長沙晚報(bào)掌上長沙5月17日訊 （全媒體記者 吳鑫礬） 6號(hào)線何時(shí)載客運(yùn)營,、7號(hào)線建設(shè)情況如何？天氣熱起來了,，地鐵車廂空調(diào)怎么還沒開呢,？日前，長沙市軌道交通集團(tuán)有限公司黨委副書記,、總經(jīng)理周曉明就市民關(guān)心的軌道交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、便民服務(wù)措施等一一為群眾釋疑解惑，及時(shí)回應(yīng)市民訴求,。

　　建設(shè)提速,，保障市民出行安全便捷

       “地鐵6號(hào)線去年底已經(jīng)試運(yùn)行，為什么還沒有正式運(yùn)營,，我們什么時(shí)候才能乘坐,？”一位市民提問。

       “目前6號(hào)線全線土建部分施工已基本完成,，正進(jìn)行裝修,、機(jī)電設(shè)備安裝和調(diào)試的掃尾階段,，預(yù)計(jì)今年6月份將實(shí)現(xiàn)載客初期運(yùn)營?！敝軙悦鞅硎?，將持續(xù)提升優(yōu)化各系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,，確保以最優(yōu)狀態(tài)投入正式運(yùn)營,。

       地鐵7號(hào)線的建設(shè)也頗受市民關(guān)注。周曉明介紹,，7號(hào)線一期工程（云塘站—五里牌站）全線16個(gè)站點(diǎn),，15個(gè)站點(diǎn)已圍擋正在進(jìn)行交通疏解、管線遷改,、綠化遷移工作,，其中環(huán)保大道、萬芙南,、汽車南等6個(gè)站點(diǎn)正在進(jìn)行圍護(hù)結(jié)構(gòu)施工,，將全力加快建設(shè)，爭取2027年實(shí)現(xiàn)初期運(yùn)營,。

       針對(duì)軌道交通設(shè)施建設(shè)中,，市民發(fā)現(xiàn)的一些問題，周曉明也進(jìn)行了詳細(xì)答復(fù)與現(xiàn)場督辦,。有市民反映,，在地鐵7號(hào)線雨花區(qū)匯金路施工路段，有泥漿從工地溢流到馬路上,，導(dǎo)致不少車輛為躲避泥漿而占道變道行駛,，情況危險(xiǎn)，希望能盡快解決,。周曉明馬上安排責(zé)任單位開展污染源頭調(diào)查,，并立即進(jìn)行緊急處置。隨后,，從記者現(xiàn)場連線來看,，相關(guān)責(zé)任單位第一時(shí)間對(duì)溢流到馬路上的泥漿進(jìn)行了清掃，該路段交通秩序已經(jīng)恢復(fù)正常,。

       針對(duì)有市民反映的1號(hào)線北延線秀峰山站因?yàn)槭┕ぷ隽藝鷵?，?dǎo)致通行不便，建議延長人行道綠燈時(shí)間的建議,。周曉明回答,，長沙軌道交通集團(tuán)會(huì)馬上組織現(xiàn)場調(diào)查驗(yàn)證，優(yōu)化方案，并與交警部門溝通協(xié)商,，看是否能夠調(diào)整紅綠燈的配時(shí),。如果在一個(gè)紅綠燈周期內(nèi)無法通過的話，會(huì)適當(dāng)考慮增設(shè)安全島,，確保大家能安全通行,。

　　服務(wù)升級(jí)，給市民出行帶來舒適體驗(yàn)

       “您好,，現(xiàn)在天氣已經(jīng)熱起來了,，請(qǐng)問地鐵車廂什么時(shí)候會(huì)開空調(diào)呢？“市民提出了疑問,。

       “列車空調(diào)是根據(jù)隧道和車廂溫度自動(dòng)運(yùn)行的,，當(dāng)隧道和車廂里面超過一定的溫度，空調(diào)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行制冷,?！敝軙悦鬟M(jìn)一步介紹，地鐵列車的空調(diào)有三種工作模式：制熱,、制冷和通風(fēng),，這三種模式是根據(jù)隧道和車廂的溫度自動(dòng)進(jìn)行切換的。比如冬季,，當(dāng)隧道和車廂溫度都低于一定溫度時(shí)，列車空調(diào)就會(huì)啟動(dòng)制熱模式,。夏季時(shí)還根據(jù)乘客需求,，對(duì)列車不同的車廂，分了強(qiáng)冷和弱冷兩種模式,，強(qiáng)冷車廂比弱冷車廂的溫度要低一些,。乘客可以根據(jù)屏蔽門上的告示指引，選擇不同的車廂乘坐,。不過,，每位乘客有不同的體感，因此冷熱感受也會(huì)有所不同,。當(dāng)車廂溫度達(dá)到設(shè)定值時(shí),，空調(diào)就會(huì)進(jìn)入通風(fēng)模式。

       周曉明介紹,，長沙軌道交通始終秉承“人民地鐵為人民”的初心,，通過連續(xù)8年開展“星地鐵·心服務(wù)”活動(dòng)，優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)購票和導(dǎo)向標(biāo)識(shí),，設(shè)置了強(qiáng)弱冷車廂,、愛心車廂、母嬰室、便民充電裝置,，乘車體驗(yàn)更加人性化,；從開通至今先后進(jìn)行了17次提速，高峰期行車間隔壓縮至如今的3分18秒,，等車的時(shí)間減少了,；由單線到如今的全面網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營，運(yùn)營服務(wù)時(shí)間多次延長至晚上零點(diǎn),，同時(shí)也優(yōu)化了公交接駁線路,，打通服務(wù)市民乘客“最后一公里”，給市民出行帶來更舒適的體驗(yàn),。

       據(jù)了解,，長沙軌道自2014年首條地鐵線初期運(yùn)營以來，目前已建成運(yùn)營7條（段）線路,，總長度161公里,，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)“六區(qū)一縣”地鐵運(yùn)營全覆蓋，公交分擔(dān)率持續(xù)提高,，成為全國第8個(gè)地鐵客運(yùn)量反超地面公交的城市,，客運(yùn)強(qiáng)度穩(wěn)居全國前六，地鐵已成為市民出行的首選,。

       “隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高,，市民對(duì)地鐵建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)和安全保障能力等都有了新的更高要求,，這也是我們不斷努力提升的動(dòng)力和方向,。“周曉明表示,，將搶抓落實(shí)“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略這一重大歷史機(jī)遇,，通過科學(xué)規(guī)劃、加快建設(shè),、提升服務(wù),、確保安全以及開展更多便民利民惠民活動(dòng)，不斷增強(qiáng)乘客獲得感,，讓廣大市民共享軌道交通發(fā)展成果,。