貝葉書店:書店沒店員,,靠志愿者接力經(jīng)營了11年
長沙晚報全媒體記者 黃能
開一家書店,是很多人內(nèi)心的夢想,。在長沙麓山南路,有著不少書店,,但貝葉書店肯定是其中很特殊的一家,。這家2011年開業(yè)的書店,,沒有店員,老板也不怎么來,,靠著一批批志愿者接力管理,,一路走到了現(xiàn)在。
書店熟客變身管理志愿者
貝葉書店的故事還要從十多年前說起,,當(dāng)時書店負(fù)責(zé)人蘇先生大學(xué)畢業(yè),學(xué)體育出身的他擔(dān)心不好找工作,,想著多讀點(diǎn)書,。那時候,麓山南路基本都是二手書店,,于是他決定開一家新書店,。
不久蘇先生找到了工作,也就沒有時間管理書店,,但不想就此關(guān)張,。犯難之際,沒想到一些熟客提出來可以幫忙免費(fèi)看店,,漸漸地,,他們成了書店管理志愿者。更沒想到的是,,這一“志愿者經(jīng)營管理模式”竟然一直持續(xù)了下來,。
書店周邊就是湖南大學(xué),、中南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等學(xué)校,,志愿者大多是這些學(xué)校的大學(xué)生,,也有一些來書店備戰(zhàn)考研、考編的其他人士,。大家自發(fā)設(shè)計(jì)書店值班制度,,空閑時間過來值班,一邊負(fù)責(zé)接待,、收銀,、制作飲品,一邊看書、自習(xí),。當(dāng)志愿者畢業(yè)或者找到工作后,,有的會離開書店,但隨著大家口口相傳,,加上書店發(fā)布招募消息,,新的志愿者又不斷出現(xiàn)。
貝葉書店位于麓山南路一棟建筑的三樓,,招牌雖然不小,,但置身其他招牌之中,仍要留心才能看到,。第一次來這里,,很多人可能連上樓的樓梯口都找不到。
書店也不大,,靠墻有幾排書架,,中間的主要空間擺放著桌椅。不少人來這里自習(xí),、看書,,每逢期末,還有很多大學(xué)生前來占座,。
邁向共建共享的城市文化空間
記者來到貝葉書店采訪時,當(dāng)班的是志愿者焦勝楠,。剛剛大學(xué)畢業(yè)的她,,正在備考長沙的公務(wù)員,因?yàn)橛信笥咽菚曛驹刚?,她也就加入了這個隊(duì)伍,。“值班的時候,,客人來了,,我們會負(fù)責(zé)接待,并為客人準(zhǔn)備飲品,,然后自己繼續(xù)看書,。”焦勝楠說,,她本身也需要一個復(fù)習(xí)備考的地方,,而貝葉書店就很理想,,環(huán)境清凈又有氛圍。
“我們從來不帶走書店的鑰匙,,開業(yè)至今,,沒有丟過一件東西,,反而多了不少,。”參與書店管理工作的謝雁琴告訴記者,,貝葉書店相信能夠在書店待得住的人內(nèi)心沒有那么多的雜念,。多的東西則往往來自志愿者離開時留下的紀(jì)念品,很多人離開了這座城市,,但許諾一定會回書店看看,。
謝雁琴介紹,,貝葉書店基本控制了成本、穩(wěn)定了客流,,總體收支平衡,。更重要的是,書店已不再只是一家書店,,信息,、資源在此交流、重組,,邁向共建共享的城市文化空間,。
比如,國家出臺了鼓勵大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策,,書店的大學(xué)生志愿者積極參與,,書店給予指導(dǎo)、整合資源,,并提供平臺給項(xiàng)目落戶,,于是書店經(jīng)營模式開啟了新的篇章。截至今年,,累計(jì)落戶大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目8個,,其中國家級4個、省級2個,、校級2個,。曾就讀于中南大學(xué)的志愿者周泓,就憑借關(guān)于“貝葉書店‘書店+’運(yùn)營模式”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目榮獲該校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)年會“優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)實(shí)踐獎”,,如今這名志愿者已經(jīng)在長沙一家媒體工作,。
書店還主動聯(lián)系鄉(xiāng)村學(xué)校、敬老院、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu),、社區(qū)等,,組織志愿者開展針對性的公益活動,曾經(jīng)獲評長沙市“優(yōu)秀文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,,獲得岳麓區(qū)區(qū)校共建“優(yōu)秀組織”獎,。
開業(yè)11年來,貝葉書店擁有了很多忠實(shí)粉絲,,他們利用業(yè)余時間來“充電”,,并成功考研、考編,。書店成了他們的福地,,他們也懷著對書店、對志愿者的感激之情,,將志愿服務(wù)這把火炬向下一棒傳遞,,溫暖更多人。
“真正的成功不是賺了多少錢,,而是幫助了多少人,,成就了多少人?!必惾~書店負(fù)責(zé)人說,,這是開書店最大的樂趣。
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