長沙晚報掌上長沙12月24日訊（記者 周小華）23個群眾辦事“堵點”一一“疏解”,。記者今天從省人社廳獲悉，湖南省人力資源和社會保障廳、湖南省醫(yī)療保障局日前發(fā)布通知,，對于23項涉及人社,、醫(yī)保工作的群眾辦事難點堵點問題，兩部門一一提出疏解舉措,，確保按期完成涉及人社,、醫(yī)保工作的23項難點堵點問題的疏解。

　　記者發(fā)現(xiàn),，這些疏解問題的招數(shù)都是實打?qū)嵉?。比如，關(guān)于“求職招聘還要到公共就業(yè)服務大廳,，還不能完全實現(xiàn)網(wǎng)上同步服務”的問題,，疏解措施為：辦好“指尖上的網(wǎng)絡招聘會”，將各類求職招聘信息在“湖南人才網(wǎng)”“湖南民生網(wǎng)”“就業(yè)吧APP”“智慧人社APP”和公眾微信號等5個平臺同步發(fā)布,；現(xiàn)場招聘會入場單位的招聘信息采用“線上+線下”相結(jié)合的模式,，實現(xiàn)同步發(fā)布。各市州,、縣市區(qū)參照執(zhí)行,。關(guān)于“辦理醫(yī)院報銷時每次都得出具生育保險就醫(yī)確認單，麻煩,！”的問題,，疏解措施為：按國家醫(yī)保局要求，進一步簡化生育費用報銷手續(xù),，憑身份證或社?？ㄖ苯泳歪t(yī)，取消生育保險就醫(yī)確認單,、妊娠證明等材料,。關(guān)于“通過職業(yè)資格證書相關(guān)考試后，還需到相關(guān)部門領(lǐng)取證書,，能直接快遞到家就更方便了”的問題,，疏解措施為：2017年正式啟動了個人郵寄服務項目，并與中國郵政速遞物流股份有限公司長沙市分公司簽訂了代辦合同,，考生個人可自主自愿選擇證書寄送服務，費用自理,?？忌阼b定機構(gòu)報名時，提出證書寄送服務需求,，勾選在線平臺系統(tǒng)內(nèi)郵寄選項,，填寫郵寄地址、電話等相關(guān)信息,。各市州、縣市區(qū)均可通過在線平臺為考生提供證書寄送服務,。

　　通知要求,，各級人力資源社會保障部門、醫(yī)療保障部門要高度重視,，全面疏解百項堵點問題,。對解決堵點的進展情況向社會公開公示，接受群眾監(jiān)督,。對照省人力資源社會保障廳,、省醫(yī)療保障局提出的疏解措施,，抓緊自查，逐項分析,，全面落實。切實做好難點堵點疏解工作,，省人力資源社會保障廳,、省醫(yī)療保障局將適時組織專人力量,，對難點堵點問題進行實地核證。

　　人社系統(tǒng)23項群眾辦事難點堵點問題的疏解措施

　　一,、關(guān)于“申請辦理職業(yè)技能等級評定或初級,、中級、高級職稱,，要提交學歷和學位證書原件和復印件”的問題(責任部門：省人社廳專技處、職業(yè)技能鑒定中心)

　　(一)專業(yè)技術(shù)人員申報初級,、中級,、高級職稱,，如能提供網(wǎng)上查驗的,，不再需要提交學歷和學位證書原件和復印件,，由本人在規(guī)定網(wǎng)站查詢學歷學位和畢業(yè)證書，提供相應網(wǎng)站的查驗頁面,。

　　1.2002屆(含2002屆)以后的高等教育畢業(yè)生，提供 “中國高等學校學生學籍學歷信息管理系統(tǒng)”(簡稱學信網(wǎng))學歷證書電子注冊備案表查驗頁面;之前的高等教育畢業(yè)生,，可在學信網(wǎng)申請免費學歷驗證服務后提交相應查驗頁面,。

　　2.2008年9月1日以后取得學位的人員,，提供 “中國學位與研究生教育信息網(wǎng)”(簡稱學位網(wǎng))學位查驗頁面;之前取得學位的人員，可在學位網(wǎng)申請免費學位驗證服務后提交相應查驗頁面,。

　　3.2005年6月(包含2005年6月)以后省內(nèi)中等職業(yè)學校畢業(yè)的,，提供“省教育廳中等職業(yè)學校畢業(yè)證書查詢系統(tǒng)”查驗頁面。

　　4.2015年以后技工院校畢業(yè)的,，提供“人力資源社會保障部全國畢業(yè)證書查詢系統(tǒng)”查驗頁面,。

　　(二)在規(guī)定網(wǎng)站無法準確查詢的學歷學位和畢業(yè)證書，可不提供證書原件,，只需提供證書復印件,。

　　1.由申報人員所在單位通過本人檔案對學歷學位和畢業(yè)證書進行審查，可提供證書復印件并由主要責任人簽字,、單位簽章,。

　　2.非公有制經(jīng)濟組織、社會組織以及新興業(yè)態(tài)專業(yè)技術(shù)人員,、國有企業(yè)臨時聘用人員和社會流動人員等由其人事檔案代理機構(gòu)或工作地人社(職改)部門進行學歷學位和畢業(yè)證書審查,，可提供證書復印件并由責任人簽字、單位簽章,。

　　二,、關(guān)于“醫(yī)療保險報銷材料復雜、流程不清,，要去醫(yī)院打印例如結(jié)算單,、病例等資料”(責任部門：省醫(yī)療保障局)

　　為進一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保險就醫(yī)管理服務工作，簡化報賬手續(xù),，省本級出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化和規(guī)范省本級醫(yī)療保險異地就醫(yī)管理服務工作的通知》(湘醫(yī)險函〔2018〕50號)文件,，全省各級機構(gòu)結(jié)合本地實際，參照省本級要求,，出臺文件,，規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務流程,，明確提供資料要求，推進一次性告知事項,。

　　三,、關(guān)于“辦理醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算備案，還要本人到就醫(yī)地社保部門蓋章確認醫(yī)院是否本地定點醫(yī)院”問題(責任部門：省醫(yī)療保障局)

　　(一)取消備案環(huán)節(jié)所有簽字蓋章手續(xù),。嚴格按照湘人社函〔2018〕164號文件規(guī)定,，取消參保人員在辦理異地就醫(yī)登記備案時所有就醫(yī)地簽字蓋章的程序，包括需要就醫(yī)地基層社區(qū)組織,、就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)和相關(guān)協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)的簽字蓋章,。

　　(二) 簡化異地就醫(yī)登記備案需要提供的資料。異地安置退休人員提供居住證,、戶籍遷入就醫(yī)地的戶籍資料,，異地長期居住人員提供居住證，常駐異地工作人員由單位提供駐外工作人員名單,，異地轉(zhuǎn)診人員提供有轉(zhuǎn)診資質(zhì)醫(yī)院開具的轉(zhuǎn)診意見或相關(guān)病歷資料,，異地急診人員提供門急診病歷等相關(guān)病情資料。

　　(三) 異地就醫(yī)登記備案不限定醫(yī)療機構(gòu),?？缡‘惖鼐歪t(yī)登記備案到就醫(yī)地市,，不限定具體醫(yī)療機構(gòu)，參保人根據(jù)個人具體情況選擇就醫(yī)地市已開通的定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),。

　　(四) 開通多種線上備案方式。目前省本級開通了“智慧人社”手機APP備案,、郵箱([email protected]),電話傳真?zhèn)浒?、醫(yī)保單位網(wǎng)上辦事系統(tǒng)等線上備案方式。

　　四,、關(guān)于“醫(yī)保個人全額墊付費用申請零星報銷,，交完申請材料后等待時間較長，能否查詢辦理進度”的問題(責任部門：省醫(yī)療保障局)

　　一般情況,，零星報賬應及時核實報銷,。國家醫(yī)保局要求，零星報賬時間從收到材料之日起，完成報銷時間原則上不超過30個工作日。特殊情況需提前告知報銷單位和人員,。

　　五,、關(guān)于“領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員,，社保部門可通過其他渠道掌握待遇資格情況,，但每年還要集中認證一次”的問題(責任部門：省社保局)

　　現(xiàn)已取消集中認證,，提供7種認證方式供人民群眾自行選擇：

　　(一)網(wǎng)上自行認證。進入湖南省人力資源社會保障公共服務網(wǎng),，在“在線經(jīng)辦”點擊“養(yǎng)老金身份認證”→下載“人臉識別控件”→進入“湖南省養(yǎng)老保險身份認證系統(tǒng)”點擊“身份認證”→輸入本人姓名,、身份證號碼,，自行認證。具體操作及問題解決可咨詢智慧眼客服電話：400-900-4889,。

　　(二)經(jīng)辦機構(gòu)認證。全省各級社保經(jīng)辦大廳設立的認證窗口認證,。

　　(三)社區(qū)認證,。全省各市州街道社區(qū)設立的認證窗口認證,。

　　(四)銀行認證,。在中信銀行,、交通銀行、華融湘江銀行、長沙銀行開戶領(lǐng)取養(yǎng)老金的可到上述銀行網(wǎng)點認證。

　　(五)單位認證,。離退休人員也可到原單位認證,。

　　(六)手機自行認證,。智能手機下載老來網(wǎng)APP自行認證，具體操作及問題解決可咨詢老來網(wǎng)客服電話：400-002-9992。注：省社保局參保人員選擇參保地時請選擇“省本級(省社保)”,。

　　(七)傳統(tǒng)認證,。以下情形人員交相應資料到所屬社保局,，可視同認證一次,。

　　1,、長期住在國外人員,。請到大使館開具證明并附身份證復印件寄回。

　　2,、行動不便,、生活不能自理,、生病住院人員。采取填報《傳統(tǒng)認證表》,，填表要求詳見表格下方“說明”,。電子表下載：進入湖南省人力資源社會保障公共服務網(wǎng)→點擊“在線經(jīng)辦”→點擊“養(yǎng)老金身份認證”→點擊右上角“常用下載”→下載“《離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證表》”電子表,。

　　3,、單位擔保認證人員,。即單位填報《企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格擔保書》,，列明當年需擔保認證人員姓名、身份證號碼等信息，所列人員由單位向所屬社保局進行承諾,，所擔保人員如發(fā)生冒領(lǐng),，單位承擔一切責任,。

　　六、關(guān)于“小孩出生后,，報銷生育相關(guān)費用時，需提供出生醫(yī)學證明原件”的問題(責任部門：省醫(yī)療保障局)

　　報銷生育相關(guān)費用時,，只需提供經(jīng)單位核實的出生醫(yī)學證明復印件，不需要提供生育服務證明等材料,。

　　七,、關(guān)于“小孩出生后,，辦理社會保障卡,，需提供出生醫(yī)學證明原件”的問題(責任部門：省人社廳統(tǒng)計信息中心)

　　現(xiàn)我省嬰幼兒在申領(lǐng)社會保障卡時,，已不需要提供出生醫(yī)學證明原件,。為方便嬰幼兒辦理社會保障卡，根據(jù)《湖南省社會保障卡服務規(guī)范(試行)》第三章第十條規(guī)定：申領(lǐng)人申領(lǐng)社會保障卡,，“需提交本人身份證件以及符合二代身份證標準的照片或電子照片”,。我省在社會保障卡申領(lǐng)過程中,，我省還拓展了多種身份證件提供方式：1.戶口本原件或復印件;2.身份證原件或復印件;3.公安,、衛(wèi)計部門可聯(lián)網(wǎng)共享的電子證照信息。通過上述途徑提供的身份證件資料或信息,，均可作為申領(lǐng)社會保障卡的有效憑證,。

　　八、關(guān)于“部分地區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險變更繳費檔次無法網(wǎng)上辦理,，必須到金融網(wǎng)點柜臺或人社部門經(jīng)辦窗口辦理”的問題(責任部門：省人社廳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中心)

　　各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要大力暢通銀行直繳,、銀行代扣代繳、手機APP繳費,、經(jīng)辦機構(gòu)自收等多種繳費渠道,，方便老百姓繳費。對變更上年繳費檔次按新標準繳納本年度保費的,，參保人可以通過手機APP繳費平臺網(wǎng)上辦理變更,。對二次繳費需要變更已繳費年度繳費檔次的，參保人可以通過金融網(wǎng)點或經(jīng)辦窗口辦理變更,。

　　九,、關(guān)于“辦理醫(yī)院報銷時每次都得出具生育保險就醫(yī)確認單,，麻煩!”的問題(責任部門：省醫(yī)療保障局)

　　按國家醫(yī)保局要求，進一步簡化生育費用報銷手續(xù),，憑身份證或社?？ㄖ苯泳歪t(yī)，取消生育保險就醫(yī)確認單,、妊娠證明等材料,。

　　十、關(guān)于“辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險死亡注銷時,，要提供參保人員死亡火化證明,，麻煩”的問題(責任部門：省人社廳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中心)

　　(一)各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要嚴格按照《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程》(人社部發(fā)〔2014〕23號)、《關(guān)于對參保人員死亡注銷相關(guān)問題的復函》(人社險中心函〔2017〕125號)等文件規(guī)定,，在辦理死亡注銷手續(xù)時,，參保人可在醫(yī)院的死亡證明、民政部門的火化證明,、公安部門的戶籍注銷證明,、司法部門的宣告死亡證明、三個以上知情人(包括參保人員指定受益人或法定繼承人一人)簽字并加蓋村(居)委員會公章的死亡證明中任選一種作為死亡證明資料提供,。

　　(二)各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要加強經(jīng)辦協(xié)辦人員業(yè)務培訓,，消除業(yè)務辦理盲點和誤區(qū),，不斷提高經(jīng)辦協(xié)辦人員業(yè)務素質(zhì)和服務水平,。要通過政策明白卡、張貼畫,、宣傳片等方式,，加大政策宣傳力度，做好解釋答疑工作,，不斷提高參保群眾政策知曉度,。

　　十一、關(guān)于“老人去世后,，家屬領(lǐng)取喪葬補貼費時,，需要提供死亡證明”的問題(責任部門：省社保局、省人社廳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中心)

　　為方便參保死亡人員家屬領(lǐng)取死亡待遇,，各級經(jīng)辦機構(gòu)要采取多途徑,、多方式確定參保人員死亡時間：由現(xiàn)在的通過提供醫(yī)院、民政,、街道,、社區(qū)開出的死亡證明、火化證確定死亡時間,，逐步過渡到通過大數(shù)據(jù)共享平臺,，獲得公安,、司法、民政,、交通運輸,、衛(wèi)生健康、醫(yī)保,、法院等部門相關(guān)數(shù)據(jù),，確定死亡時間。

　　已建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險喪葬補助制度地區(qū),，要嚴格按照《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程》(人社部發(fā)〔2014〕23號),、《關(guān)于對參保人員死亡注銷相關(guān)問題的復函》(人社險中心函〔2017〕125號)等文件規(guī)定，在辦理喪葬補助金申領(lǐng)手續(xù)時,，參保人可在醫(yī)院的死亡證明,、民政部門的火化證明、公安部門的戶籍注銷證明,、司法部門的宣告死亡證明,、三個以上知情人(包括參保人員指定受益人或法定繼承人一人)簽字并加蓋村(居)委員會公章的死亡證明中任選一種作為死亡證明資料提供。

　　十二,、關(guān)于“辦理有關(guān)就業(yè)登記或社保等手續(xù)時需要提供戶口本原件,，無法僅依靠身份證辦理，給戶口在外地以及落戶在集體戶的創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員造成不便”的問題(責任部門：省就業(yè)局,、社保局)

　　(一)按照我省現(xiàn)行就業(yè)失業(yè)登記政策,，用人單位新招用勞動者的，持勞動合同,、被錄用人員身份證件等材料在單位所在地社區(qū)辦理就業(yè)登記;勞動者自主創(chuàng)業(yè),、自謀職業(yè)的，持身份證件,、工商營業(yè)執(zhí)照副本等材料在就業(yè)所在地社區(qū)辦理就業(yè)登記;勞動者靈活就業(yè)的,，持身份證件等材料在就業(yè)所在地辦理就業(yè)登記。辦理就業(yè)登記時,，戶口本原件不是必要材料之一,。

　　(二)參加失業(yè)保險人員的性質(zhì)分為非農(nóng)業(yè)戶口(城鎮(zhèn))和農(nóng)業(yè)戶口(農(nóng)村),。參保單位辦理參保時,，失業(yè)人員戶籍性質(zhì)由參保單位核實申報為準，經(jīng)辦機構(gòu)不要求參保人員提供戶口本原件及復印件,。

　　十三,、關(guān)于“政務信息公開與實際不相符，就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員遇到網(wǎng)站查詢的信息與現(xiàn)場要求不一致時,，必須來回跑多次才能將資料備齊”的問題(責任部門：省人社廳辦公室)

　　各級人社部門要及時更新網(wǎng)站政務信息,，確保與現(xiàn)場辦理要求的資料一致,。

　　十四、關(guān)于“初創(chuàng)企業(yè)在辦理社保開戶及新增人員社保時,，手續(xù)繁多,，需提供的書面材料過多”的問題(責任部門：省就業(yè)局、省社保局)

　　(一)初創(chuàng)企業(yè)辦理社保開戶首先

　　1,、2016年9月20日后,，新設企業(yè)在工商登記同時即進行了社保登記，企業(yè)的基本信息實現(xiàn)了共享,。企業(yè)在辦理職工參保登記時,，再補充相關(guān)輔助信息。補充輔助信息時,，企業(yè)應當提供相應的書面材料為兩項,，一是專管員身份證復印件(相當于企業(yè)社保辦理授權(quán)書)，二是經(jīng)辦工作聯(lián)系表,。因企業(yè)社保登記按屬地管理,，如果需在省本級參保，則另需提供參保申請表,。原需提供的“營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證書復印件,、銀行開戶許可證復印件、基數(shù)確認表(工資表),、登記前有參保的提供參保證明”等材料不再需要提供,。

　　2,、2016年9月20日之前設立的企業(yè)，因信息未共享,，企業(yè)在辦理社會保險登記時還需提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等,。因企業(yè)社保登記按屬地管理,，如果需在省本級參保,，則另需提供參保申請表,。原需提供的“銀行開戶許可證復印件、基數(shù)確認表(工資表)、登記前有參保的提供參保證明”等材料不再需要提供,。

　　(二)初創(chuàng)企業(yè)辦理失業(yè)保險開戶手續(xù)

　　初創(chuàng)企業(yè)在辦理失業(yè)保險開戶時原需提交的資料包括：營業(yè)執(zhí)照,、法人登記證書、批準成立證件或其他核準執(zhí)業(yè)證件;主管部門批準成立的批文;組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書;基本存款賬戶開戶許可證;職工工資發(fā)放憑證,、財務報表;社會保險費申報表;湖南省失業(yè)保險參保單位登記情況表;湖南省失業(yè)保險參保人員基本情況及繳費登記表,。2016年10月三證合一后，初創(chuàng)企業(yè)辦理社保開戶不再要求提交《組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書》;對于已在省本級正常參加社會保險并繳費的參保單位,，可以通過其他險種核實參保單位及單位人員繳費基數(shù)的,，失業(yè)保險新開戶不再要求提交職工工資發(fā)放憑證、財務報表;2018年3月新版本的失業(yè)保險管理系統(tǒng)上線使用后,，不再要求提交《社會保險費申報表》,。

　　十五、關(guān)于“通過職業(yè)資格證書相關(guān)考試后,，還需到相關(guān)部門領(lǐng)取證書,，能直接快遞到家就更方便了”的問題(責任部門：省人社廳職業(yè)技能鑒定中心、人事考試院)

　　2017年正式啟動了個人郵寄服務項目,，并與中國郵政速遞物流股份有限公司長沙市分公司簽訂了代辦合同,，考生個人可自主自愿選擇證書寄送服務，費用自理,?？忌阼b定機構(gòu)報名時，提出證書寄送服務需求,，勾選在線平臺系統(tǒng)內(nèi)郵寄選項,，填寫郵寄地址、電話等相關(guān)信息,。各市州,、縣市區(qū)均可通過在線平臺為考生提供證書寄送服務。

　　十六,、關(guān)于“公共機構(gòu)招聘信息發(fā)布不及時,，更新速度較慢”的問題(責任部門：省人社廳人力資源服務中心)

　　湖南人才網(wǎng)、湖南民生網(wǎng)等專業(yè)招聘網(wǎng)站對發(fā)布信息嚴格審核;對發(fā)布內(nèi)容注明有效期;對用人單位的招工情況進行不定期跟蹤,，對已失效信息及時更新或刪除,。人社系統(tǒng)各市州、縣市區(qū)網(wǎng)站也應落實相應措施,。

　　十七,、關(guān)于“高校畢業(yè)生必須到就業(yè)地人社部門現(xiàn)場報到，并攜帶畢業(yè)證書,、報到證等原件,，不能夠網(wǎng)上辦理，很不方便”的問題(責任部門：省人社廳人力資源服務中心)

　　湖南省范圍內(nèi)的高校畢業(yè)生離校后不需要到就業(yè)地人社部門報到,。

　　十八,、關(guān)于“核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》要求申請人拿身份證等身份證明原件到窗口蓋章，不能夠網(wǎng)上申請辦理”的問題(責任部門：省就業(yè)局)

　　按照我省現(xiàn)行就業(yè)失業(yè)登記政策,，辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》需要申請人提供身份證,、彩色免冠照片以及其他相關(guān)材料。提供身份證和照片的目的在于確保人證一致,，因此目前核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》仍需要申請人本人持所需材料到窗口辦理,，暫未實現(xiàn)網(wǎng)上申請辦理。我省正在積極開發(fā)就業(yè)失業(yè)登記及就業(yè)創(chuàng)業(yè)證自助辦理端口,，包括自助服務網(wǎng)站,、手機APP、微信公眾號,，預計下個月中旬開始使用,。正在完善就業(yè)失業(yè)登記管理辦法，擬出臺的規(guī)定中將大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務,，加強信息系統(tǒng)建設,，勞動者可自助在網(wǎng)上上傳相關(guān)資料、提交就業(yè)失業(yè)登記申請,，首次登記時同時生成《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》證號,。勞動者在人社部門享受各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策時，無需提供《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》紙質(zhì)證書,，各業(yè)務部門在系統(tǒng)內(nèi)核實勞動者就業(yè)失業(yè)狀況,、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》等情況。

　　十九,、關(guān)于“服務大廳缺少就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務項目清單,，且提供的就業(yè)創(chuàng)業(yè)辦事流程不夠清晰”的問題(責任部門：省就業(yè)局)

　　已發(fā)函要求市縣就業(yè)服務管理機構(gòu)認真梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務項目清單，對應制定辦事流程圖,，并將服務清單,、辦事流程在服務大廳公布。待全省《基本公共就業(yè)服務事項清單》明確后,，再統(tǒng)一公布清單內(nèi)容和辦事流程,，進一步方便群眾辦事。

　　二十,、關(guān)于“落戶在集體戶的就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員需經(jīng)常從當?shù)厝瞬胖行慕璩黾堎|(zhì)的戶口頁辦理有關(guān)手續(xù)，非常不方便”的問題(責任部門：省人社廳人力資源服務中心)

　　落戶在人力資源服務中心集體戶的流動人員,，可持本人身份證到前臺辦理登記手續(xù),，將本人戶籍卡領(lǐng)走,，自行保管,。市州集體戶人員也可參照執(zhí)行。

　　二十一,、關(guān)于“求職招聘還要到公共就業(yè)服務大廳，還不能完全實現(xiàn)網(wǎng)上同步服務”的問題(責任部門：省人社廳人力資源服務中心)

　　辦好“指尖上的網(wǎng)絡招聘會”,，將各類求職招聘信息在“湖南人才網(wǎng)”“湖南民生網(wǎng)”“就業(yè)吧APP”“智慧人社APP”和公眾微信號等5個平臺同步發(fā)布;現(xiàn)場招聘會入場單位的招聘信息采用“線上+線下”相結(jié)合的模式,，實現(xiàn)同步發(fā)布,。各市州,、縣市區(qū)參照執(zhí)行,。

　　二十二、關(guān)于“部分地區(qū)要求外地人辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》時需提供居住證(暫住證),，但由于居住證(暫住證)上只顯示首次居住(暫住)地址，如居住地發(fā)生變更,，辦事人只能反復到派出所開具流動人員居住證明，很不方便”的問題(責任部門：省就業(yè)局)

　　按照我省現(xiàn)行就業(yè)失業(yè)登記政策,，在常住地辦理失業(yè)登記時應提供常住證明(包括居住證、購房合同,、租房合同或各地規(guī)定的其他常住證明等)。外地勞動者如遇居住證(暫住證)居住地發(fā)生變更的,，除在派出所開具流動人員居住證明外，也可提供購房合同,、租房合同或當?shù)匾?guī)定的其他常住證明等作為常住證明,。

　　二十三、關(guān)于“部分地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓目前都是定點定時上課,，授課方式不夠靈活”的問題(責任部門：省就業(yè)局)

　　(一)省廳目前已經(jīng)取消了對職業(yè)技能培訓機構(gòu)的定點工作，凡是具有辦學資質(zhì)的社會各類職業(yè)培訓機構(gòu)在辦學許可核定的專業(yè)范圍內(nèi)或大中專院校(含職業(yè)院校、技工院校)都可以開展培訓,。

　　(二)創(chuàng)業(yè)培訓方面，省廳已在微信等公眾平臺上開設“百人百堂”創(chuàng)業(yè)微課,，探索新型創(chuàng)業(yè)培訓授課方式，通過音頻,、視頻等方式實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)講師在線授課、創(chuàng)業(yè)導師在線答疑,，學員可以隨時隨地通過手機或電腦線上學習、咨詢,。

　　(三)為貫徹落實《國務院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓制度的意見》精神，擬結(jié)合我省實際,，制定出臺具體的實施意見,，指導培訓機構(gòu)結(jié)合企業(yè)崗位用工需求情況,，結(jié)合轉(zhuǎn)移就業(yè)的需要，科學安排培訓項目和時間節(jié)點,，進一步提高培訓的針對性、精準性和有效性,。

　　2018年12月20日