長沙晚報掌上長沙4月7日訊（全媒體記者 洪虹 通訊員 陳彩霞 黃靖）“我快八十歲了,，腿腳不方便,，如果你們不幫忙想辦法,，明天我還得跑一趟?！苯?，在子女周女士的陪同下，岳麓區(qū)的艾爹爹和梁娭毑來到岳麓區(qū)政務服務中心辦理結婚登記,。但是,，經民政局婚姻登記窗口工作人員初審證件資料時發(fā)現，由于歷史原因,，當事人無法提供檔案依據,。

　　兩位老人年事已高,，工作人員王雯輝、羅美珍不忍心讓他們再跑一趟,，及時向領導匯報,，很快拿出了解決辦法。系統(tǒng)查詢相關記錄,、電話核實,、更新戶口簿……經多方集思廣益、加班服務,，總算找到了符合要求的佐證資料,，艾爹爹和梁娭毑最終順利辦理了結婚登記。

　　兩人對工作人員的服務非常滿意,，還寫了書面表揚信,。周女士也說：“非常感謝兩位工作人員延時服務，讓我們少跑腿,，真正做到了為群眾辦實事,。”

　　據統(tǒng)計，該區(qū)行政審批服務局自今年3月以來,，共收到好評200余次,、表揚信10余封,。特別是自黨史學習教育開展以來，區(qū)行政審批服務局立足“學”“悟”“賽”“踐”四字,，積極推進“我為群眾辦實事”品牌“落地開花”,，全面推行提效率、優(yōu)服務舉措,，廣泛開展“亮身份,、強服務、爭先鋒”,、志愿服務等活動,，切實做到學習有效果、工作有口碑,、群眾來點贊,。