事關(guān)“雙十一”,!湖南省消委發(fā)布今年第9號(hào)消費(fèi)提示
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙10月27日訊(全媒體記者 周輝霞)從10月21日起,,各大電商平臺(tái)開始預(yù)售,,將今年“雙十一”的節(jié)奏提前。為引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué),、理性消費(fèi),,湖南省消委發(fā)布今年第9號(hào)消費(fèi)提示:“雙十一”購(gòu)物狂歡莫忘理性。
湖南省消委從平臺(tái)選擇,、促銷參與,、理性購(gòu)買以及消費(fèi)維權(quán)四個(gè)方面,提示消費(fèi)者,。
在平臺(tái)選擇上,省消委提示要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全,、信譽(yù)度高,、售后服務(wù)好的電商平臺(tái),仔細(xì)查看商品網(wǎng)評(píng),,特別是追加評(píng)價(jià),,盡可能多了解產(chǎn)品的真實(shí)情況。選擇第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付,,不要登錄陌生網(wǎng)站,,點(diǎn)擊不明鏈接,輕信陌生電話,,不隨意透露個(gè)人信息,,對(duì)要求提供銀行賬號(hào)、密碼,、驗(yàn)證碼等情況要慎重辨別,。
每年“雙十一”,各電商平臺(tái)推出的花式促銷規(guī)則讓不少消費(fèi)者交了智商稅,,省消委提示,,要理清促銷規(guī)則 ,謹(jǐn)慎繳納預(yù)售金,。有些商家以滿減,、送贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者,,而真實(shí)情況卻可能出現(xiàn)先漲價(jià),、再降價(jià)、再打折,。消費(fèi)者要提前關(guān)注選購(gòu)商品價(jià)格波動(dòng)情況,,多渠道進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,,仔細(xì)閱讀網(wǎng)站和商家的促銷規(guī)則,了解紅包,、積分以及優(yōu)惠券的使用范圍,。繳納預(yù)售金前,了解預(yù)售金是否可以退還,,商品是否“必需”等情況,。下單后注意留存促銷活動(dòng)、商家承諾等頁面截圖等資料,。
其實(shí)回顧一年,,電商的各種造節(jié),都會(huì)引來一波消費(fèi)小浪潮,,消費(fèi)者在大促面前已不那么心跳,,不少消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)物前列好清單,不為各種優(yōu)惠促銷手段沖昏了頭腦而盲目購(gòu)買,。省消委提醒消費(fèi)者,,要充分使用“非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物商品七日無理由退貨”的法律規(guī)定,及時(shí)進(jìn)行退換貨,,避免商品閑置和資金浪費(fèi),。
消費(fèi)者要通過錄頻、截屏等方式妥善保存好購(gòu)物小票,、訂單信息,、付款記錄、平臺(tái)宣傳廣告,、優(yōu)惠促銷頁面,、商家服務(wù)承諾等資料。一旦遭遇合法權(quán)益侵害,,要立即與商家協(xié)商和解,,或向有關(guān)行政部門投訴、請(qǐng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)依法調(diào)解,。
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