長沙晚報掌上長沙7月13日訊（通訊員 湯瓊）為進一步提升客戶服務體驗,，打造“有溫度的保險”,，近日,，平安人壽重磅升級平安臻享RUN健康服務計劃（下稱“平安臻享RUN”），聚焦原有核心服務，構(gòu)建“1個專屬醫(yī)生,、5個健康醫(yī)療尖刀”服務體系,，通過“好教練、好體檢,、好醫(yī)師,、好預防、好就醫(yī)”五好服務升級,，形成平安臻享RUN健康醫(yī)療核心服務優(yōu)勢,。

據(jù)悉，平安臻享RUN聚焦健康,、亞健康,、醫(yī)療、慢病,、重疾五大服務場景,，涵蓋私家醫(yī)生、私人教練,、門診預約及陪診,、術(shù)后護理、重疾專案管理等12項核心亮點服務,，讓客戶健康有呵護,、亞健康有督促、小病有陪護,、慢病有照護,、大病有專護。服務一經(jīng)推出,，便受到客戶熱烈追捧,。

好教練，海量課程專屬定制

此次升級,，私人教練服務為客戶提供“減脂”,、“增肌”、“塑形”等基礎課課程,，全面覆蓋不同體質(zhì),、不同運動習慣、不同承受能力的客戶,。服務還新增“駝背體態(tài)矯正”,、“柔韌穩(wěn)定性”、“告別腱鞘炎”等數(shù)十套專項運動改善方案,，并增加了專屬計劃管理功能，客戶可隨時切換運動計劃，大大提高了使用便捷性,。

在此基礎上,，額外增加“姚明前體能教練-JAMES教你打籃球”、“亞洲健身小姐冠軍柏唐靜-完美女性的體態(tài)管理法”等上百節(jié)明星大咖課程,，來自各專業(yè)領域的專家大咖直播上陣,，親自示范指導與解答，并著重為“K12（學前教育至高中教育）”,、“備孕期”,、“產(chǎn)后恢復”3類客戶提供了定向課程，用更專業(yè)的健康運動知識幫助客戶解決健康痛點,。

好體檢,，權(quán)威評測守護健康

升級后的平安臻享RUN結(jié)合數(shù)百篇權(quán)威醫(yī)學文獻的3000余個疾病危險因素，推出更精準的體檢服務,，5分鐘評估19種癌癥及14種其他疾病的風險,，風險測評更權(quán)威；同時,，根據(jù)風險測評結(jié)果,，服務精心匹配14個方向?qū)ｍ椞撞凸┛蛻暨x擇；體檢網(wǎng)點可覆蓋全國240余城市,，徹底告別“檢路漫漫”,，讓客戶在家門口就能享受體檢服務。

體檢完成后,，三甲醫(yī)院背景資深主治醫(yī)生及副主任級以上醫(yī)生團隊,，將360度專業(yè)解讀體檢異常指標，為客戶記錄健康檔案,，守護健康風險,。

好醫(yī)師，暖心關(guān)愛專業(yè)評估

7月5日起,，針對河北,、深圳客戶，平安臻享RUN首次嘗試啟用醫(yī)生暖心關(guān)愛服務,，保單簽字后即有私家醫(yī)生通過視頻方式,，為客戶提供情緒、身體,、認知,、精神等7個方面的專業(yè)健康評估，讓客戶從投保開始即享受到有溫度的關(guān)懷,。

據(jù)了解,，升級后的平安臻享RUN以私家醫(yī)生服務為核心,，聯(lián)動線上線下名醫(yī)、名院服務,，全方位守護客戶健康,。其中不乏來自原北京301醫(yī)院、陸軍總醫(yī)院,、中國人民解放軍921醫(yī)院等副主任及以上級別的私家醫(yī)生,，將為客戶7*24小時高效響應，并建立全健康檔案,，全時段全流程守護客戶健康,。

針對久治不愈的疑難雜癥，平安臻享RUN還推出名醫(yī)服務限時搶服務,，7月13日起,，甄選中醫(yī)、皮膚,、婦兒科室優(yōu)秀名醫(yī)30位,，其中包含中國工程院院士廖萬清、中醫(yī)皮膚科泰斗秦萬章,、婦科圣手邱麗華,、兒科知名專家杜忠東等，限時為客戶提供專業(yè)診療方案,。

好預防,，三師共管全面呵護

控糖管理服務幫助血糖異常客戶擺脫“甜蜜負擔”,，15天控糖訓練營全新改版升級,，線上隨時入營，及時與糖友互相督促共同進步,；此外,，新版平安臻享RUN拓展百人專業(yè)服務團隊，全職內(nèi)分泌?？漆t(yī)生,、健康管理師、營養(yǎng)管理師搭建“三師共管”團隊,，為客戶提供呵護式血糖管理服務,。

此外，7月1日起,，現(xiàn)有血糖服務包還增加了并發(fā)血壓人群服務方案內(nèi)容,，為高血糖并發(fā)高血壓的客戶提供綜合性服務方案。

好就醫(yī),，豐富資源周到服務

升級后的平安臻享RUN,，門診預約協(xié)助的基礎醫(yī)療資源持續(xù)拓展,，覆蓋全國324個城市、1800家醫(yī)院,，并新增復旦?？坡曌u榜單內(nèi)的140家重點名院，客戶可自助在門診預約頁面檢索符合需求的?？泼海瑯O大提升客戶體驗,。

同時,，平安臻享RUN就醫(yī)綠通服務全面升級，一方面開創(chuàng)性為客戶提供極速門診預約服務,，450家醫(yī)院打破了長期T+7天內(nèi)的門診預約時效,，突破性達到T+5甚至T+3天內(nèi)的極速預約體驗，有效緩解客戶就醫(yī)預約壓力,。另一方面,，陪診服務將覆蓋1800家醫(yī)院，專人全程陪同,，指導就醫(yī)流程,、代辦院內(nèi)事項等陪診涵蓋服務，為行動不便,、不熟悉就醫(yī)流程的客戶提供更多就醫(yī)便利,。

此次平安臻享RUN升級，依托平安集團強大的醫(yī)療生態(tài)優(yōu)勢,，協(xié)同頂級醫(yī)療資源,，為客戶健康生活賦能，是平安臻享RUN面世近半年后,，對齊客戶喜好,、滿足客戶需求而推出的重要舉措。平安人壽表示,，客戶需求是公司產(chǎn)品及服務不斷進階突圍的重要導向,，從“為疾病保險”到“為健康服務”，平安臻享RUN旨在通過公司保險保障及生態(tài)服務優(yōu)勢,，提升客戶健康管理水平,。未來，公司將持續(xù)立足客戶需求,，不斷探索“保險+健康管理”的更多可能性,，為客戶提供更有溫度的保險服務，為健康中國建設不懈努力,。

重要提示：

【1】服務提供對象：持有對應保險產(chǎn)品有效保單的被保險人,；

【2】健康管理服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司,、平安醫(yī)療科技有限公司提供；控糖管理服務由平安國際智慧城市科技股份有限公司提供,；

【3】客戶使用服務前需授權(quán)信息傳輸用于提供權(quán)益服務,；

【4】中國平安人壽保險股份有限公司有權(quán)調(diào)整服務內(nèi)容、服務提供對象,、服務提供規(guī)則,。