游端霞(右)在屋門口碰到居民，照例被熱情地扯住拉一陣家常。長沙晚報通訊員 李海清 攝

    “游大姐,，你是我的親啰嗬嗬!”怡園街上一陣鑼鼓梆子敲起，有街坊唱起了改版《劉?？抽浴?，讓走在街上的“游大姐”直冒汗。

　　“我怕出得門,，大家的熱情有點受不了,。”“游大姐”說,，一早出門,，到處有人拖你拉家常;去菜市場買菜，還沒來得及掏錢,，單就給人搶著買了;屋門口呷碗粉,，老板硬不肯收錢……有人戲稱，如今談愛都要AA制,，“游大姐”是何許人,，有人搶著為她買單?

　　“游大姐”叫游端霞,，是雨花區(qū)高橋街道怡園社區(qū)黨總支第一書記。因為地處高橋商圈核心,，怡園社區(qū)是長沙最典型的“人口倒掛”社區(qū)：常住人口12500人中,，流動人口就有8460人。

　　“進了怡園門,，就是一屋人!”游端霞的這句口頭禪,，就是她服務(wù)社區(qū)16年來，一直揣在心里的“親人觀”：不管外地人還是本地人,，只要你把居民視為家人,，他們也會把你當家人。她是這么想,，也是這么做的。16年里,，她把一個人口混雜的社區(qū),，建設(shè)成一個宜居宜業(yè)的省級文明社區(qū);她成立湖南首個服務(wù)外來流動人口的公益機構(gòu)“他鄉(xiāng)美”俱樂部，為他們解決了住房,、就業(yè),、上學難題，并帶領(lǐng)他們成為反哺社會的社區(qū)志愿者,。穿街走巷16年,，她成了大家的“親”!

　　放棄20萬元年收入扎根街巷

　　時間回溯到2001年，長沙老“黃金碼頭”黃興南路實施步行商業(yè)街改造,。在焦急等待完工的老板中,，一個消息炸開了鍋：“游老板不做生意，回鄉(xiāng)當官啦!”

　　這個“游老板”就是游端霞,。從1984年到2001年,，她在黃興南路從賣衣服到賣五金、南食,，誠實守信,、善聚人脈，成了生意圈中小有名氣的“名聲姐”,。那個年代,，她每年收入已過20萬元，步行街開街后又能火一把,，她為什么要離開?

　　游端霞回憶說,，那年正值高橋五一村改社區(qū)招考干部，于是,，她將門面交給老公打理,，自己考進居委會,。“進來才發(fā)現(xiàn)是‘三無’社區(qū),，還要‘帶資進場’,。”游端霞笑言,，當時社區(qū)一無陣地,，租在工棚里辦公;二無資產(chǎn)，辦公桌都要自己籌措;三無檔案,，居民信息資料都是空白,。最大的問題是，前期辦公經(jīng)費都沒有,，靠“燒”自己帶的萬余元私房錢,。就在這樣極端困難的環(huán)境下，她一雙鐵腳板跑遍社區(qū),，一年半時間挨戶收集3500余名居民的檔案信息,，慢慢把這個“家”立起來。

　　建湖南首個新市民俱樂部

　　建齊檔案后,，游端霞傻眼了,，過去身邊都是低頭不見抬頭見的鄉(xiāng)親，變社區(qū)后,，當年總?cè)丝?000余人中,，有本地戶口的竟然只有302人。海量外來人口涌進社區(qū),，而且大多來自窮鄉(xiāng)僻壤,，在陌生城市寄人籬下。城里難留住,，鄉(xiāng)里回不去,，怎么辦?身邊眾多外來新市民的困境，引起了游端霞的關(guān)切,。

　　“我放肆喊抓‘賊殼子’,，就是沒一個人理?！扁鶊@社區(qū)內(nèi)的交警宿舍小區(qū)頻遭盜賊光顧,，小區(qū)門衛(wèi)老劉說，明明自己大聲喊抓賊,，為何沒有反應(yīng)?游端霞問半天才明白,，老劉剛來長沙不久，一口老家土話，喊抓賊誰聽得懂?再有,，當年萬家麗路剛修通,，路邊居民頻頻遭遇車禍。游端霞調(diào)查發(fā)現(xiàn),，原來其中不少人剛進城,，根本不曉得斑馬線有啥用，紅綠燈管什么……

　　“進門就是一家人,，一家人就要學會家里的規(guī)矩,。”游端霞認為,，城市化,，首先應(yīng)該是文明觀念和生活習慣的城市化，社區(qū)有責任引導新市民融入新家,。于是,，2007年，她發(fā)起成立湖南首個服務(wù)新市民的公益組織——“他鄉(xiāng)美”新市民俱樂部,。她請來交警,、消防、禮儀,、語言,、醫(yī)療專家,，在社區(qū)免費開辦流動人口大課堂;組織交通,、消防安全培訓，甚至手把手教第一次進城的新市民用液化氣,、騎電動車,，逐詞逐句教大家講普通話、學長沙話,。很快,，俱樂部新市民會員越來越多，盡管南腔北調(diào),，但和社區(qū)越來越親,，治安案件、安全事故越來越少,。

　　2003年,，益陽農(nóng)村少年彭來力兄妹倆隨父母遷居到怡園社區(qū)，不久父親意外去世,，母親患上癌癥,，城里親戚狠心將孤兒寡母趕出門。最困難的時候,，“游媽媽”來了,，一連串幫扶讓這家人的心又熱騰起來：俱樂部幫彭家聯(lián)系了廉租房,，為他們上了戶口，辦理了低保,，還給他們安排了在社區(qū)銷售福彩的崗位,。游端霞發(fā)動自己的父母、老公,，全家?guī)е砟?，到人流最密的高橋大市場銷售彩票，賣不完的自己出錢全部買下;彭母去世后,，游端霞幫助彭來力入伍,，前途有了著落……如今彭來力和妹妹在海南生活很幸福，去年還專門“打飛的”來長沙,，給游媽媽送上香甜的熱帶水果,。

　　真情感召引來愛心反哺

　　“要是沒游大姐，我這輩子可能就完了,?！敝v起當年的往事，坐在輪椅上的周文輝唏噓不已,。多年前,，他來長沙打工，因為在一次戶外作業(yè)中不慎觸到高壓電線,，造成四肢癱瘓,，要求賠償卻遭到無理拒絕。家里沒了經(jīng)濟來源,，兩個孩子面臨輟學,，妻子因無法承受壓力而離家出走。當時,，老周的精神徹底垮了,。游端霞得知此事后立馬伸出援手，一邊為他家送油,、送米,，一邊發(fā)動居民群眾為他募捐，同時免費幫他聘請律師,，成功為他爭取到了20余萬元的賠償,，并自掏腰包幫助兩個孩子完成學業(yè)。她還利用節(jié)日契機,，把離家的周妻找了回來,，并為這對夫婦謀了一份工作，讓這一家子破鏡重圓。

　　有感于游大姐的關(guān)照,，周文輝成為了“他鄉(xiāng)美”俱樂部的注冊義工,，帶領(lǐng)殘疾人上街勸阻交通違法，宣傳文明殯葬,，為街坊修理電器,。“我們都是一屋人,，我?guī)蛣e人就是助自己,。”只剩下雙手的周文輝連生活都難自理,，卻在義工的崗位上堅持了八年多,。游端霞組建的“他鄉(xiāng)美”俱樂部里，4000多義工大多是像老周這樣受過她幫助的“親”,。傳遞愛心反哺他鄉(xiāng),，成了新市民的新時尚，“他鄉(xiāng)美”俱樂部也被聯(lián)合國教科文組織選為聯(lián)合國中國青年農(nóng)民工教育培訓項目試點單位,。