長沙晚報(bào)全媒體記者 吳穎姝 通訊員 李瀟

        今日,，長沙終于摘“星”了,！32天700多個(gè)小時(shí),，長沙用最快的速度,、最短的時(shí)間,，遏制了疫情蔓延態(tài)勢(shì),。在本輪新冠肺炎疫情防控中，長沙農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省,、市關(guān)于疫情防控工作的部署要求,，在省農(nóng)信聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展,，確保了全體員工“零”感染,、工作場(chǎng)所“零”輸入、業(yè)務(wù)發(fā)展“不失速”,、金融服務(wù)“不斷檔”,，這家湖南省唯一一家榮獲省級(jí)抗疫先進(jìn)集體的銀行機(jī)構(gòu)再次交出高分抗疫“答卷”，為長沙動(dòng)態(tài)清零和經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了“農(nóng)商力量”,，為銀行防疫,、業(yè)務(wù)“兩手抓”提供了“農(nóng)商樣板”。

業(yè)務(wù)開門紅 金融服務(wù)不斷檔

       數(shù)據(jù)顯示,，截至3月末,，長沙農(nóng)商銀行存款余額1303.78億元，較年初凈增83.20億元,，增長6.82%,；貸款余額999.29億元，較年初凈增87.15億元,，增長9.55%,；不良率1.50%，較年初下降0.1個(gè)百分點(diǎn),，一季度主要業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)“不失速”，開門紅,、開門穩(wěn),。

        長沙農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持金融服務(wù)“不斷檔”，面對(duì)一度嚴(yán)峻的防控形勢(shì),，該行堅(jiān)持科學(xué),、精準(zhǔn)防控,，全行僅有1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)，其余166家網(wǎng)點(diǎn)全部正常營業(yè),，保障了疫情期間金融服務(wù)不斷檔,、不打烊。

        這是如何做到的,？

        長沙農(nóng)商銀行答曰：快,！嚴(yán)！準(zhǔn),！暖,！

快字為先 搶占疫情防控主動(dòng)權(quán)

        疫情防控就是與病毒賽跑，長沙農(nóng)商銀行堅(jiān)持早謀早動(dòng),、立說立動(dòng),、以快制快，搶出了疫情防控的主動(dòng)權(quán),。

        3月14日，長沙在省外來長人員中檢出1例新冠肺炎確診病例,，該行黨委第一時(shí)間召開會(huì)議,，統(tǒng)籌調(diào)度疫情防控工作，研究制定疫情應(yīng)急預(yù)案,，要求把切實(shí)抓好疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事來抓,。

        3月28日，因附近出現(xiàn)確診病例,，距離總行不到2公里區(qū)域被劃分為管控區(qū),。該行未雨綢繆，果斷啟動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地作為應(yīng)急辦公場(chǎng)地,，總行分人,、分地域、分辦公室,，劃分到總行機(jī)關(guān)和實(shí)訓(xùn)基地兩處辦公,，實(shí)行辦公場(chǎng)所異地三分隔模式和要害崗位AB角災(zāi)備模式，保障了特殊情況下遠(yuǎn)程異地辦公并保障信息安全,。

        3月30日晚,，該行轄內(nèi)某支行一食堂廚師被認(rèn)定為兩名新冠確診病例密切接觸者，接觸面較廣,，事態(tài)嚴(yán)峻,。該行黨委緊急調(diào)度，靠前指揮,，嚴(yán)禁支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)人員隨意走動(dòng),，連夜組織開展追蹤管控,、流調(diào)，當(dāng)晚即全面摸排出次密接,、次次密接人員23人,，按要求集中隔離或居家隔離。次日,，該行又立即組織全面消殺和全員核酸檢測(cè),，并對(duì)該支行暫停營業(yè)。得益于這一系列當(dāng)機(jī)立斷,、行之有效的舉措,，該行以最快速度將疫情風(fēng)險(xiǎn)控制在最早階段、最小范圍,。

“嚴(yán)”字當(dāng)頭  筑起最堅(jiān)強(qiáng)防控屏障

       面對(duì)本輪奧密克戎變異株傳播更快,、隱匿性更強(qiáng)的特點(diǎn)，長沙農(nóng)商銀行嚴(yán)把場(chǎng)所關(guān),、督查關(guān),、人員關(guān)，防控措施可謂“嚴(yán)之又嚴(yán)”“史上最嚴(yán)”,。
       “戴口罩,、掃場(chǎng)所嗎、體溫檢測(cè)”是進(jìn)入該行167家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的必備流程,，逢進(jìn)必戴,、必掃、必測(cè),，確保了營業(yè)場(chǎng)所“外防輸入”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

       建立問題臺(tái)賬，實(shí)行銷賬制,、支行每周組織網(wǎng)點(diǎn)督查,、總行不定時(shí)間、不打招呼重點(diǎn)抽查,，對(duì)疫情防控工作思想不重視,、人員管理不嚴(yán)格，存在失職失責(zé)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的單位通報(bào)批評(píng),、嚴(yán)肅處理,。該行通過督查機(jī)制，落實(shí)落地落細(xì)了各項(xiàng)防疫舉措,。

       疫情期間,，該行黨委發(fā)出疫情防控倡議書：“非必要不離長”“堅(jiān)持少出門、不串門,，不扎堆,、不聚集”“清明節(jié)文明祭祀”“全員核酸檢測(cè)”“疫苗應(yīng)接盡接”.......全體員工積極響應(yīng),，嚴(yán)格執(zhí)行，全行接種疫苗2868人,，實(shí)現(xiàn)了無禁忌癥人員應(yīng)接盡接,，開展核酸檢測(cè)近3萬人次，均為陰性,。

        排隊(duì)核酸時(shí)的人氣,、假期足不出戶的寂寞…….正是全體員工的堅(jiān)持、堅(jiān)守,，筑起了疫情防控最堅(jiān)強(qiáng)的屏障,。

“準(zhǔn)”字為要  瞄準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)精準(zhǔn)施策

        疫情“倒春寒”撞上業(yè)務(wù)“開門紅”，怎么辦,？長沙農(nóng)商銀行貫徹中央和省,、市“力爭用最小代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大防控效果”的要求，圍繞省農(nóng)信聯(lián)社“疫情不失控,、發(fā)展不失速”的指導(dǎo)思想,，全力統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，最大限度減少了疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響,。

        該行瞄準(zhǔn)“精準(zhǔn)”二字,，精準(zhǔn)施策，科學(xué)防疫,。疫情期間，除密接,、次密接,、次次密接員工及紅、黃碼員工集中或居家隔離,，其他員工正常上班,，僅有1家網(wǎng)點(diǎn)因防疫要求暫停營業(yè)7天，其余166家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、81家福祥e站照常運(yùn)營,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)約辦理、錯(cuò)峰辦理,、就近辦理,。

        疫情背景下，業(yè)務(wù)如何發(fā)展,？該行用實(shí)際行動(dòng)回答：客戶需求的痛點(diǎn)在哪里,？業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇就在哪里！

        小微企業(yè)主,、個(gè)體工商戶受疫情影響,，暫時(shí)遇到資金困難,，該行便推出“防疫安心貸”，重點(diǎn)支持受疫情影響的小微企業(yè),、小微企業(yè)主,、個(gè)體工商戶，最高授信200萬元,，最快當(dāng)天放款,。

        針對(duì)長沙市參與防疫工作的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員,、基層社區(qū)村委工作人員以及志愿服務(wù)者,，該行又推出“戰(zhàn)疫守護(hù)專項(xiàng)貸”，純信用,，免擔(dān)保,，可線上申請(qǐng)、隨借隨貸,，額度最高可享50萬元,。

        疫情期間，客戶不便上門,，該行就派駐客戶經(jīng)理,、金融村官攜帶“挎包銀行”駐點(diǎn)辦公，上門服務(wù),。

        3月21日,，在長沙高鐵站出站口，長沙農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理正為一家上市企業(yè)法人代表辦理面簽手續(xù),，原來這家企業(yè)近日需開辦電子銀行承兌匯票,，法人代表卻一直出差在外地，只有當(dāng)天會(huì)在長沙高鐵站進(jìn)行中轉(zhuǎn),，該行客戶經(jīng)理在做好防疫措施的前提下,，冒雨趕赴高鐵站，在高鐵站出站口成功開立銀行承兌匯票5000萬元,，并于次日辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)5000萬元,。這樣的場(chǎng)景，正是該行“戴著口罩抓業(yè)務(wù)”“以客戶為中心”的生動(dòng)注解,。

“暖”字托底   提振市場(chǎng)主體信心

       “做有溫度的百姓銀行”絕不是一句口號(hào),，長沙農(nóng)商銀行用一次次暖心的金融服務(wù)，彰顯了百姓銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

        3月28日,，湖南省人民政府辦公廳發(fā)布《湖南省促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域部分困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》的通知，助力疫情防控,，切實(shí)緩解疫情對(duì)市場(chǎng)各類主體的沖擊,。長沙農(nóng)商銀行積極響應(yīng),，連續(xù)發(fā)布《齊心抗疫，攜手同行金融服務(wù)抗疫二十條》,、“小微企業(yè)主及個(gè)體工商戶專項(xiàng)優(yōu)惠政策”,、“戰(zhàn)疫守護(hù)專享貸”等服務(wù)措施及政策，“點(diǎn)-線-面”齊發(fā)力,，從金融供給側(cè)提振市場(chǎng)主體信心,，穩(wěn)生產(chǎn)經(jīng)營，激活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，履社會(huì)責(zé)任,。

        此外，該行還積極行動(dòng),，組建防疫慰問黨員先鋒隊(duì),、防疫志愿者服務(wù)隊(duì)，為奮戰(zhàn)在防疫一線的工作人員及時(shí)補(bǔ)充口罩,、體溫槍,、消毒液等防疫物資，送上食品,、礦泉水等慰問物資,。截至3月31日，全行共為防疫一線提供口罩18000余個(gè),、體溫槍260余支,、消毒液2100余瓶。