旅游市場,,“變”中還須守好“不變”
【文旅快評】
“就地過年帶動上海酒店業(yè),,部分酒店入住率達(dá)70%”“春節(jié)杭州人滑雪激增六成”“牛年春節(jié)本地旅游預(yù)訂量漲六倍”……今年春節(jié),不一樣的就地過年讓旅游市場迎來了別樣的風(fēng)景,。盡管人們的出行半徑縮小,,但“身未動、心已遠(yuǎn)”的意愿絲毫不減,,旅游消費的熱情在原地甚至加倍釋放,?!拔⒙糜巍薄霸坡糜巍薄罢频辍薄罢袼蕖背蔀榻衲甏汗?jié)旅游市場出現(xiàn)的新變化,。
變化,正是過去一年多來印刻在我國旅游市場的關(guān)鍵詞,。2020年初,,新冠肺炎疫情暴發(fā)對旅游市場造成巨大沖擊,行業(yè)甚至一度停擺,。面對這種突如其來的變化,,旅游業(yè)從業(yè)者在困境和迷茫中主動求變,以“變”自救,。眾多酒店,、景區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺紛紛開啟直播,;一些旅行社加速轉(zhuǎn)型腳步,,主動拓寬賽道,推出療養(yǎng)路線,、培訓(xùn)產(chǎn)品等,。如今,走過“至暗時刻”的旅游業(yè)在疫情防控常態(tài)化的背景下,,不斷調(diào)整心態(tài)和狀態(tài)去適應(yīng)市場節(jié)奏,,以期市場回暖。
可以看到,,今年春節(jié)旅游市場呈現(xiàn)的特點,,就離不開從業(yè)者審時度勢的“變”?!氨镜赜巍薄爸苓呌巍钡幕鸨?,與當(dāng)?shù)毓珗@、景區(qū)提前籌劃,,拿出免票,、折扣等誠意不無關(guān)系;“宅酒店”“宅民宿”之所以成為熱門選擇,離不開酒店民宿推出的豐富活動——加景點,、加美食,、加溫泉套餐,剪紙,、年畫,、花燈等手工項目,登山祈福,、打銅錢,、投壺等游藝項目都讓酒店和民宿有了更多競爭力和吸引力。因此,,今年春節(jié)旅游市場的“不一樣”,,不只是表面看到的消費者出游欲望被激活這么簡單,其背后,,離不開從業(yè)者及時應(yīng)變的努力,。
于變局中開新局,危機往往蘊含機遇,。從另一種角度看,,疫情導(dǎo)致境外游基本處于“冰封”狀態(tài),游客回流對國內(nèi)旅游市場而言何嘗不是發(fā)展的契機,?不破不立,,過去一年,旅游業(yè)上演了太多自救的故事和案例,,從業(yè)者們一直在不斷調(diào)整以適應(yīng)新的市場環(huán)境和需求,,這也是他們用好“變”的一種體現(xiàn)。
當(dāng)然,,千舉萬變,,其道一也。不管外部環(huán)境如何變化,,文旅行業(yè)走高質(zhì)量發(fā)展的道路和方向不會改變,。旅游市場從業(yè)者在主動求變的同時,還是要守好對消費者抱有敬畏之心的“不變”,。同質(zhì)化,、粗放化、低端化早已是國內(nèi)旅游市場公認(rèn)的痛點,,個性化,、品質(zhì)化、專業(yè)化也早已成為市場發(fā)展的共識,。從業(yè)者要站在游客的角度,,提高管理水平,、設(shè)計線路產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)能力,,以有效承載高品質(zhì)旅游度假需求,。要修煉好內(nèi)功,打動游客的心,,讓游客用腳投票,,從到此一游的觀光者變?yōu)橛叙ば缘挠脩簟R煤谩白儭?,守好“不變”,,讓旅游業(yè)回暖的步伐蹄疾步穩(wěn)。當(dāng)行業(yè)的春天再次來臨時,,希望每位從業(yè)者都能擁有繼續(xù)逐浪遠(yuǎn)航的本領(lǐng),。(作者:陳晨)
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