網(wǎng)上購(gòu)物,、移動(dòng)支付,、線上掛號(hào)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及正深刻改變著生活,。然而,，對(duì)一些老年人來說，便利的科技反而帶來不便：疫情期間,，掃不出健康碼而徘徊在小區(qū)外，使用不了移動(dòng)支付在難以找零的超市著急,，起大早去醫(yī)院排隊(duì)卻失望而歸……

　　智能時(shí)代,，如何不讓老年人成為數(shù)字生活的局外人？本版推出系列報(bào)道“解碼·縮小數(shù)字鴻溝”,，關(guān)注當(dāng)下老年人的“觸網(wǎng)”狀態(tài)，為他們適應(yīng)智能時(shí)代,、共享科技紅利,，探尋解題之道。

　　短視頻平臺(tái)達(dá)人“鋼琴爺爺”楊訴——

    “互聯(lián)網(wǎng)開啟我的新世界”

　　步入人生第六十個(gè)年頭,，楊訴覺得自己“老年不老”,，“不管在什么年紀(jì)，如果不能掌握主流技術(shù)工具，心態(tài)上遠(yuǎn)離社會(huì),，那才是真正垂垂老矣”,。

　　落日余暉,，指尖下傾瀉出一首美妙悠揚(yáng)的鋼琴曲——1分多鐘的視頻發(fā)布沒多久后,，點(diǎn)贊迅速破萬,。有些意外的是,，這段短視頻的制作者是一位頭發(fā)花白的老者,。

　　老人名叫楊訴,，是專職短視頻博主,。他在抖音平臺(tái)上的賬號(hào)“鋼琴生產(chǎn)隊(duì)”擁有超過230萬粉絲,，點(diǎn)擊量破億,。

　　“兩年前,，兒子無意間上傳了一段我在家彈鋼琴的視頻,，沒想到才幾個(gè)小時(shí),，播放量就超過百萬,?！睏钤V說,，他從上海音樂學(xué)院畢業(yè)后,，曾在深圳交響樂團(tuán)演奏鋼琴,，演出時(shí)臺(tái)下最多千余名觀眾。如今在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上演出,，“一下子打開了互聯(lián)網(wǎng)世界的大門,，從此便‘一發(fā)不可收拾’,。”兩年間，楊訴制作了600多條短視頻,。

　　甄選曲目,、在線尋譜；支起手機(jī)支架,，選好角度,，年輕人都不一定“玩得轉(zhuǎn)”的流程，楊訴一氣呵成,。學(xué)習(xí)過程并不容易,，視力下降，看譜子久了眼睛痛,，因?yàn)椴粫?huì)剪輯，只好把每首曲子完整彈完,?！捌鸪鯚艄?、角度,、構(gòu)圖總是不合適,，畫面里時(shí)不時(shí)冒出一只拖鞋,、一瓶醋，孩子沒少指點(diǎn),?！睏钤V哈哈一笑,。

　　學(xué)會(huì)了短視頻,，楊訴的“觸網(wǎng)”之旅一路乘風(fēng)破浪,。他愛寫文章,，創(chuàng)建了微信公眾號(hào)“訴爺”,，還嘗試遠(yuǎn)程輔導(dǎo)鋼琴?！盎ヂ?lián)網(wǎng)開啟我的新世界,，每天一睜眼,，便從早忙到晚，從來不會(huì)覺得老年生活無聊,。”楊訴說,。

　　今年步入人生第六十個(gè)年頭,，楊訴覺得自己“老年不老”。他認(rèn)為,，不管在什么年紀(jì),，如果不能掌握主流技術(shù)工具，心態(tài)上遠(yuǎn)離社會(huì),，那才是真正垂垂老矣,。“未來,，我想借助互聯(lián)網(wǎng),，讓鋼琴這個(gè)有點(diǎn)高冷的藝術(shù)與大眾貼得更近?！睏钤V說,。

　　用不慣智能手機(jī)的72歲老人丁秋林——

　　“微信通話是唯一熟練的技能”

　　老丁原來還擔(dān)心，跟不上這個(gè)智能時(shí)代,，會(huì)處處受限,。體會(huì)過后發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)老人依然很友好,。

　　吃罷早飯,，72歲的丁秋林準(zhǔn)備去社區(qū)書屋里坐坐。剛出門,，掛在腰間的皮包震動(dòng)起來,。半晌，他才反應(yīng)過來,，是來了微信電話,。

　　掏出手機(jī)，點(diǎn)擊接聽：“老丁啊,，幫我頂個(gè)班,。”來電的是他所在的湖南長(zhǎng)沙雨花區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)“老口子”親情服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員,。

　　“智能手機(jī)用了1年多,，微信通話是唯一熟練的技能?！崩隙〔缓靡馑嫉卣f,，“就這樣，用起來都還有些不習(xí)慣,?！?/p>

　　小區(qū)里上年紀(jì)的退休老人不少，用得慣,、用得好智能手機(jī)的,，確實(shí)不多,。

　　不是不想用，而是難掌握,。雖然智能手機(jī)普及的年頭不短了,，但老丁直到去年才讓兒子幫忙買了一個(gè)。作為服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),，他經(jīng)常要聯(lián)系30多名老齡志愿者,，一個(gè)個(gè)打電話或者上門傳達(dá)，有些麻煩,。聽說微信可以建群發(fā)通知,，他想嘗試下。

　　電話買來了,，用起來卻沒那么簡(jiǎn)單,。打開程序，把通知內(nèi)容打成文字,，點(diǎn)擊發(fā)送……在兒女一遍遍演示下,，老丁總算記住了。實(shí)際操作下來,，效果卻不理想,。原來有的隊(duì)員根本就沒有微信，少不得還是用老辦法,。

　　剛用上智能手機(jī)時(shí),，老丁也有很多“時(shí)髦”想法——買東西、坐公交,、交水電燃?xì)赓M(fèi),，都可以用手機(jī)解決。結(jié)果,，一次操作把他“?！绷嘶貋怼?/p>

　　“我看手機(jī)上有個(gè)紅包,，就點(diǎn)擊了一下,，沒想到，又要輸身份證號(hào),，又讓輸密碼,。”老丁操作了幾步,，突然意識(shí)到可能是詐騙，趕緊停了下來,。

　　丁秋林原來擔(dān)心,，跟不上智能時(shí)代會(huì)處處受限,。體會(huì)過后發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)老年人依然很友好,。小區(qū)超市雖然流行移動(dòng)支付,，但現(xiàn)金照收不誤；出門坐地鐵和公交,，一張老年卡足以通行,。

　　如今，丁秋林每天養(yǎng)花,、逗鳥,，到社區(qū)書屋看看書刊雜志，偶爾用智能手機(jī)和在廣州的女兒視頻聊天,，日子過得很舒心,。

　　90后志愿者羅旭——

　　和老人成為忘年交

　　羅旭發(fā)現(xiàn)，老人最需要的是有人陪他們說說話,，“幫助老人緩解內(nèi)心對(duì)于溝通,、陪伴的需要，獲得心靈上的慰藉,，我就很滿足”,。

　　年輕人教老年人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，一開始挺有耐心,，但重復(fù)幾次后逐漸不耐煩,。8年前發(fā)生在自己和母親身上的一幕，讓羅旭決定加入“夕陽再晨”公益組織,，為老年人普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),。

　　羅旭的“學(xué)生”從50歲到90歲不等，他都稱為叔叔阿姨,。叔叔阿姨們很熱情,，叫他“羅老師”。在北京薊門里社區(qū)電腦班上,，羅旭結(jié)識(shí)了王立英老人,。

　　王阿姨因?yàn)樯眢w不好提前退休，在家待著總感覺挺孤獨(dú),。學(xué)會(huì)使用QQ后,，王阿姨迫不及待加了羅旭好友?！澳泐^像上的小人兒為啥那么好看,？”王阿姨問。羅旭笑著回答：“阿姨,，這叫QQ秀,，我?guī)湍鷵Q,。”一來二去,，兩人成了忘年交,，經(jīng)常互相留言,、點(diǎn)贊,。

　　王阿姨感嘆，電腦打開了她生活中一扇新的窗口,，學(xué)會(huì)用網(wǎng)絡(luò)聊天,、寫網(wǎng)絡(luò)日志，“心一下子敞亮了”,。同班一起學(xué)習(xí)的老人課上共同交流,，生活中來往幫助，交到了不少朋友,。臨近“畢業(yè)”,，她運(yùn)用學(xué)到的技術(shù)制作了份電子影集。

　　羅旭總結(jié)出了一套交流溝通的心得：教老人使用手機(jī)時(shí)坐在左邊,，方便自己用右手操作,；溝通放慢語速，一句話重復(fù)講三四遍,，讓老人聽清楚每個(gè)字……“有的老人喜歡用美圖秀秀編輯照片,，有的將喜歡的音樂設(shè)置成手機(jī)鈴聲?！绷_旭說,，希望他們更好地在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)向上的精神追求,。

　　志愿服務(wù)也改變了羅旭的人生軌跡,。如今，他在北京郵電大學(xué)攻讀科學(xué)管理與工程方向的博士,，將科技助老從愛好發(fā)展成事業(yè)方向,。他發(fā)現(xiàn)老人最需要的，是有人陪他們說說話,?！皫椭先司徑鈨?nèi)心對(duì)于溝通、陪伴的需要,，讓他們感受到尊重和認(rèn)可,，獲得心靈上的慰藉，我就很滿足,?！绷_旭說,。