長沙晚報(bào)掌上長沙11月20日訊（全媒體記者 周輝霞）1854年,，在人們的驚嘆中，一個(gè)名叫依萊沙·格雷夫斯·奧的斯的機(jī)械師,，在紐約造出世界上第一部安全電梯,。到今天，電梯已成為人們?nèi)粘９ぷ?、生活不可或缺的特殊交通工具?/p>

　　當(dāng)年的電梯是靠彈簧將鋼齒嵌到軌道切口以防纜繩斷裂轎廂墜落，今天在電梯運(yùn)行安全上,，機(jī)械技術(shù),、自動控制技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)一并加持,，保障著乘梯安全,，守護(hù)著人民對美好生活的基本要求。

　　作為一種安全性,、穩(wěn)定性較高的機(jī)電類特種設(shè)備,，我們對它似乎熟悉又有些陌生。記者近日從長沙市市場監(jiān)管局了解到,，今年前10個(gè)月,，長沙的在用電梯在去年的基礎(chǔ)上增加了9300多臺，達(dá)到9.21萬臺,。電梯應(yīng)急救援平均用時(shí)則比去年平均用時(shí)縮短49秒,，提速到16.96分鐘。

　　電梯總量上升,，困人故障發(fā)生率,、救援用時(shí)均下降，電梯運(yùn)行整體持續(xù)保持平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài),。這表明,，長沙探索的以96366電梯應(yīng)急處置平臺為樞紐的網(wǎng)格化電梯安全社會治理體系，呈現(xiàn)出越來越好的公共服務(wù)效果,。

　　A 電梯數(shù)據(jù) 長沙10個(gè)月增加近萬臺電梯

　　長沙高樓萬千,，到底有多少臺電梯？記者了解到,，到10月底,，長沙有各類在用電梯92143臺，約占全省在用電梯總量的40%,。相比去年底的8.26萬臺,，長沙今年增加了0.93萬臺。

　　電梯數(shù)量體現(xiàn)一個(gè)區(qū)域的城市化程度,。在2015年,，長沙市在冊電梯數(shù)量為55689臺。5年時(shí)間,，電梯總量增加了3.65萬臺,，不斷增加的速度從一個(gè)側(cè)面也反映了長沙城市發(fā)展之快。

　　但使用年限超過15年的“老舊”電梯數(shù)量也在隨時(shí)間增長,。2019年全市新安裝電梯9130臺,，使用年限超過15年的電梯有2985臺。

　　當(dāng)然,，因?yàn)閰^(qū)域發(fā)展程度以及城市化規(guī)模不一樣,，電梯的數(shù)量分布也有明顯差異性,，其中雨花區(qū)的電梯最多，岳麓區(qū)和天心區(qū)緊隨其后,，均超過1萬臺,，而這三個(gè)區(qū)的在用電梯總量占全市總數(shù)的48.44%。

　　電梯同我們用的汽車一樣,，是機(jī)械產(chǎn)品,，需要通過定期維護(hù)保養(yǎng)來保證其運(yùn)行安全。誰來保養(yǎng)它呢,？專業(yè)的維保單位,。

　　目前，長沙市有電梯使用單位11500家,，其中物業(yè)管理的住宅小區(qū)6000余家,；持證電梯安裝維修保養(yǎng)單位230余家，分布在各電梯使用現(xiàn)場的持證電梯安全管理人員5500余人,，持證電梯安裝修理作業(yè)人員4000余人,。

　　電梯涉及到公共安全，它能不能運(yùn)行,？是否符合運(yùn)行要求,？則是由檢測機(jī)構(gòu)來判定。目前,，長沙市有電梯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)2家,，今年已完成電梯定期檢驗(yàn)87000余臺；監(jiān)管部門對3500余家（次）特種設(shè)備使用單位,、20000余臺（套）特種設(shè)備實(shí)施現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,，排查整治隱患2500余個(gè)，下達(dá)監(jiān)察指令書352份,。

　　B 安全狀況 204個(gè)網(wǎng)格化監(jiān)管單元保持電梯平穩(wěn)運(yùn)行

　　對于公眾來說,，最關(guān)注的是電梯用起來是不是安全。在確保電梯運(yùn)行安全這件事上,，長沙市市場監(jiān)管部門著力構(gòu)建以96366電梯應(yīng)急處置平臺為樞紐的網(wǎng)格化電梯安全社會治理體系,，在推行網(wǎng)格化管理過程中，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,，強(qiáng)化主體意識,，融入社會共治，從整體上提升電梯安全運(yùn)行的能力,。長沙市今年前10個(gè)月沒有發(fā)生電梯安全責(zé)任事故及較大社會影響的電梯安全事件,，電梯安全狀況持續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。

　　電梯分布在長沙城區(qū)的各個(gè)樓盤,，為提升電梯安全監(jiān)管效能,，長沙市推行電梯安全網(wǎng)格化監(jiān)管模式,，對全市62461臺乘客電梯進(jìn)行精準(zhǔn)定位，同時(shí)將全市劃分出204個(gè)安全監(jiān)管網(wǎng)格單元,，設(shè)置83個(gè)網(wǎng)格救援點(diǎn)，定區(qū)域,、定人員,、定崗位、定責(zé)任,，有效提升了全市電梯監(jiān)管水平以及應(yīng)急處置救援能力,。

　　在強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法方面，該局根據(jù)《長沙市特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治三年行動實(shí)施方案》工作要求,，積極開展電梯安全隱患排查治理工作,，全市各級特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)開展“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查和特種設(shè)備隱患排查專項(xiàng)行動,，全年共組織電梯現(xiàn)場執(zhí)法行動2400余起,，對27家電梯維保、使用單位的違法行為進(jìn)行了立案查處,。

　　抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)提升維保質(zhì)量,。從2018年開始，長沙市就開始對電梯維保單位進(jìn)行考核和星級評定,，去年公布了75家獲評星級單位名單,。記者了解到，維保單位的星級評定有一整套完整的考評指標(biāo),，例如所服務(wù)電梯的年度故障率,、投訴率等。電梯的安全運(yùn)行與日常維護(hù)保養(yǎng)是否到位關(guān)系密切,。維保單位獲得的星級越高,，就越說明其日常保養(yǎng)到位的程度越高。這樣的舉措大大提升了維保服務(wù)質(zhì)量,，助推電梯行業(yè)自律,。

　　同時(shí)創(chuàng)新電梯聯(lián)合應(yīng)急處置體系，聯(lián)合長沙市消防救援部門建立長沙市電梯應(yīng)急救援聯(lián)動工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)救援優(yōu)勢互補(bǔ),，形成電梯應(yīng)急處置合力；出臺《長沙市岳麓區(qū)關(guān)于開展智慧電梯建設(shè)的實(shí)施方案》,，采用“政府搭臺,、示范推進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)扶持”的方式,，政府計(jì)劃共投入1350萬元,，開發(fā)建設(shè)智慧電梯服務(wù)平臺,，推進(jìn)智慧電梯試點(diǎn)工作。

　　C 應(yīng)急救援 今年已成功解救被困乘客13547人（次）

　　被困電梯怎么辦,？撥打96366,。這已是許多市民的共識。

　　96366是長沙電梯應(yīng)急處置中心的電話號碼,。為及時(shí)專業(yè)地解救因停電,、極端天氣、電梯故障帶來的被困電梯乘梯人員,，避免發(fā)生盲目自救可能導(dǎo)致的人身傷亡,，長沙市在2014年設(shè)立96366電梯應(yīng)急處置熱線，通過這條電話線,，將監(jiān)管部門,、使用單位、維保單位和使用管理者串起來,，構(gòu)建起網(wǎng)格化的應(yīng)急救援體系,，基本遏制了電梯困人故障次生風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

　　該平臺采取全年365天,、每天24小時(shí)不間斷應(yīng)急值守制度,，通過科學(xué)合理的調(diào)度、專業(yè)及時(shí)的處置,，有效保障了被困乘客得到高效,、成功的應(yīng)急救援。截至11月3日,，該中心今年共受理電梯困人報(bào)警5730起,，解救被困乘客13547人（次），救援成功平均用時(shí)16.96分鐘,，比去年平均用時(shí)縮短49秒,，處于全國大中型城市先進(jìn)水平。

　　記者了解到,，市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)該平臺的基礎(chǔ)建設(shè),，提升準(zhǔn)確定位故障電梯的能力，推廣電梯運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)智慧監(jiān)測實(shí)現(xiàn)電梯故障預(yù)警,，完善網(wǎng)格化社會公益救援站點(diǎn),，進(jìn)一步提高電梯困人救援處置效率。