長沙晚報(bào)掌上長沙全媒體記者 劉琦

　　如今,，不少市民都會選擇在月子會所坐月子,，圖的是舒心、省心,。然而,，市民謝先生近日卻跟自己選擇的月子中心鬧得不愉快——月嫂在給寶寶換尿不濕過程中，因?yàn)槭д`導(dǎo)致其頭部被摔,。近日,，記者就此事展開了調(diào)查。3月3日,，記者了解到,，雙方經(jīng)過多次協(xié)商，已就賠償問題達(dá)成一致,。

　　孩子爸爸：出現(xiàn)這樣的意外不應(yīng)該

　　今年1月19日,，謝先生的妻子王女士和寶寶住進(jìn)了位于雨花區(qū)的貝瑞佳月子會所,。“我妻子這次是生育第三胎,，之前都是在家坐月子,。這次選擇月子會所，就是因?yàn)椤叨恕汀畬I(yè)’,，他們承諾能夠?qū)⒋笕撕托『⒆o(hù)理好,。”謝先生告訴記者,，他們花費(fèi)了3.4萬元,，選擇的產(chǎn)品是“42天大月子”。下單前,，一家人曾看了幾家月子會所作比較,，最終選擇了離家較近的這家。

　　本以為一切順利,，沒想到一件事情的發(fā)生打亂了一家人的心緒,。“2月1日晚,，月嫂坐在沙發(fā)上,，將寶寶放在腿上換尿不濕，在將腿部抬起時(shí),，寶寶從月嫂腿上滑了一下,，頭朝地摔到了地板上?！敝x先生回憶,，當(dāng)時(shí)孩子哭鬧了十幾分鐘才安撫好，妻子也十分心疼,?！鞍蠢碚f，月子會所的月嫂應(yīng)該給寶寶在床上或者尿布臺上換尿不濕,，不應(yīng)該放在腿上,。”他認(rèn)為,，作為專業(yè)的母嬰照護(hù)機(jī)構(gòu),，出現(xiàn)這樣的意外不應(yīng)該。

　　事發(fā)后,，月子會所負(fù)責(zé)人陪同他們一起到醫(yī)院進(jìn)行了檢查,，做了CT?！搬t(yī)生說頭部沒有淤血,，安排了我們復(fù)查,。我擔(dān)心的是孩子太小‘不會說’，摔到頭對以后生長發(fā)育會不會有影響,，誰也不敢保證,。”謝先生坦言,，他覺得隱患很大,，像是“埋了一個(gè)雷”,。

　　當(dāng)事雙方：已就賠償事宜達(dá)成一致

　　孩子被摔到頭部后,，王女士的情緒一直比較低落，加之飲食等方面原因,，使得一家人不想在月子會所繼續(xù)住下去,。“我妻子曾在菜里面吃到小蟲子,，工作人員卻回復(fù)‘又中獎了’,，還吃出過頭發(fā)和發(fā)霉的米，但他們只是換一份菜了事,，奶瓶瀝水架也是生了銹的,，我們對這些都感到很失望?！敝x先生向記者展示了照片,，并稱自己曾于2月中旬向月子會所提出“退款退住”的要求，但未被應(yīng)允,。

　　月子會所負(fù)責(zé)人周先生稱,，雙方之所以談不攏，就是因?yàn)橹x先生提出的賠償金額“太多了”,，高達(dá)6萬元,。謝先生稱，他此前要求月子會所全額退款,，并補(bǔ)償妻子精神損失費(fèi)2萬元和自己的誤工費(fèi)用,。雙方經(jīng)歷了兩次協(xié)商，仍未就賠償事宜達(dá)成一致,?！拔椰F(xiàn)在的訴求就是要求他們出一份書面保證，保證孩子（摔后）沒事,，另外我想保留追責(zé)的權(quán)利,。”謝先生說,。

　　“孩子經(jīng)過檢查是健康的,，我們也向家屬表達(dá)了歉意和慰問,。”周先生介紹,，月子會所可以讓孩子以后來游泳,，還可以給他們辦理VIP客戶，并補(bǔ)償家屬3000元,，但謝先生未同意此方案,。周先生表示，針對謝先生提出的其他問題,，月子會所也將在所內(nèi)顯要位置公示修正整改方案,，“有問題可以改”。

　　記者介入此事后,，雙方再次進(jìn)行了協(xié)商,，市場監(jiān)管部門也介入調(diào)查。3月3日,，記者從雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,，目前雙方經(jīng)東山市場所調(diào)解，已達(dá)成賠償協(xié)議,。根據(jù)協(xié)議,，貝瑞佳月子會所退還謝先生護(hù)理款3.4萬元和押金3000元。此外,，如有醫(yī)療證明能夠證明寶寶因月子會所護(hù)理原因有后遺癥,，謝先生保留追訴權(quán)。