長沙晚報掌上長沙9月16日訊（全媒體記者 孫占鋒）都說“裝修是個無底洞”，但錢花在哪里總要有個著落,，業(yè)主要能看得到,、看得懂,，心里才踏實,。日前，掌上長沙連續(xù)報道了“揭秘裝修吸金黑洞系列報道”,，對定制衣柜,、水電驗收中的問題進(jìn)行了分析與揭秘,。不少裝修中的業(yè)主致電記者咨詢，在裝修之初到底該選“全包套餐”還是“半包”,？希望能有業(yè)內(nèi)人士對此進(jìn)行解析,。昨日，記者對此進(jìn)行了調(diào)查,。

　　“套餐”變“套路”,，消費者傻眼

　　記者梳理最近一年來的維權(quán)投訴信息時發(fā)現(xiàn)，在消費者反映的裝修問題中,，“套餐”價格糾紛不在少數(shù),。一般都是裝修公司先報出較低的裝修套餐和免費設(shè)計，要求消費者下定,，然后安排人員根據(jù)上門量房,，再出預(yù)算和設(shè)計草圖。但最初的“套餐”優(yōu)惠打折縮水,，消費者屢屢被“套路”的事層出不窮,。

　　“預(yù)算一出來,，就發(fā)現(xiàn)比套餐高出很多,，他們竟然說，套餐只是‘名義’上的,，具體還要看設(shè)計中用了多少東西,。”市民蔡先生說,，自己家做裝修前就為了“套餐”到底包括多少內(nèi)容和裝修公司進(jìn)行了長達(dá)2個多月的“拉鋸戰(zhàn)”,。

　　在蔡先生看來，原本為了省錢,、省事,，看中了裝修公司宣傳時給出的“699套餐”（注：即按房屋面積算，每平方米收費699元）,，結(jié)果根本不能滿足裝修實際需求,。“差不多每項材料都是最低端的產(chǎn)品,，尤其地板更差,，一拆包裝氣味刺鼻，直接沒敢用,。但套餐里的錢又不給退,，只能加價升級，最后總價格比預(yù)算翻了一番,?！辈滔壬f,，沒想到“套餐”成了“套路”，消費者反而被“消費”了,。

　　“全包”合同縮水花樣百出

　　選了“全包”就能坐等驗收新房了？事情遠(yuǎn)沒有那么簡單,。記者在采訪中了解到,，不少消費者遭遇的還不止“套餐”額外加價升級的套路，“全包”合同在實際操作中縮水更是花樣百出,。

　　“全包合同里說,，房門全包，誰知道竟然不包括廚房和衛(wèi)生間,?！闭f起自己的裝修過程中的煩心事，吳女士連連搖頭,。原來,，她選擇了裝修公司的“全包”，驗收時才發(fā)現(xiàn)廚房,、衛(wèi)生間都沒有裝門,，這讓她非常惱火?！把b修公司解釋說,，他們只負(fù)責(zé)木門，其他的門不管,，真是讓人無語,。”最后,，吳女士無奈下只得再掏腰包,。

　　一位不愿具名的業(yè)內(nèi)預(yù)算表示，很多業(yè)主由于工作忙的緣故,，把裝修的事宜全權(quán)交給裝修公司來負(fù)責(zé),。但是在和消費者簽訂合同時，如果裝修公司故意隱瞞,、遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)或相關(guān)情況,，發(fā)生糾紛時消費者往往難以舉證。“看預(yù)算單時,，不要只看數(shù)字,，具體的材料品牌、型號都要關(guān)注,。當(dāng)然,，業(yè)主如果有時間精力，可以選擇‘半包’,，自購部分裝修材料更放心,。”該人士說,。

　　其實,，業(yè)主裝修之前，都應(yīng)盡量對裝修材料,、工藝多做了解,。在選購時，盡量選購知名品牌,，質(zhì)量,、安裝、售后也會更有保障,。在簽訂合同時,，要分清楚材料、工藝報價,，選擇正規(guī)的家裝公司裝修,。記者提示，如遇裝修消費糾紛,，可通過晚報熱線82201021或“住長沙”24小時維權(quán)投訴平臺反映。