長沙晚報(bào)記者 匡春林

　　斑馬線前，車輛駕駛?cè)溯p踩剎車,，禮讓行人通過,；公交站臺(tái)，乘客自覺排隊(duì),，依次步入車廂,；公共場所，市民不搶不爭,，讓老弱先行……

　　初冬已至,，長沙街頭卻依舊彌漫著溫暖的氣息，這些人與人之間的禮讓,，暖意濃濃,，溫暖你我。

　　排隊(duì)禮讓,，始于2008年,，十年來春風(fēng)化雨，滲透于長沙的每一寸土地,，與棲身于這座城市的每一個(gè)人息息相關(guān),，變成市民的自覺行動(dòng)、文明習(xí)慣,。

　　持續(xù)推進(jìn)   排隊(duì)禮讓在星城蔚然成風(fēng)

　　文明,，從排隊(duì)禮讓開始。排隊(duì)禮讓源于十年前的一場“文明之約”,。2008年5月22日,，市文明委啟動(dòng)“紅手鏈”優(yōu)雅行動(dòng)“禮讓日”，將每月11日定為“排隊(duì)日”,，每月22日定為“禮讓日”,。

　　文明習(xí)慣源于堅(jiān)持。十年來,，“排隊(duì)日”“禮讓日”成為市民新的“節(jié)日”,，排隊(duì)禮讓的倡導(dǎo)活動(dòng)層出不窮。

　　2017年11月11日,，長沙啟動(dòng)“排隊(duì),，從文明禮讓開始”主題活動(dòng)，依托遍布全城的文明排隊(duì)禮讓示范點(diǎn),，在全市掀起文明排隊(duì)禮讓勸導(dǎo)高潮,，樹立文明觀念、爭當(dāng)文明市民,、展示文明形象,，成為市民身上鮮明的“文明符號(hào)”。

　　文明習(xí)慣需要不斷鞏固,。今年,，市文明委公布《長沙市“文明,，從排隊(duì)禮讓開始”主題市民素質(zhì)提升行動(dòng)2018年度推進(jìn)方案》，圍繞“文明,，從排隊(duì)禮讓開始”,，重點(diǎn)組織開展六大系列主題活動(dòng)，通過宣傳,、教育,、勸導(dǎo)、整治等方式,，持續(xù)引導(dǎo)市民在公共場合有序排隊(duì),、文明禮讓。

　　十年之功,，激發(fā)共鳴,。在看得見的文明里，排隊(duì)禮讓在長沙正唱響文明謙讓的音符,。

　　長沙龍?bào)J巴士2路車駕駛員肖壬根,，駕車行駛至黃興南路步行商業(yè)街司門口路段時(shí)，主動(dòng)做出禮讓手勢,，他的舉動(dòng)被記錄在車輛的行駛記錄儀中,，定格在人車禮讓的和諧瞬間里。

　　在長沙地鐵2號(hào)線長沙火車站站點(diǎn),，每一輛列車停駐,、車門開啟時(shí)，地面排隊(duì)乘客耐心等待,，等車上乘客下車后再依次上車,。

　　在黃興南路步行商業(yè)街，最具人氣的美食店前,，人流如織,，但人人排隊(duì)禮讓，整齊有序,。

　　一幕幕看似平常的場景里,，組成了長沙街頭文明禮讓的“最美風(fēng)景”。

　　“從小事做起,，從身邊做起,，當(dāng)文明市民，讓文明禮讓蔚然成風(fēng),?！痹谌巳好芗能囌緳C(jī)場、政務(wù)大廳、醫(yī)院,、景區(qū)景點(diǎn),、商場超市、重要交通路口等場所,，以“文明，從排隊(duì)禮讓開始”等為主題的公益廣告隨處可見,。交警,、醫(yī)生、中小學(xué)生,、“五老”志愿者,、公交車司機(jī)等來自不同行業(yè)的志愿者共同發(fā)聲，集體投入到這場永不停歇的文明素質(zhì)“競賽”中,，在排隊(duì)中崇德,，在禮讓中向善。

　　示范引領(lǐng)  排隊(duì)禮讓提升全民文明素養(yǎng)

　　每月的1日,、2日,、11日、22日,，芙蓉區(qū)馬坡嶺街道志愿者劉亞鵬都會(huì)準(zhǔn)時(shí)趕到汽車東站龜山路口,，開始當(dāng)天早高峰期間的路口排隊(duì)禮讓引導(dǎo)工作。

　　在長沙街頭,，像劉亞鵬這樣的排隊(duì)禮讓志愿者還有很多,，他們駐守在長沙的街道路口、公交站點(diǎn),、服務(wù)大廳等地,，揮舞著小紅旗，倡導(dǎo)有序排隊(duì),，為文明禮讓點(diǎn)贊,。　

　　在長沙,，有逾70萬名這樣的志愿者,。這群身穿紅馬甲、頭戴小紅帽,、揮著小紅旗的“紅色力量”,，用他們的行動(dòng)，倡導(dǎo)市民由“看腳下”“看手中”“看儀表”,，向“看排隊(duì)”“看禮讓”“看文明”轉(zhuǎn)變,，引領(lǐng)文明長沙新風(fēng)尚，也為文明出行開拓新空間、賦予新內(nèi)涵,。

　　“讓文明禮讓之風(fēng)從身邊蔓延,。”長郡中學(xué)學(xué)生歐陽姝雨感動(dòng)于父母文明禮讓的言傳身教,，寫下一份“文明誓約”,，表達(dá)爭做文明禮讓傳播者的心愿；以學(xué)生和家長踐行文明邀約故事為原型,，繪本故事《小腳丫,，帶著文明走世界》搬上長沙的文明舞臺(tái)，生動(dòng)再現(xiàn)“小腳丫”帶著文明走遍長沙,、走向世界的“文明足跡”……

　　在長沙,，以家庭為單位、以學(xué)生為核心的“小手拉大手,，文明路上走”系列活動(dòng)深入開展,，以“排隊(duì)禮讓”“做文明市民”為主要內(nèi)容的家庭文明計(jì)劃，通過小手拉大手,，帶動(dòng)家庭,、帶動(dòng)社會(huì)投入到這場文明禮讓的“文明長跑”中。

　　短短一年間,，全市建設(shè)了800個(gè)學(xué)雷鋒文明排隊(duì)禮讓示范點(diǎn),，推出了系列主題漫畫及特色閱讀繪本，開展了“文明禮讓好風(fēng)景”“春天里的文明話”等多場網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng),，以“爭當(dāng)文明小市民  排隊(duì)禮讓我先行”為代表的主題實(shí)踐活動(dòng)更是吸引了全市百萬名中小學(xué)生踴躍參與,。

　　創(chuàng)新創(chuàng)意  排隊(duì)禮讓帶來幸福生活新體驗(yàn)

　　“搭乘地鐵，原來應(yīng)該這樣做,?！苯眨簧偻窘?jīng)地鐵1號(hào)線友誼路站3號(hào)出口的市民發(fā)現(xiàn),，通道內(nèi)墻被設(shè)計(jì)成漫畫版“天心區(qū)文明號(hào)列車”,，每一個(gè)列車窗口展示一個(gè)文明禮讓場景，引導(dǎo)更多市民養(yǎng)成排隊(duì)乘車,、禮讓他人的文明好習(xí)慣,。

　　今年6月22日，長沙首次公布文明斑馬線手勢禮和排隊(duì)禮讓花,。手勢禮讓駕駛員和過路市民實(shí)現(xiàn)文明互動(dòng),；禮讓花的制作和傳遞，讓排隊(duì)禮讓的文明理念有了更生動(dòng)的表達(dá),。

　　今年11月11日,，長沙啟動(dòng)“雙11排起來”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)。“雙11排起來”創(chuàng)意短視頻正式首發(fā),，短短60秒的視頻,，真實(shí)還原了長沙人的日常，鏡頭下整齊排列的隊(duì)伍成為文明長沙的亮麗風(fēng)景,。

　　“富有創(chuàng)新創(chuàng)意的文明引導(dǎo),，不僅讓城市公共秩序更良好，還延伸了更深層次的社會(huì)功能,?！笔形拿鬓k負(fù)責(zé)人表示，在潛移默化的文明引導(dǎo)中,，市民進(jìn)一步增強(qiáng)禮讓他人、關(guān)愛弱者的文明意識(shí),，人人成為遵守規(guī)則,、講究公平的實(shí)踐者和推動(dòng)者，市民文明素養(yǎng)和城市文明程度得到明顯提升,，為建設(shè)更高水準(zhǔn)的全國文明城市提供了有益探索,。    

　　志愿者張超曾在長沙多個(gè)路口進(jìn)行義務(wù)交通勸導(dǎo)，她由衷地感慨：排隊(duì)禮讓的市民,，帶來文明通行的好風(fēng)氣,。    

　　長沙火車站地鐵站點(diǎn)志愿者周皓，在被井然有序的通行秩序感動(dòng)的同時(shí),，也深深記住了期間的溫暖鏡頭：在排隊(duì)候車的乘客和志愿者的“文明接力”下,，身體不便的殘疾人士順利完成從地面到車廂的“文明旅途”。

　　志愿者彭想,、李棋曾結(jié)伴在橘子洲景區(qū)開展志愿服務(wù),，她們說，如今處處可見的文明排隊(duì)禮讓風(fēng)氣,，讓她們的服務(wù)職能悄悄發(fā)生變化,，從以往的引導(dǎo)、勸阻乘客文明排隊(duì),，轉(zhuǎn)而變成接受咨詢,、開展服務(wù)等幫助性的“新工作”。

　　文明引導(dǎo),，久久為功,，“文明，從排隊(duì)禮讓開始”的行動(dòng),，不僅帶動(dòng)了“做文明有禮長沙人”的社會(huì)新風(fēng),，也帶來城市的井然有序、交通的暢通無阻，更給市民帶來越來越美好的生活感受,。

　　長沙已三度榮獲全國文明城市稱號(hào),，在建設(shè)更高水準(zhǔn)的全國文明城市的征途上，排隊(duì)禮讓的文明之風(fēng)將吹進(jìn)更多市民的心里,，與這座城市文明進(jìn)步的脈搏同頻共振,，感受城市文明點(diǎn)滴入微、厚積薄發(fā)的澎湃力量,，共同繪就幸福美好生活新圖景,。