長沙晚報掌上長沙5月17日訊 （全媒體記者 吳鑫礬） 6號線何時載客運營,、7號線建設(shè)情況如何,？天氣熱起來了，地鐵車廂空調(diào)怎么還沒開呢,？日前,，長沙市軌道交通集團有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周曉明就市民關(guān)心的軌道交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、便民服務(wù)措施等一一為群眾釋疑解惑,，及時回應(yīng)市民訴求。

　　建設(shè)提速,，保障市民出行安全便捷

       “地鐵6號線去年底已經(jīng)試運行，為什么還沒有正式運營,，我們什么時候才能乘坐,？”一位市民提問。

       “目前6號線全線土建部分施工已基本完成,，正進行裝修,、機電設(shè)備安裝和調(diào)試的掃尾階段，預(yù)計今年6月份將實現(xiàn)載客初期運營,?！敝軙悦鞅硎荆瑢⒊掷m(xù)提升優(yōu)化各系統(tǒng)的安全性,、穩(wěn)定性和可靠性,，確保以最優(yōu)狀態(tài)投入正式運營。

       地鐵7號線的建設(shè)也頗受市民關(guān)注,。周曉明介紹,，7號線一期工程（云塘站—五里牌站）全線16個站點,，15個站點已圍擋正在進行交通疏解、管線遷改,、綠化遷移工作,，其中環(huán)保大道、萬芙南,、汽車南等6個站點正在進行圍護結(jié)構(gòu)施工,，將全力加快建設(shè)，爭取2027年實現(xiàn)初期運營,。

       針對軌道交通設(shè)施建設(shè)中,，市民發(fā)現(xiàn)的一些問題，周曉明也進行了詳細答復(fù)與現(xiàn)場督辦,。有市民反映,，在地鐵7號線雨花區(qū)匯金路施工路段，有泥漿從工地溢流到馬路上,，導(dǎo)致不少車輛為躲避泥漿而占道變道行駛,，情況危險，希望能盡快解決,。周曉明馬上安排責(zé)任單位開展污染源頭調(diào)查,，并立即進行緊急處置。隨后,，從記者現(xiàn)場連線來看,，相關(guān)責(zé)任單位第一時間對溢流到馬路上的泥漿進行了清掃，該路段交通秩序已經(jīng)恢復(fù)正常,。

       針對有市民反映的1號線北延線秀峰山站因為施工做了圍擋,，導(dǎo)致通行不便，建議延長人行道綠燈時間的建議,。周曉明回答,，長沙軌道交通集團會馬上組織現(xiàn)場調(diào)查驗證，優(yōu)化方案,，并與交警部門溝通協(xié)商,，看是否能夠調(diào)整紅綠燈的配時。如果在一個紅綠燈周期內(nèi)無法通過的話,，會適當(dāng)考慮增設(shè)安全島,，確保大家能安全通行。

　　服務(wù)升級,，給市民出行帶來舒適體驗

       “您好,，現(xiàn)在天氣已經(jīng)熱起來了，請問地鐵車廂什么時候會開空調(diào)呢,？“市民提出了疑問,。

       “列車空調(diào)是根據(jù)隧道和車廂溫度自動運行的,，當(dāng)隧道和車廂里面超過一定的溫度，空調(diào)就會自動進行制冷,?！敝軙悦鬟M一步介紹，地鐵列車的空調(diào)有三種工作模式：制熱,、制冷和通風(fēng),，這三種模式是根據(jù)隧道和車廂的溫度自動進行切換的。比如冬季,，當(dāng)隧道和車廂溫度都低于一定溫度時,，列車空調(diào)就會啟動制熱模式。夏季時還根據(jù)乘客需求,，對列車不同的車廂,，分了強冷和弱冷兩種模式，強冷車廂比弱冷車廂的溫度要低一些,。乘客可以根據(jù)屏蔽門上的告示指引,，選擇不同的車廂乘坐。不過,，每位乘客有不同的體感,，因此冷熱感受也會有所不同。當(dāng)車廂溫度達到設(shè)定值時,，空調(diào)就會進入通風(fēng)模式,。

       周曉明介紹，長沙軌道交通始終秉承“人民地鐵為人民”的初心,，通過連續(xù)8年開展“星地鐵·心服務(wù)”活動,，優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)購票和導(dǎo)向標識，設(shè)置了強弱冷車廂,、愛心車廂,、母嬰室、便民充電裝置,，乘車體驗更加人性化；從開通至今先后進行了17次提速,，高峰期行車間隔壓縮至如今的3分18秒,，等車的時間減少了；由單線到如今的全面網(wǎng)絡(luò)化運營,，運營服務(wù)時間多次延長至晚上零點,，同時也優(yōu)化了公交接駁線路，打通服務(wù)市民乘客“最后一公里”,，給市民出行帶來更舒適的體驗,。

       據(jù)了解,，長沙軌道自2014年首條地鐵線初期運營以來，目前已建成運營7條（段）線路,，總長度161公里,，實現(xiàn)了主城區(qū)“六區(qū)一縣”地鐵運營全覆蓋，公交分擔(dān)率持續(xù)提高,，成為全國第8個地鐵客運量反超地面公交的城市,，客運強度穩(wěn)居全國前六，地鐵已成為市民出行的首選,。

       “隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高,，市民對地鐵建設(shè)、運營服務(wù)和安全保障能力等都有了新的更高要求,，這也是我們不斷努力提升的動力和方向,。“周曉明表示,，將搶抓落實“強省會”戰(zhàn)略這一重大歷史機遇,，通過科學(xué)規(guī)劃、加快建設(shè),、提升服務(wù),、確保安全以及開展更多便民利民惠民活動，不斷增強乘客獲得感,，讓廣大市民共享軌道交通發(fā)展成果,。