“直播帶貨”帶火農(nóng)產(chǎn)品銷售 專家建議:持續(xù)發(fā)展還需把好“三大關(guān)”
長沙晚報掌上長沙7月28日訊(全媒體記者 周叢笑 通訊員 黃璠)作為互聯(lián)網(wǎng)時代下助農(nóng)的一大潮流,,“直播帶貨”正如火如荼,。在長沙各區(qū)縣,通過“直播帶貨”的方式助農(nóng)扶貧的活動也接連不斷,。
國家統(tǒng)計局長沙調(diào)查隊近日開展專題調(diào)研,,共發(fā)放問卷748份,調(diào)查結(jié)果顯示:在年初新冠肺炎疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售造成一定負面影響后,,“直播帶貨”的出現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品帶來一條新的銷售之路,,解決了燃眉之急,為助力農(nóng)民增收打贏脫貧攻堅收官之戰(zhàn)增添了一抹科技亮色,。
受眾廣泛,,消費者購買意愿度較高
受前期疫情影響,部分農(nóng)產(chǎn)品滯銷,,農(nóng)民遭受損失,。為化解農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道滯塞問題,,各地開始嘗試“直播帶貨”的方式為特色農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,取得了不錯的效果,。
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,有64.4%的受訪者在網(wǎng)上“經(jīng)常看到”售賣特色農(nóng)產(chǎn)品的直播,,另有34.0%的受訪者表示“偶爾看到”,。這說明“直播帶貨”農(nóng)產(chǎn)品這種銷售方式已經(jīng)形成了較大的銷售覆蓋面,推廣基礎(chǔ)已經(jīng)較為穩(wěn)固,。
在問及受訪者通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式購買農(nóng)產(chǎn)品的意愿時,,45.2%的受訪者表示“很愿意”,34.7%受訪者表示“愿意”,,選這兩個選項的受訪者比例合計為79.9%,。另外有17.3%的受訪者表示“一般”,僅有1.9%的受訪者表示“不愿意”,。
點評:數(shù)據(jù)表明,,在當前網(wǎng)絡(luò)銷售和直播銷售已較為成熟的今天,公眾對農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”這一銷售模式已基本接受,,并且關(guān)注度越來越高,。
降低成本,從產(chǎn)地直接送達消費者手中
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,有42.4%的受訪者經(jīng)常購買網(wǎng)上直播帶貨的特色農(nóng)產(chǎn)品,,有47.3%的受訪者會偶爾購買網(wǎng)上直播帶貨的特色農(nóng)產(chǎn)品,僅有10.3%的受訪者從未通過網(wǎng)上直播的方式購買過特色農(nóng)產(chǎn)品,。
為什么會選擇網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品,?受訪者選擇最多的是“方便快捷”,占比46.8%,,其次是“物美價廉”占比38.0%,。
點評:由于農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”具有網(wǎng)絡(luò)下單,快遞發(fā)貨的特點,,只需輕點手機即可送貨到家,,在當前疫情防控的大環(huán)境下,可以避免出入農(nóng)貿(mào)市場,、大型超商等人員聚集場所,,更受消費者青睞。加之農(nóng)產(chǎn)品“直播帶貨”線上線下一體銷售,,從產(chǎn)地直接送達消費者手中,跳過中間銷售渠道,,能有效降低成本,,給消費者帶來最直觀的實惠,,也受到消費者的歡迎。
信譽和口碑,,是拓展“直播”市場的重要因素
問卷調(diào)查結(jié)果顯示,,有31.9%的受訪者通過直播“經(jīng)常”買到不安全或者來源不明的農(nóng)產(chǎn)品,,有37.4%的受訪者“偶爾”買到不安全或者來源不明的農(nóng)產(chǎn)品,。
而被問到不在網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的原因時,有50%的受訪者選擇“產(chǎn)品品質(zhì)沒保障”,,有29.7%的受訪者選擇“產(chǎn)品來源無保障”,。
點評:從以上數(shù)據(jù)來看,當前“直播帶貨”農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)仍參差不齊,,特別是由于許多生鮮農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短,,加上銷售方在包裝、運輸?shù)确矫娴募夹g(shù)和能力不足,,容易出現(xiàn)損壞,、腐爛的現(xiàn)象,產(chǎn)品品質(zhì)無法得到有效保障,。加之由于監(jiān)管相對困難,,也不排除部分農(nóng)產(chǎn)品以次充好,或銷售假冒偽劣產(chǎn)品的情況,,使得消費者受到損失,,影響產(chǎn)品回購和市場的進一步發(fā)展。
“直播”市場有待進一步開拓
調(diào)查結(jié)果顯示,,消費者最常購買農(nóng)產(chǎn)品的場所仍是最傳統(tǒng)的銷售場所,。其中,農(nóng)貿(mào)市場占46.4%,,大型超市便利店占36.7%,,流動攤販占11.1%,而網(wǎng)絡(luò)平臺只有5.4%,。另外,,完全相信直播平臺推薦產(chǎn)品的受訪者只有26.9%,部分相信的占69.5%,。
點評:農(nóng)貿(mào)市場和大型超市由于種類齊全,,且監(jiān)管較為完善,有品質(zhì)保證,,更受消費者認可,。好信譽和口碑,是拓展“直播”市場的重要因素,。同時,,得到消費者的信任,,保障直播平臺的人氣,加大宣傳影響力度,,不斷創(chuàng)新發(fā)展,,市場空間才會越來越大。
專家建議,,把好門檻關(guān)品質(zhì)關(guān)
“直播帶貨”不僅按下了特色農(nóng)產(chǎn)品銷售的快捷鍵,,更為鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。專家建議,,解決“直播帶貨”特色農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)問題,,需要把好“三大關(guān)”。
“火眼金睛”,,選出適合“直播帶貨”的農(nóng)產(chǎn)品,,把好“門檻關(guān)”。在選擇通過直播銷售的農(nóng)產(chǎn)品時,,應充分選擇具有當?shù)靥厣?、適合長途運輸、產(chǎn)量具有一定規(guī)模的產(chǎn)品,,使得銷售宣傳流量能轉(zhuǎn)化為直接收益,。
加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,把好“品質(zhì)關(guān)”,?!爸辈ж洝鞭r(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)無法有效保障,成為當前制約直播銷售農(nóng)產(chǎn)品的重要瓶頸,。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地政府應結(jié)合當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的特點,,對通過直播銷售的農(nóng)產(chǎn)品進行先期檢驗,保護消費者權(quán)益和自身品牌,。做好相關(guān)的售后監(jiān)管和投訴查處工作,,對侵犯消費者權(quán)益的“帶貨”行為,特別是售賣假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品的行為,,應依法嚴懲,。
努力探索“直播帶貨”發(fā)展之路,把好“學習合作關(guān)”,。問卷調(diào)查顯示,,有89.8%的受訪者認為直播帶貨這種銷售方式有長久發(fā)展的可能。一方面,,應組織有關(guān)培訓工作,,較系統(tǒng)地將直播銷售的各環(huán)節(jié)技能技巧教授給農(nóng)民,使其了解產(chǎn)品打包、發(fā)貨,、售后等一系列基礎(chǔ)操作,。另一方面,,可以加強與專業(yè)直播公司合作,,利用他們的專業(yè)技能和自有流量,建立完整的適應當?shù)貙嶋H特點的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,。
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