長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙3月15日訊（全媒體記者 周輝霞）今天,，長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《全市電梯安全狀況白皮書（2019）》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”）,。根據(jù)“白皮書”統(tǒng)計(jì),，到去年底,，長(zhǎng)沙市有各種在用電梯8.28萬(wàn)臺(tái),，約占全省的40%,，其中市民最常用的直升客梯7.16萬(wàn)臺(tái)。從整體運(yùn)行上看,，長(zhǎng)沙市去年全年沒有發(fā)生電梯安全責(zé)任事故，以及較大社會(huì)影響的電梯安全事件,，全市電梯安全狀況持續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì),。

　　為了降低電梯使用風(fēng)險(xiǎn),，提高人困電梯時(shí)獲得援救的速度,，長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局搭建了96366電梯應(yīng)急處置平臺(tái)。該平臺(tái)在去年著力推進(jìn)全市電梯智能化運(yùn)轉(zhuǎn),，到年底,，已有6.56萬(wàn)臺(tái)電梯安裝96366標(biāo)識(shí)編碼牌,，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位,，約占在用電梯總數(shù)80%,，比上年同期增加1.7萬(wàn)臺(tái),。定位電梯覆蓋率大幅提高，監(jiān)管部門能精準(zhǔn)掌握電梯的位置,、日常維修保養(yǎng)的情況,，市民被困時(shí)可以實(shí)現(xiàn)一鍵需求幫助,。

　　電梯應(yīng)急救援的速度,，反應(yīng)一個(gè)城市電梯設(shè)備管理的水平,。2019年,，96366電梯應(yīng)急處置中心共解救被困乘客17325人次,，救援成功平均用時(shí)17.78分鐘,，處于全國(guó)大中型城市先進(jìn)水平?？焖倬仍驳靡嬗趹?yīng)急處置網(wǎng)格救援站點(diǎn)覆蓋更全面,、布局更科學(xué)，去年救援站點(diǎn)的數(shù)量從52個(gè)大幅增加至86個(gè)。
　　市場(chǎng)監(jiān)管部門同時(shí)通過大數(shù)據(jù),，分析了電梯困人故障的原因,、時(shí)間段、分布區(qū)域等,。
　　從分布區(qū)域來(lái)看,，雨花區(qū)、岳麓區(qū)由于在用電梯基數(shù)較大,，相應(yīng)困人故障起數(shù)較多；芙蓉區(qū)作為城市老城區(qū),，“老舊”電梯數(shù)量較多,，電梯困人故障占比最高。目前全市使用年限超過15年的電梯有2985臺(tái),。
　　從時(shí)間段來(lái)看,，受夏季高溫、暴雨天氣或停電影響,，7月和8月困人數(shù)量較多,。
　　從使用單位電梯困人的數(shù)據(jù)來(lái)看，住宅樓（含商?。╇娞莨收侠诉_(dá)電梯總數(shù)的63%,。單個(gè)使用單位發(fā)生電梯故障困人次數(shù)排名前三的則是:
　　芙蓉區(qū)王府花園的20臺(tái)梯，去年發(fā)生故障63次,，故障數(shù)量為最多,。開福區(qū)的觀園國(guó)際公寓是商住樓，有10臺(tái)梯,，去年發(fā)生故障38次,，居第二。雨花區(qū)雙水灣有電梯38臺(tái),，年故障次數(shù)是32次,，居第三。

　　從導(dǎo)致電梯故障的原因來(lái)看,，電梯故障外部原因占53.19%（含停電等）,導(dǎo)致電梯困人故障占比最高,，人為原因占21.79%,設(shè)備原因占25.02%。
　　去年12月21日晚上22時(shí),，96366電梯應(yīng)急處置中心連續(xù)接到20起被困乘客報(bào)警,，涉及十幾個(gè)小區(qū)。96366指揮人員根據(jù)電子地圖,，鎖定故障電梯地理位置,，判斷可能是由于突發(fā)停電所致。隨后立即調(diào)度網(wǎng)格救援站點(diǎn)的力量實(shí)施救援，救援平均用時(shí)19分鐘,，共解救被困乘客31名,。長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒：如果遇到停電被困電梯，不要緊張和慌亂,，無(wú)需擔(dān)心窒息危險(xiǎn),，更不要因恐慌而采取盲目的自救行為。