從欠債不敢回家到年入過億,山東小伙在拼多多做對(duì)了這件事
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙2月5日訊(通訊員 李康)考編,歷來是不少山東人最理想的就業(yè)方向,,郭洪凱是個(gè)特例,。
開米線店、做攝影師,、賣生鮮產(chǎn)品……郭洪凱嘗試過各行各業(yè),,最難的時(shí)候負(fù)債百多萬,始終不放棄創(chuàng)業(yè)的想法,,用他的話說,,“打工是不可能打工的?!?/p>
一月下旬,,郭洪凱舉辦了一場(chǎng)公司年會(huì),這是他做生意十多年來頭一遭,。當(dāng)天有近百人到場(chǎng),,舞臺(tái)四周扎滿了紅氣球,郭洪凱一身黑色呢子大衣沉穩(wěn)亮相,,眉眼間掩不住的笑意將他此刻的心情徹底暴露,。
“過去一年,我們?cè)诋a(chǎn)品整合,、電商運(yùn)營(yíng),、倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面取得了令人振奮的成績(jī),。公司全年?duì)I業(yè)額為1.17億元,年成交量達(dá)到465萬單,?!惫閯P這段年終總結(jié)毫無意外地被現(xiàn)場(chǎng)掌聲打斷,他也跟著憨笑出聲,。
時(shí)針倒撥至四年前,,那時(shí)的郭洪凱整天愁容滿面,為了籌集生意資金,,焦慮到睡不著覺。他賣了老家房子,、抵押了車子,,還向銀行貸款、朋友借錢,,過年都不敢回老家,,“就怕別人找我還錢”。
命運(yùn)的齒輪從一件兒童棉衣開始轉(zhuǎn)動(dòng),。因?yàn)閽煸谄炊喽嗟赇伒膬和止っ抟?,未?jīng)任何推廣自動(dòng)賣斷貨,郭洪凱堅(jiān)定了在拼多多做生意的信心,。
他開始四處找工廠合作,、配置團(tuán)隊(duì)人員、租借倉(cāng)庫(kù)辦公室,,短短四年時(shí)間,,從棉衣到肚圍,從日銷十幾單到幾萬單,,從個(gè)人店到黑標(biāo)店,,郭洪凱建起了自家嬰童品牌,還清所有外債,,成功“翻身”,。
問他秘訣,這位三十出頭的山東漢子靦腆一笑,,說出兩個(gè)詞:品質(zhì),、差異化。
品質(zhì)是底線
“創(chuàng)業(yè)講的就是信譽(yù),,兒童服裝一定要注重品質(zhì),。”這是郭洪凱做生意的底線,,也是他選合作伙伴的基礎(chǔ),。
服裝加工是一項(xiàng)重要的生產(chǎn)開支,。自從經(jīng)營(yíng)熊家社童裝品牌以來,郭洪凱并沒有一味選擇人力成本更低的工廠合作,,而是寧可花費(fèi)更高的成本,,也要保障商品質(zhì)量。
馨露蘭是河南安陽一家專業(yè)嬰童產(chǎn)品制造商,,為全棉時(shí)代,、英氏、Babylove等知名企業(yè)做代工,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量始終有很高的要求,。同樣一件簡(jiǎn)單的肚圍,普通工廠加工費(fèi)只要2.2元,,馨露蘭卻貴了七成,,達(dá)到3.8元;一件店鋪熱銷的冬季內(nèi)搭神器,,普通工廠加工費(fèi)大概6元,,馨露蘭則需要近10元。
“這家公司不允許不合格的產(chǎn)品下線,,會(huì)增加很多返修工作,,所以管理費(fèi)用很高,人工成本比較大,?!惫閯P透露,在馨露蘭嚴(yán)格的質(zhì)量把控下,,產(chǎn)品合格率能達(dá)到99.5%以上,,幾乎免檢。雙方自2022年起就達(dá)成了合作,,每次從馨露蘭發(fā)回的貨抽檢合格率都非常高,。
考慮到兒童皮膚細(xì)膩、敏感,,在制造工藝上,,郭洪凱也盡可能地保障服裝的貼膚質(zhì)感。以內(nèi)搭棉服為例,,普通工廠都是用超聲波來將面料和
中間夾層進(jìn)行固定,,郭洪凱卻選擇找工人用絎繡機(jī)一針針釘?shù)揭黄稹,!半m然用超聲波做效率更高,、出貨速度更快,但膚感很硬,,絎繡做下來不僅牢靠,,也不會(huì)改變面料質(zhì)感,。”郭洪凱指著衣服上的紋路,,耐心地解釋熊家社產(chǎn)品每一道工序的考究之處,。
在原料選擇上,郭洪凱也非常細(xì)致,,不僅布料會(huì)選擇柔軟舒適型面料,,就連扣子也選擇了與不少知名嬰童企業(yè)均有合作的東莞市富明鈕扣有限公司旗下品牌“優(yōu)扣”。
優(yōu)扣憑借突出的品質(zhì)在全國(guó)嬰童市場(chǎng)占有率超90%,?!八鼈兩a(chǎn)的扣子達(dá)到可啃食的標(biāo)準(zhǔn),小孩子可以咬,,沒有副作用,。”郭洪凱透露,,優(yōu)扣產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一有保障,,價(jià)格也會(huì)稍高一些,。普通扣子4分錢一枚,,優(yōu)扣的扣子6分錢一枚,“一件衣服會(huì)用到大約11枚扣子,,購(gòu)買數(shù)量增加廠商也不會(huì)降價(jià),,我們衣服銷量一高,成本也就上來了”,。但他明白,,只有高品質(zhì)原料,消費(fèi)者用起來才能放心,。
在拼多多熊家社童裝官方旗艦店,,近八成商品都是嬰童內(nèi)衣、保暖內(nèi)搭等兒童內(nèi)圈服飾,,郭洪凱將品質(zhì)做到了極致,。
2023年8月,他花十多萬購(gòu)入了一臺(tái)5A光子抗菌艙,。據(jù)了解,,這是一種新型的純物理抗菌技術(shù),只要將紡織物品放在艙內(nèi)3小時(shí)左右,,就能產(chǎn)生光粒素,,從而使紡織物具有抗菌抑菌、驅(qū)螨防螨,、凈味消臭,,以及抗病毒的作用,,且穩(wěn)定持久有效。
去年底,,郭洪凱還將設(shè)備升級(jí)到了目前國(guó)內(nèi)最高的7A級(jí)抗菌效果,。經(jīng)過7A光子抗菌艙照射的產(chǎn)品,經(jīng)過100次洗滌,,抗菌,、驅(qū)螨、消臭,、除甲醛,、遠(yuǎn)紅外的數(shù)值還都達(dá)到行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?!澳壳暗赇伾霞苌唐?,幾乎都做過抗菌處理?!惫閯P驕傲地表示,,在山東青島、河南安陽和商丘一帶,,工廠自己有抗菌設(shè)備的童裝企業(yè)非常少,,熊家社買下的這項(xiàng)技術(shù)是走在前列的。
在郭洪凱的不斷學(xué)習(xí)和質(zhì)量把控下,,熊家社品牌越做越大,。截至目前,該品牌在拼多多上有7家店鋪,,其中三家近180天銷售額都突破1000萬元,。
吃虧交“學(xué)費(fèi)”
潑天富貴襲來前,郭洪凱是動(dòng)過投機(jī)取巧的念頭,,在電商領(lǐng)域吃過虧,,交了不少“學(xué)費(fèi)”的。
2019年,,線上銷售趨勢(shì)一片大好,,彼時(shí)正經(jīng)營(yíng)生鮮店鋪的郭洪凱,也迎來一波訂單增長(zhǎng)高峰,。機(jī)會(huì)在眼前,,膽大的郭洪凱絲毫沒有猶豫,租下一個(gè)地窖囤滿了地瓜,,一口氣砸進(jìn)去幾十萬成本,。“反正不愁賣,,多囤點(diǎn)貨,,應(yīng)該能大賺一筆,。”郭洪凱當(dāng)時(shí)想著,。
如他期盼的一樣,,這年雙十一店鋪直接“爆單”,網(wǎng)絡(luò)上需求不斷,,郭洪凱卻在關(guān)鍵時(shí)刻出了岔子,。因?yàn)槿鄙偕r管理經(jīng)驗(yàn),買回去的地瓜得了傳染病,,有一兩個(gè)壞了沒發(fā)現(xiàn),,很快傳染到所有地瓜,還給消費(fèi)者發(fā)去不少,。郭洪凱的店鋪遭到大量客訴和售后退換請(qǐng)求,,流量迅速下滑,鏈接也被下架,。
計(jì)劃好的資金沒有進(jìn)來,,反而搭上了物流、售后,、人工等開支,,郭洪凱的負(fù)債很快上升到七位數(shù)。在德州這個(gè)居民平均月薪5000上下的魯北小城,,這筆錢需要一個(gè)兩口之家不吃不喝十年才能還上,,更別提郭洪凱還有兩個(gè)孩子,、幾十名員工需要養(yǎng)活,。
為了籌錢,郭洪凱賣掉老家縣城的房子,,抵押完車子,,還把身邊親戚朋友的錢全借了一遍,最后沒辦法只能找銀行貸款,?!澳菚r(shí)候,整個(gè)德州市做電商的沒幾家,,去銀行貸款別人都不敢借,。”郭洪凱笑著說已經(jīng)不記得怎么度過的那段日子,,但他清楚明白自己幾百,、幾千都向人借過。
妻子趙敏是最能發(fā)現(xiàn)郭洪凱變化的人,。曾經(jīng)開朗幽默的丈夫一下子話少了很多,,時(shí)不時(shí)就拿著酒瓶子到河邊晃悠,,“我知道他是借酒消愁”。趙敏每每看到快一米八的郭洪凱耷拉著頭,,總是揪心難受,,“沒有一點(diǎn)辦法,我們跟合伙人兩家坐一起都湊不出幾百塊錢來,,能借的都借過了”,。
2020年春節(jié),郭洪凱一家沒有回縣城過年,?!安桓一匕。X都還不上,?!壁w敏印象非常深刻,除夕夜,,她邊刷著朋友圈里大家發(fā)的新年祝福,,邊在心里盤算著能找誰再借點(diǎn)錢。
變則通,,不變則死,。這是郭洪凱常掛在嘴邊的一句話,關(guān)鍵時(shí)刻成功幫助公司起死回生,。
走投無路的時(shí)候,,郭洪凱隨手在拼多多開了家個(gè)人店鋪,銷售兒童手工棉衣,。誤打誤撞的生意很快有了起色,,“我沒做任何推流,全靠自然流量一直出單”,。郭洪凱看到店鋪向好的苗頭非常激動(dòng),,不斷鼓動(dòng)合伙人全力轉(zhuǎn)向拼多多平臺(tái),“他很不樂意,,還讓我老婆來勸我別折騰”,。
保守派與冒險(xiǎn)派的“拉扯”,因?yàn)橐患纹返幕鸨K止,。
2020年春夏之交,,肚圍訂單猛增,日銷突破1000單,。公司里所有運(yùn)營(yíng)都放下手頭工作,,進(jìn)倉(cāng)庫(kù)幫忙打包發(fā)貨,凌晨下班是家常便飯,郭洪凱卻絲毫不覺得累,,“完全不會(huì)累,。雖然當(dāng)時(shí)還欠債,就感覺看到了希望,,活過來了,,干啥都帶勁”。
第二年,,肚圍繼續(xù)熱銷,,日銷量再上一個(gè)臺(tái)階,穩(wěn)定在8000單以上,,日銷售額突破20萬元,。壓力接踵而至。郭洪凱一方面要籌措資金周轉(zhuǎn),,一方面還要盯著工廠趕貨,。半夜十一二點(diǎn),他跟合伙人兩個(gè)還在開著車四處找工廠,,“當(dāng)時(shí)就想,,哪怕拼到站不住,也要把這件事情干成”,。
賺差異化的錢
在郭洪凱身上,,除了有股子拼勁,還有著生意人的聰明,,“我向來都是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),,只賺第一波錢”。
2022年,,熊家社品牌因?yàn)橐豢疃菄臒徜N快速崛起,,引得不少店鋪跟進(jìn)銷售同款,價(jià)格越壓越低,。思慮良久,,郭洪凱最終決定忍痛割愛,,放棄繼續(xù)做肚圍,,轉(zhuǎn)而開發(fā)其它兒童服飾。
商場(chǎng)上,,郭洪凱并不總是最先退出“戰(zhàn)場(chǎng)”,,他也會(huì)在一些爆款做起來后,積極建立防護(hù)壁壘,,比如讓供應(yīng)商獨(dú)家供款等等,。
幾年服裝生意經(jīng)營(yíng)下來,郭洪凱摸索出了一條屬于熊家社的發(fā)展路徑:不在價(jià)格方面與同行進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),從面料,、花色,、款式、功能等等方面進(jìn)行突破,,找準(zhǔn)自己商品的最大差異點(diǎn),,持續(xù)發(fā)力。
“我們是一家比工廠懂運(yùn)營(yíng),、比運(yùn)營(yíng)有供應(yīng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),。”提及熊家社品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,郭洪凱思考良久,,才笑著給出了這樣一個(gè)答案。乍聽像是場(chǎng)面話,,但卻是品牌目前最真實(shí)的情況,。
德州遠(yuǎn)離浙江湖州、河南安陽,、山東青島,、廣東佛山等童裝產(chǎn)業(yè)帶,缺少原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì),,其它地方半天就能完成從設(shè)計(jì)版圖到樣衣成品的制作,,德州往往找合適面料都需要花上一周時(shí)間,“要等面料公司確認(rèn),,找到貨再快遞發(fā)來”,。但也因?yàn)橹圃鞓I(yè)不發(fā)達(dá),人員供給過剩,,用工成本也比其它產(chǎn)業(yè)帶低,,這為郭洪凱省去不少開支。
公司的區(qū)位特征和發(fā)展基因都決定了,,熊家社旗下的服裝不需要像產(chǎn)業(yè)帶商家一樣在小眾細(xì)分市場(chǎng)尋找增量,,不用過于頻繁更新迭代,但要服務(wù)好門店目標(biāo)用戶,,將品質(zhì)和實(shí)用性發(fā)揮到極致,,賺到第一波錢,建立起用戶粘性,。
“哪怕是招一名設(shè)計(jì)人員,,他也需要先懂運(yùn)營(yíng)思維,了解用戶真正需要的產(chǎn)品是什么,,再去開發(fā)出匹配需求的商品,?!惫閯P說,他開出的招聘條件或許不同于對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求,,但卻是符合現(xiàn)階段公司發(fā)展實(shí)際的,。
因?yàn)槎虝阂娺^頂峰的光芒,即使再苦再難,,郭洪凱始終沒有放棄做電商,。他堅(jiān)信:“這是我們普通人為數(shù)不多財(cái)富自由的機(jī)會(huì)?!?/p>
非標(biāo)商品千差萬別,,拼多多從源頭挖掘?qū)嵙S,為消費(fèi)者提供質(zhì)價(jià)比好物,,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與優(yōu)秀制造的雙向奔赴,。
郭洪凱公司的這場(chǎng)年會(huì)一直持續(xù)到深夜,久久未停,。它既是苦盡甘來后的一場(chǎng)狂歡釋放,,更是千千萬萬中小企業(yè)在拼多多冉冉升起的形象寫照。
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