麓山快評(píng)丨從“人找政策”到“政策找人”
袁云才
以往企業(yè)申報(bào)政策獎(jiǎng)補(bǔ)金,,一方面為有政策扶持而開(kāi)心,,一方面又為報(bào)送材料而感到頭疼,不僅要睜大眼睛弄清各級(jí)各部門(mén)出臺(tái)了哪些惠企政策,,而且申辦流程復(fù)雜,,辦下來(lái)可能得好幾個(gè)月,,真是“好事多磨”,。而今,望城經(jīng)開(kāi)區(qū)的企業(yè)領(lǐng)取獎(jiǎng)補(bǔ)金不用跑路了,,甚至連材料都不用提交,,只需在線上平臺(tái)核對(duì)、確認(rèn)一下,,“坐在家里”很快就能等到錢(qián)來(lái),。這種“免申即享”政策,已讓730萬(wàn)元資金悄然入賬82家企業(yè),令人擊節(jié)贊嘆,。
縱觀“免申即享”政策,,其最大的亮點(diǎn),就是由“人找政策”變成了“政策找人”,,顛覆了傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)模式,。這種顛覆,使原來(lái)由企業(yè)承擔(dān)申辦責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)服務(wù)部門(mén)承擔(dān)送服務(wù)上門(mén)的責(zé)任,,可以說(shuō)是政務(wù)服務(wù)在自我加壓過(guò)程中形成的一種“責(zé)任倒置”,,是一種突破性的“放管服”改革,頗具借鑒意義和推廣價(jià)值,。
當(dāng)前,,長(zhǎng)沙各類(lèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)都在向著建設(shè)“五好”園區(qū)的目標(biāo)奮進(jìn),都在發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,,都在推行“保姆式服務(wù)”,。政府部門(mén)從管理者變身保姆式的服務(wù)者,就應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,,從每一個(gè)可能提供服務(wù)的方面為項(xiàng)目和企業(yè)著想,。要像“免申即享”政策一樣,將服務(wù)關(guān)口前移,,將“人找政策”變成“政策找人”,,將“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”,將責(zé)任擔(dān)當(dāng)牢牢扛在肩上,,這是轉(zhuǎn)變政府職能,、構(gòu)建親清政商關(guān)系的應(yīng)然之舉,也是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的必由之途,。
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