了然，辦事更方便,、快捷,，為他們點贊?！薄敖瘘c子”一等獎得主張歡在頒獎現(xiàn)場說道,。前期，由瀏陽市行政審批服務局牽頭,，在全市范圍內開展政務服務事項“走流程,、解難題、優(yōu)服務”金點子征集活動,，采用多種方式進行意見建議的全面收集,。市民張歡結合自身辦事經(jīng)歷，在活動中提出了制作彩色便民地圖的建議,，讓辦事群眾能第一時間知曉辦事窗口具體位置,，減少無效詢問。在收到建議后,，瀏陽市行政審批服務局迅速制作了紙質版彩色便民地圖,。

5月18日，瀏陽市行政審批服務局組織召開“走流程,、解難題,、優(yōu)服務”工作推進會暨“金點子”頒獎會議。將瀏陽市集中開展“走流程”行動中收集的105個問題和整改建議進行交辦,，要求各責任單位在既定時間內細化任務清單并有針對性地制定整改舉措,。在收到交辦函后，瀏陽市人社局迅速與市場監(jiān)管局進行協(xié)調,，針對社會保險補貼事項辦理過程中經(jīng)辦系統(tǒng)與商事登記系統(tǒng)信息滯后的問題立行立改,，得到了辦事群眾高度認可。

“政務服務窗口是聯(lián)系政府部門和人民群眾的橋梁、紐帶,。接下來,，我們將組織常態(tài)化開展‘走流程’活動，建立健全長效機制,，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，持續(xù)優(yōu)化工作流程,，升級服務平臺,，打通數(shù)據(jù)壁壘，推動政務服務提質增效,，不斷提升辦事企業(yè)群眾的滿意度,，增強獲得感、幸福感,?！睘g陽市行政審批服務局黨組書記、局長江涵表示,。