長沙晚報(bào)掌上長沙4月7日訊（全媒體記者 洪虹 通訊員 陳彩霞 黃靖）“我快八十歲了,，腿腳不方便,，如果你們不幫忙想辦法,，明天我還得跑一趟?！苯?，在子女周女士的陪同下，岳麓區(qū)的艾爹爹和梁娭毑來到岳麓區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理結(jié)婚登記,。但是,，經(jīng)民政局婚姻登記窗口工作人員初審證件資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因,，當(dāng)事人無法提供檔案依據(jù),。

　　兩位老人年事已高,，工作人員王雯輝、羅美珍不忍心讓他們再跑一趟,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，很快拿出了解決辦法。系統(tǒng)查詢相關(guān)記錄,、電話核實(shí),、更新戶口簿……經(jīng)多方集思廣益、加班服務(wù),，總算找到了符合要求的佐證資料,，艾爹爹和梁娭毑最終順利辦理了結(jié)婚登記,。

　　兩人對工作人員的服務(wù)非常滿意，還寫了書面表揚(yáng)信,。周女士也說：“非常感謝兩位工作人員延時(shí)服務(wù),，讓我們少跑腿，真正做到了為群眾辦實(shí)事,?！?/p>

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，該區(qū)行政審批服務(wù)局自今年3月以來,，共收到好評200余次,、表揚(yáng)信10余封。特別是自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，區(qū)行政審批服務(wù)局立足“學(xué)”“悟”“賽”“踐”四字,，積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”品牌“落地開花”，全面推行提效率,、優(yōu)服務(wù)舉措,，廣泛開展“亮身份、強(qiáng)服務(wù),、爭先鋒”,、志愿服務(wù)等活動，切實(shí)做到學(xué)習(xí)有效果,、工作有口碑,、群眾來點(diǎn)贊。