要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，著力辦好群眾各項“急難愁盼”問題,?！暯皆诤峡疾鞎r強調(diào)

　　長沙晚報全媒體記者 周和平

　　出入自動識別,，停車不再兜兜轉轉“打游擊”,。今年9月以來,，家住芙蓉區(qū)火星街道月桂社區(qū)的居民李哲感覺生活輕松了不少,，小區(qū)原本愈演愈烈的“停車難”已是峰回路轉,。

　　今年9月，月桂社區(qū)智能停車改造項目完工,，包括李哲居住的小區(qū)在內(nèi),，共75棟老舊居民樓的車輛停放管理從此開啟“智慧模式”?！皼]想到老舊小區(qū)也能變得這樣高大上,！”李哲臉上寫滿幸福。

　　李哲滿滿的獲得感,，也是很多長沙人的共同感受,。

　　民之所盼，政之所向,?！皥猿秩嗣裰辽希鲞M民生福祉,，全力抓好特殊困難群體幫扶等工作,，全面提升民生領域各項工作實效?！痹诿裆纳频臅r代答卷上,，長沙市委、市政府始終把群眾滿意作為第一追求,，及時了解民生訴求,，著力解決群眾各項“急難愁盼”問題,，全力以赴改善社會民生，不斷增強人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感，以“和諧長沙”“平安長沙”作答,，讓越來越多的長沙人共享發(fā)展成果,，樂享民生盛宴。

　　增強獲得感

　　辦好群眾各項“急難愁盼”問題

　　民生無小事,，枝葉總關情,。提升民生獲得感，長沙市委市政府注重從群眾“急難愁盼”的“一枝一葉”入手,。

　　近年來,，在長沙，許多住在老舊樓房的居民有一個電梯夢,，希望能早日擺脫上上下下的爬樓之苦,，為老舊小區(qū)增設電梯成為一大民生熱點。

　　急民之所急,，給老舊小區(qū)加裝電梯隨即成為長沙老舊小區(qū)改造的一項重要內(nèi)容,。去年9月，長沙市住建局等政府職能部門聯(lián)合印發(fā)《長沙市既有多層住宅增設電梯辦理細則》,，不僅簡化了既有住宅增設電梯的辦理流程,，而且對驗收合格的項目一次性給予每部電梯10萬元的補貼。

　　政府給出的政策禮包,，不僅大大降低了加裝電梯的經(jīng)濟成本,，更增強了大家加裝電梯的積極性。在岳麓區(qū)金星小區(qū),，這個有22年歷史的老舊小區(qū),，受益于政策支持，原本意見難統(tǒng)一的居民很快達成加裝電梯的共識,，如今乘電梯上下樓讓居民收獲出行的輕松和愜意,。

　　老舊樓房加裝電梯的“民生效應”凸顯，為此,，今年初長沙明確提出,，推進既有住宅加裝電梯全年完成600臺的加裝任務，到今年5月,，長沙將這一目標增加至1000臺,，這相當于過去兩年電梯安裝數(shù)的6倍?！坝媱澥?000臺,，實則是不封頂?shù)?。”長沙市住建局負責人表示,，目前,，長沙市又在考慮嘗試新舉措,，引入社會資本,，通過政府補助，實行以租代建的方式,，減輕業(yè)主負擔,，加快老舊小區(qū)加裝電梯的步伐。

　　從民意出發(fā),，以民生落腳,。順著“急難愁盼”民意，長沙大力實施了《社區(qū)全面提質提檔三年行動計劃(2016—2018年)》,，并引入“有機更新”理念,，突出“以人民為中心”“宜居優(yōu)先”“文化傳承”“微改造”等有機更新理念?！皬囊司有猿霭l(fā),，堅持問題導向，補齊民生短板,?！遍L沙市城市人居環(huán)境局相關負責人說。

　　在推進老城區(qū)有機更新過程中,，對范圍內(nèi)市政設施,、房屋功能、生活配套進行全面完善,，對居民房屋內(nèi)外功能全面更新,。太平街、西園北里,、都正街,、北正街、白果園,、化龍池等一大批長沙歷史街巷和老舊社區(qū),，“顏值”飆升，重煥生機,，居民的幸福感在家門口升級,。

　　改善民生福祉，長沙全力實施了《長沙市“一圈兩場三道”建設兩年行動計劃(2018—2019年)》,，著力抓好“一圈兩場三道”（即15分鐘生活圈,，停車場,、農(nóng)貿(mào)市場，人行道,、自行車道,、歷史文化步道）的規(guī)劃建設。

　　停車不再兜兜轉轉“打游擊”,，買菜家門口就可逛“高大上”的農(nóng)貿(mào)市場,，騎自行車上下班有了專用道……正是身邊這一個個不經(jīng)意間的變化，讓長沙老百姓有了最真切的獲得感,。

　　圍繞就學,、就醫(yī)、就業(yè)等重大民生事項,，僅去年,，長沙就新擴建義務教育學校32所，新增學位4.7萬個,，義務教育階段大班額基本消除,；新改擴建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院16個、村衛(wèi)生室83個,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保財政補助標準實現(xiàn)“九連調(diào)”,；城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.8萬人，城鄉(xiāng)低保標準提高至每人每月650元,，企業(yè),、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇分別實現(xiàn)“15年、14年連調(diào)”,，對1.4萬戶城市特殊困難群體實行“五幫扶”,；堅決落實“房住不炒”，新建公租房9031套,。一項項惠民舉措,，一件件利民實事，如一縷縷陽光,，灑遍長沙城鄉(xiāng),，溫暖著民心。

　　提升幸福感

　　城市有多智慧,，生活就有多幸福

　　什么是幸福,？在家住長沙城北山語城小區(qū)的90后蔡燁看來，莫過于足不出戶就可以交水電氣費,，在手機上點一點就可以辦理車輛違章處理和年檢等事宜,。三年前，蔡燁從一個小縣城來到長沙，今年初,，她準備“挪”半天時間去給愛車消違章和年檢,，這事剛說出來，就被單位同事攔下了：“手機上可以搞定,！”根據(jù)同事的提示,，蔡燁在手機上操作不到10分鐘，就處理了違停記錄,，并成功申請了車輛免檢標志,。“節(jié)省了時間,，不用來回跑,，確實很爽！”蔡燁說,。

　　城市不應該是一堆鋼筋水泥的堆砌物，一個現(xiàn)代化的城市應該是善于“思考”的智慧城市,，一個聚焦民生,、服務民生的智慧城市也一定更有溫度。近年來,，長沙在新一代信息技術快速發(fā)展的時代變革中,，加快數(shù)字化、網(wǎng)絡化,、智能化在各個領域的應用,，為民生幸福“加碼”,。

　　去年,，長沙市政府推出了官方APP“我的長沙”和“我的長沙”小程序，為市民提供民生保障,、交通出行,、醫(yī)療健康、生活繳費等民生服務,，市民不用排隊,、少填表、免跑腿,，享受便捷的“智慧”服務,。

　　今年9月，長沙市公安局正式推出了10項便民利民新舉措,，市民只需一部手機登錄“我的長沙”微信小程序或“便民服務橋”微信公眾號,，便可足不出戶實現(xiàn)10項戶口業(yè)務、5項駕考業(yè)務等網(wǎng)上全流程辦理,，涵蓋了戶籍,、駕考,、保安員證辦理等與人民群眾、企事業(yè)單位生產(chǎn)生活息息相關的各項業(yè)務,。將服務窗口前移到人民群眾的“家中”和“手上”,，實現(xiàn)了廣覆蓋、高效能的“一次也不跑”,，此舉在全國尚屬首例,，“智慧長沙”給廣大市民帶來了智慧“紅利”。

　　讓流程“快起來”,，讓服務“優(yōu)起來”,，讓數(shù)據(jù)“跑起來”，讓民生幸福感“增起來”,。今年10月10日,，長沙正式出臺《關于加快新型智慧城市示范城市建設的決定》，明確將新型智慧城市建設作為全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的重要引擎,，將長沙打造成有顏值,、有氣質、有內(nèi)涵,、有格調(diào),、有品位的全國新型智慧城市樣板和標桿。這也是全省首個以政府“決定”形式出臺的智慧城市建設文件,。

　　長沙新型智慧城市建設給長沙民生將帶來怎樣的“福利”,？其中長沙市衛(wèi)健委負責人的介紹“可見一斑”：推廣“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”，通過“我的長沙”APP和“健康長沙”小程序,，可實現(xiàn)就醫(yī)全流程覆蓋,；建設住院自助結算系統(tǒng)，并與醫(yī)保系統(tǒng)對接,；建設家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng),，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民、家庭醫(yī)生團隊健康服務雙向選擇……十大應用體系將讓就醫(yī)越來越“智慧”,。

　　城市有多智慧,，生活就有多幸福。去年12月,，長沙雙喜臨門,，獲評“中國最具幸福感城市”，并摘得2019中國最具幸福感城市單項獎“活力之城”榮譽稱號,。2008年至2019年,，長沙連續(xù)12年獲評“中國最具幸福感城市”。“幸?！背蔀殚L沙的一張閃亮名片,。

　　筑牢安全感

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”促共建共治共享

　　平安，民之所盼,，也是民生之基,。

　　“沒想到現(xiàn)在的高科技這么厲害了，感謝大家的關心,！”電動車失而復得,，近日，家住長沙老城區(qū)喬莊社區(qū)的居民羅艷來到社區(qū)表達感激之情,。此前的一個晚上,，回家時，她將電動車停放在喬莊巷81號院子內(nèi)的過道處,，沒想到遭遇小偷,，可這一切被“天眼”全程記錄。獲悉羅艷電動車丟失一事,，社區(qū)網(wǎng)格員王銀輝立馬到喬莊智慧社區(qū)服務平臺調(diào)取監(jiān)控,，民警順藤摸瓜很快抓獲了偷盜者。

　　如今走在長沙街頭,，隨處可見安防監(jiān)控攝像頭，這些攝像頭猶如一雙雙“雪亮”天眼,，全天候守護市民平安,。打造“平安長沙”，近年來,，長沙將“雪亮工程”作為強化社會治理的重要措施統(tǒng)籌推進,。截至目前，市級“雪亮工程”總平臺接入監(jiān)控攝像頭23.5萬余個,，實現(xiàn)重點區(qū)域,、重點部位和重點行業(yè)的視頻監(jiān)控全覆蓋。

　　“在‘雪亮工程’建設及應用的背景下,，長沙公安機關利用視頻破案作用率由原來的30%以下提升到了現(xiàn)在的90%以上,。”長沙市公安局相關負責人介紹,，這也意味著,，這些視頻提供的線索，90%以上對破案起到了關鍵性作用,。此外,，長沙刑事發(fā)案量連續(xù)5年下降，命案破案率連續(xù)3年達100%?！把┝凉こ獭边€在安保維穩(wěn),、治安防控、服務群眾和社會網(wǎng)格化管理等方面發(fā)揮著重大作用,。

　　織牢“平安長沙”防護網(wǎng),，長沙公安充分發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新優(yōu)勢,，推進“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”“星城園丁”“星城快警”以及“天網(wǎng)工程”，致力于優(yōu)化治安防控體系建設,，努力打造人防,、物防、技防,、意防和微防“五防”模式,，形成打擊精準、防范嚴密,、銜接緊密,、控制有效的立體化社會治安防控網(wǎng)。

　　“星城快警”就是長沙公安機關實施的一項社會治安防控創(chuàng)新舉措,。去年3月,，“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”平臺暨“星城園丁”APP正式上線運行。除巡邏防控以外,，市民還可通過該APP舉報違法停車,、占用公交車道、實線變道,、闖紅燈等交通違法行為,，反映日常生活中發(fā)現(xiàn)的各類不安全、不文明,、不健康,、不方便等問題，其中,，舉報交通違法行為可以獲得現(xiàn)金獎勵,。

　　如今警方通過“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”平臺及“星城園丁”APP，激勵市民參與群防群治工作,，一起打造創(chuàng)新開放,、立體防控的群防群治模式，吸引了更多市民參與到社會治理中,，形成共建共治共享平安和諧家園的局面,。

　　地鐵單日客流量創(chuàng)下200萬乘次的歷史新高,、太平街游客接待量達165萬人次、岳麓山假期首日游玩人數(shù)同比增長74%……今年國慶中秋長假,，長沙人氣火爆,，如此“熱鬧”的長假，長沙全市卻未發(fā)生一起重大涉旅安全事故和重大投訴案件,，“平安長沙”再一次帶給市民和外來游客穩(wěn)穩(wěn)的安全感,。

　　民生無小事，點滴總關情,。在追求民生幸福的路上,，長沙不斷闊步前行。