長沙晚報(bào)掌上長沙12月24日訊（記者 周小華）23個(gè)群眾辦事“堵點(diǎn)”一一“疏解”,。記者今天從省人社廳獲悉,，湖南省人力資源和社會(huì)保障廳、湖南省醫(yī)療保障局日前發(fā)布通知,，對于23項(xiàng)涉及人社,、醫(yī)保工作的群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，兩部門一一提出疏解舉措,，確保按期完成涉及人社,、醫(yī)保工作的23項(xiàng)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題的疏解。

　　記者發(fā)現(xiàn),，這些疏解問題的招數(shù)都是實(shí)打?qū)嵉?。比如，關(guān)于“求職招聘還要到公共就業(yè)服務(wù)大廳,，還不能完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上同步服務(wù)”的問題,，疏解措施為：辦好“指尖上的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)”，將各類求職招聘信息在“湖南人才網(wǎng)”“湖南民生網(wǎng)”“就業(yè)吧APP”“智慧人社APP”和公眾微信號等5個(gè)平臺同步發(fā)布,；現(xiàn)場招聘會(huì)入場單位的招聘信息采用“線上+線下”相結(jié)合的模式,，實(shí)現(xiàn)同步發(fā)布。各市州,、縣市區(qū)參照執(zhí)行,。關(guān)于“辦理醫(yī)院報(bào)銷時(shí)每次都得出具生育保險(xiǎn)就醫(yī)確認(rèn)單，麻煩！”的問題,，疏解措施為：按國家醫(yī)保局要求，進(jìn)一步簡化生育費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),，憑身份證或社?？ㄖ苯泳歪t(yī)，取消生育保險(xiǎn)就醫(yī)確認(rèn)單,、妊娠證明等材料,。關(guān)于“通過職業(yè)資格證書相關(guān)考試后，還需到相關(guān)部門領(lǐng)取證書,，能直接快遞到家就更方便了”的問題,，疏解措施為：2017年正式啟動(dòng)了個(gè)人郵寄服務(wù)項(xiàng)目，并與中國郵政速遞物流股份有限公司長沙市分公司簽訂了代辦合同,，考生個(gè)人可自主自愿選擇證書寄送服務(wù),，費(fèi)用自理?？忌阼b定機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí),，提出證書寄送服務(wù)需求，勾選在線平臺系統(tǒng)內(nèi)郵寄選項(xiàng),，填寫郵寄地址,、電話等相關(guān)信息。各市州,、縣市區(qū)均可通過在線平臺為考生提供證書寄送服務(wù),。

　　通知要求，各級人力資源社會(huì)保障部門,、醫(yī)療保障部門要高度重視,，全面疏解百項(xiàng)堵點(diǎn)問題。對解決堵點(diǎn)的進(jìn)展情況向社會(huì)公開公示,，接受群眾監(jiān)督,。對照省人力資源社會(huì)保障廳、省醫(yī)療保障局提出的疏解措施,，抓緊自查,，逐項(xiàng)分析，全面落實(shí),。切實(shí)做好難點(diǎn)堵點(diǎn)疏解工作,，省人力資源社會(huì)保障廳、省醫(yī)療保障局將適時(shí)組織專人力量,，對難點(diǎn)堵點(diǎn)問題進(jìn)行實(shí)地核證,。

　　人社系統(tǒng)23項(xiàng)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題的疏解措施

　　一、關(guān)于“申請辦理職業(yè)技能等級評定或初級、中級,、高級職稱,，要提交學(xué)歷和學(xué)位證書原件和復(fù)印件”的問題(責(zé)任部門：省人社廳專技處、職業(yè)技能鑒定中心)

　　(一)專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)初級,、中級,、高級職稱，如能提供網(wǎng)上查驗(yàn)的,，不再需要提交學(xué)歷和學(xué)位證書原件和復(fù)印件,，由本人在規(guī)定網(wǎng)站查詢學(xué)歷學(xué)位和畢業(yè)證書，提供相應(yīng)網(wǎng)站的查驗(yàn)頁面,。

　　1.2002屆(含2002屆)以后的高等教育畢業(yè)生,，提供 “中國高等學(xué)校學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷信息管理系統(tǒng)”(簡稱學(xué)信網(wǎng))學(xué)歷證書電子注冊備案表查驗(yàn)頁面;之前的高等教育畢業(yè)生，可在學(xué)信網(wǎng)申請免費(fèi)學(xué)歷驗(yàn)證服務(wù)后提交相應(yīng)查驗(yàn)頁面,。

　　2.2008年9月1日以后取得學(xué)位的人員,，提供 “中國學(xué)位與研究生教育信息網(wǎng)”(簡稱學(xué)位網(wǎng))學(xué)位查驗(yàn)頁面;之前取得學(xué)位的人員，可在學(xué)位網(wǎng)申請免費(fèi)學(xué)位驗(yàn)證服務(wù)后提交相應(yīng)查驗(yàn)頁面,。

　　3.2005年6月(包含2005年6月)以后省內(nèi)中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的,，提供“省教育廳中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書查詢系統(tǒng)”查驗(yàn)頁面。

　　4.2015年以后技工院校畢業(yè)的,，提供“人力資源社會(huì)保障部全國畢業(yè)證書查詢系統(tǒng)”查驗(yàn)頁面,。

　　(二)在規(guī)定網(wǎng)站無法準(zhǔn)確查詢的學(xué)歷學(xué)位和畢業(yè)證書，可不提供證書原件,，只需提供證書復(fù)印件,。

　　1.由申報(bào)人員所在單位通過本人檔案對學(xué)歷學(xué)位和畢業(yè)證書進(jìn)行審查，可提供證書復(fù)印件并由主要責(zé)任人簽字,、單位簽章,。

　　2.非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織以及新興業(yè)態(tài)專業(yè)技術(shù)人員,、國有企業(yè)臨時(shí)聘用人員和社會(huì)流動(dòng)人員等由其人事檔案代理機(jī)構(gòu)或工作地人社(職改)部門進(jìn)行學(xué)歷學(xué)位和畢業(yè)證書審查,，可提供證書復(fù)印件并由責(zé)任人簽字、單位簽章,。

　　二,、關(guān)于“醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷材料復(fù)雜、流程不清,，要去醫(yī)院打印例如結(jié)算單,、病例等資料”(責(zé)任部門：省醫(yī)療保障局)

　　為進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)管理服務(wù)工作，簡化報(bào)賬手續(xù),，省本級出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范省本級醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)管理服務(wù)工作的通知》(湘醫(yī)險(xiǎn)函〔2018〕50號)文件,，全省各級機(jī)構(gòu)結(jié)合本地實(shí)際，參照省本級要求，出臺文件,，規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程,，明確提供資料要求，推進(jìn)一次性告知事項(xiàng),。

　　三,、關(guān)于“辦理醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算備案，還要本人到就醫(yī)地社保部門蓋章確認(rèn)醫(yī)院是否本地定點(diǎn)醫(yī)院”問題(責(zé)任部門：省醫(yī)療保障局)

　　(一)取消備案環(huán)節(jié)所有簽字蓋章手續(xù),。嚴(yán)格按照湘人社函〔2018〕164號文件規(guī)定，取消參保人員在辦理異地就醫(yī)登記備案時(shí)所有就醫(yī)地簽字蓋章的程序,，包括需要就醫(yī)地基層社區(qū)組織,、就醫(yī)地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和相關(guān)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)的簽字蓋章。

　　(二) 簡化異地就醫(yī)登記備案需要提供的資料,。異地安置退休人員提供居住證,、戶籍遷入就醫(yī)地的戶籍資料，異地長期居住人員提供居住證,，常駐異地工作人員由單位提供駐外工作人員名單,，異地轉(zhuǎn)診人員提供有轉(zhuǎn)診資質(zhì)醫(yī)院開具的轉(zhuǎn)診意見或相關(guān)病歷資料，異地急診人員提供門急診病歷等相關(guān)病情資料,。

　　(三) 異地就醫(yī)登記備案不限定醫(yī)療機(jī)構(gòu),。跨省異地就醫(yī)登記備案到就醫(yī)地市,，不限定具體醫(yī)療機(jī)構(gòu),，參保人根據(jù)個(gè)人具體情況選擇就醫(yī)地市已開通的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。

　　(四) 開通多種線上備案方式,。目前省本級開通了“智慧人社”手機(jī)APP備案,、郵箱([email protected]),電話傳真?zhèn)浒浮⑨t(yī)保單位網(wǎng)上辦事系統(tǒng)等線上備案方式,。

　　四,、關(guān)于“醫(yī)保個(gè)人全額墊付費(fèi)用申請零星報(bào)銷,，交完申請材料后等待時(shí)間較長,，能否查詢辦理進(jìn)度”的問題(責(zé)任部門：省醫(yī)療保障局)

　　一般情況，零星報(bào)賬應(yīng)及時(shí)核實(shí)報(bào)銷,。國家醫(yī)保局要求,，零星報(bào)賬時(shí)間從收到材料之日起，完成報(bào)銷時(shí)間原則上不超過30個(gè)工作日,。特殊情況需提前告知報(bào)銷單位和人員,。

　　五、關(guān)于“領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員，社保部門可通過其他渠道掌握待遇資格情況,，但每年還要集中認(rèn)證一次”的問題(責(zé)任部門：省社保局)

　　現(xiàn)已取消集中認(rèn)證,，提供7種認(rèn)證方式供人民群眾自行選擇：

　　(一)網(wǎng)上自行認(rèn)證。進(jìn)入湖南省人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)網(wǎng),，在“在線經(jīng)辦”點(diǎn)擊“養(yǎng)老金身份認(rèn)證”→下載“人臉識別控件”→進(jìn)入“湖南省養(yǎng)老保險(xiǎn)身份認(rèn)證系統(tǒng)”點(diǎn)擊“身份認(rèn)證”→輸入本人姓名,、身份證號碼，自行認(rèn)證,。具體操作及問題解決可咨詢智慧眼客服電話：400-900-4889,。

　　(二)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)證。全省各級社保經(jīng)辦大廳設(shè)立的認(rèn)證窗口認(rèn)證,。

　　(三)社區(qū)認(rèn)證,。全省各市州街道社區(qū)設(shè)立的認(rèn)證窗口認(rèn)證。

　　(四)銀行認(rèn)證,。在中信銀行,、交通銀行、華融湘江銀行,、長沙銀行開戶領(lǐng)取養(yǎng)老金的可到上述銀行網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證,。

　　(五)單位認(rèn)證。離退休人員也可到原單位認(rèn)證,。

　　(六)手機(jī)自行認(rèn)證,。智能手機(jī)下載老來網(wǎng)APP自行認(rèn)證，具體操作及問題解決可咨詢老來網(wǎng)客服電話：400-002-9992,。注：省社保局參保人員選擇參保地時(shí)請選擇“省本級(省社保)”,。

　　(七)傳統(tǒng)認(rèn)證。以下情形人員交相應(yīng)資料到所屬社保局,，可視同認(rèn)證一次,。

　　1、長期住在國外人員,。請到大使館開具證明并附身份證復(fù)印件寄回,。

　　2、行動(dòng)不便,、生活不能自理,、生病住院人員。采取填報(bào)《傳統(tǒng)認(rèn)證表》,，填表要求詳見表格下方“說明”,。電子表下載：進(jìn)入湖南省人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)網(wǎng)→點(diǎn)擊“在線經(jīng)辦”→點(diǎn)擊“養(yǎng)老金身份認(rèn)證”→點(diǎn)擊右上角“常用下載”→下載“《離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證表》”電子表。

　　3,、單位擔(dān)保認(rèn)證人員,。即單位填報(bào)《企業(yè)退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格擔(dān)保書》,，列明當(dāng)年需擔(dān)保認(rèn)證人員姓名、身份證號碼等信息,，所列人員由單位向所屬社保局進(jìn)行承諾,，所擔(dān)保人員如發(fā)生冒領(lǐng)，單位承擔(dān)一切責(zé)任,。

　　六,、關(guān)于“小孩出生后，報(bào)銷生育相關(guān)費(fèi)用時(shí),，需提供出生醫(yī)學(xué)證明原件”的問題(責(zé)任部門：省醫(yī)療保障局)

　　報(bào)銷生育相關(guān)費(fèi)用時(shí),，只需提供經(jīng)單位核實(shí)的出生醫(yī)學(xué)證明復(fù)印件，不需要提供生育服務(wù)證明等材料,。

　　七,、關(guān)于“小孩出生后，辦理社會(huì)保障卡,，需提供出生醫(yī)學(xué)證明原件”的問題(責(zé)任部門：省人社廳統(tǒng)計(jì)信息中心)

　　現(xiàn)我省嬰幼兒在申領(lǐng)社會(huì)保障卡時(shí),，已不需要提供出生醫(yī)學(xué)證明原件,。為方便嬰幼兒辦理社會(huì)保障卡,，根據(jù)《湖南省社會(huì)保障卡服務(wù)規(guī)范(試行)》第三章第十條規(guī)定：申領(lǐng)人申領(lǐng)社會(huì)保障卡，“需提交本人身份證件以及符合二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的照片或電子照片”,。我省在社會(huì)保障卡申領(lǐng)過程中,，我省還拓展了多種身份證件提供方式：1.戶口本原件或復(fù)印件;2.身份證原件或復(fù)印件;3.公安、衛(wèi)計(jì)部門可聯(lián)網(wǎng)共享的電子證照信息,。通過上述途徑提供的身份證件資料或信息,，均可作為申領(lǐng)社會(huì)保障卡的有效憑證。

　　八,、關(guān)于“部分地區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)變更繳費(fèi)檔次無法網(wǎng)上辦理,，必須到金融網(wǎng)點(diǎn)柜臺或人社部門經(jīng)辦窗口辦理”的問題(責(zé)任部門：省人社廳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心)

　　各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要大力暢通銀行直繳、銀行代扣代繳,、手機(jī)APP繳費(fèi),、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自收等多種繳費(fèi)渠道，方便老百姓繳費(fèi),。對變更上年繳費(fèi)檔次按新標(biāo)準(zhǔn)繳納本年度保費(fèi)的,，參保人可以通過手機(jī)APP繳費(fèi)平臺網(wǎng)上辦理變更。對二次繳費(fèi)需要變更已繳費(fèi)年度繳費(fèi)檔次的,，參保人可以通過金融網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)辦窗口辦理變更,。

　　九、關(guān)于“辦理醫(yī)院報(bào)銷時(shí)每次都得出具生育保險(xiǎn)就醫(yī)確認(rèn)單,，麻煩!”的問題(責(zé)任部門：省醫(yī)療保障局)

　　按國家醫(yī)保局要求,，進(jìn)一步簡化生育費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),，憑身份證或社保卡直接就醫(yī),，取消生育保險(xiǎn)就醫(yī)確認(rèn)單,、妊娠證明等材料。

　　十,、關(guān)于“辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡注銷時(shí),，要提供參保人員死亡火化證明，麻煩”的問題(責(zé)任部門：省人社廳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心)

　　(一)各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》(人社部發(fā)〔2014〕23號),、《關(guān)于對參保人員死亡注銷相關(guān)問題的復(fù)函》(人社險(xiǎn)中心函〔2017〕125號)等文件規(guī)定,，在辦理死亡注銷手續(xù)時(shí)，參保人可在醫(yī)院的死亡證明,、民政部門的火化證明,、公安部門的戶籍注銷證明、司法部門的宣告死亡證明,、三個(gè)以上知情人(包括參保人員指定受益人或法定繼承人一人)簽字并加蓋村(居)委員會(huì)公章的死亡證明中任選一種作為死亡證明資料提供,。

　　(二)各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)經(jīng)辦協(xié)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消除業(yè)務(wù)辦理盲點(diǎn)和誤區(qū),，不斷提高經(jīng)辦協(xié)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。要通過政策明白卡、張貼畫,、宣傳片等方式,，加大政策宣傳力度，做好解釋答疑工作,，不斷提高參保群眾政策知曉度,。

　　十一、關(guān)于“老人去世后,，家屬領(lǐng)取喪葬補(bǔ)貼費(fèi)時(shí),，需要提供死亡證明”的問題(責(zé)任部門：省社保局、省人社廳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心)

　　為方便參保死亡人員家屬領(lǐng)取死亡待遇,，各級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要采取多途徑,、多方式確定參保人員死亡時(shí)間：由現(xiàn)在的通過提供醫(yī)院、民政,、街道,、社區(qū)開出的死亡證明、火化證確定死亡時(shí)間,，逐步過渡到通過大數(shù)據(jù)共享平臺,，獲得公安、司法,、民政,、交通運(yùn)輸,、衛(wèi)生健康、醫(yī)保,、法院等部門相關(guān)數(shù)據(jù),，確定死亡時(shí)間。

　　已建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)喪葬補(bǔ)助制度地區(qū),，要嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》(人社部發(fā)〔2014〕23號),、《關(guān)于對參保人員死亡注銷相關(guān)問題的復(fù)函》(人社險(xiǎn)中心函〔2017〕125號)等文件規(guī)定，在辦理喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)手續(xù)時(shí),，參保人可在醫(yī)院的死亡證明,、民政部門的火化證明、公安部門的戶籍注銷證明,、司法部門的宣告死亡證明,、三個(gè)以上知情人(包括參保人員指定受益人或法定繼承人一人)簽字并加蓋村(居)委員會(huì)公章的死亡證明中任選一種作為死亡證明資料提供。

　　十二,、關(guān)于“辦理有關(guān)就業(yè)登記或社保等手續(xù)時(shí)需要提供戶口本原件,，無法僅依靠身份證辦理，給戶口在外地以及落戶在集體戶的創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員造成不便”的問題(責(zé)任部門：省就業(yè)局,、社保局)

　　(一)按照我省現(xiàn)行就業(yè)失業(yè)登記政策,，用人單位新招用勞動(dòng)者的，持勞動(dòng)合同,、被錄用人員身份證件等材料在單位所在地社區(qū)辦理就業(yè)登記;勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè),、自謀職業(yè)的,，持身份證件,、工商營業(yè)執(zhí)照副本等材料在就業(yè)所在地社區(qū)辦理就業(yè)登記;勞動(dòng)者靈活就業(yè)的，持身份證件等材料在就業(yè)所在地辦理就業(yè)登記,。辦理就業(yè)登記時(shí),，戶口本原件不是必要材料之一。

　　(二)參加失業(yè)保險(xiǎn)人員的性質(zhì)分為非農(nóng)業(yè)戶口(城鎮(zhèn))和農(nóng)業(yè)戶口(農(nóng)村),。參保單位辦理參保時(shí),，失業(yè)人員戶籍性質(zhì)由參保單位核實(shí)申報(bào)為準(zhǔn)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不要求參保人員提供戶口本原件及復(fù)印件,。

　　十三,、關(guān)于“政務(wù)信息公開與實(shí)際不相符，就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員遇到網(wǎng)站查詢的信息與現(xiàn)場要求不一致時(shí),，必須來回跑多次才能將資料備齊”的問題(責(zé)任部門：省人社廳辦公室)

　　各級人社部門要及時(shí)更新網(wǎng)站政務(wù)信息,，確保與現(xiàn)場辦理要求的資料一致。

　　十四,、關(guān)于“初創(chuàng)企業(yè)在辦理社保開戶及新增人員社保時(shí),，手續(xù)繁多,，需提供的書面材料過多”的問題(責(zé)任部門：省就業(yè)局、省社保局)

　　(一)初創(chuàng)企業(yè)辦理社保開戶首先

　　1,、2016年9月20日后,，新設(shè)企業(yè)在工商登記同時(shí)即進(jìn)行了社保登記，企業(yè)的基本信息實(shí)現(xiàn)了共享,。企業(yè)在辦理職工參保登記時(shí),，再補(bǔ)充相關(guān)輔助信息。補(bǔ)充輔助信息時(shí),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的書面材料為兩項(xiàng),，一是專管員身份證復(fù)印件(相當(dāng)于企業(yè)社保辦理授權(quán)書)，二是經(jīng)辦工作聯(lián)系表,。因企業(yè)社保登記按屬地管理,，如果需在省本級參保，則另需提供參保申請表,。原需提供的“營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件、銀行開戶許可證復(fù)印件,、基數(shù)確認(rèn)表(工資表),、登記前有參保的提供參保證明”等材料不再需要提供。

　　2,、2016年9月20日之前設(shè)立的企業(yè),，因信息未共享，企業(yè)在辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)還需提供營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證等,。因企業(yè)社保登記按屬地管理，如果需在省本級參保,，則另需提供參保申請表,。原需提供的“銀行開戶許可證復(fù)印件、基數(shù)確認(rèn)表(工資表),、登記前有參保的提供參保證明”等材料不再需要提供,。

　　(二)初創(chuàng)企業(yè)辦理失業(yè)保險(xiǎn)開戶手續(xù)

　　初創(chuàng)企業(yè)在辦理失業(yè)保險(xiǎn)開戶時(shí)原需提交的資料包括：營業(yè)執(zhí)照、法人登記證書,、批準(zhǔn)成立證件或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件;主管部門批準(zhǔn)成立的批文;組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書;基本存款賬戶開戶許可證;職工工資發(fā)放憑證,、財(cái)務(wù)報(bào)表;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表;湖南省失業(yè)保險(xiǎn)參保單位登記情況表;湖南省失業(yè)保險(xiǎn)參保人員基本情況及繳費(fèi)登記表。2016年10月三證合一后,，初創(chuàng)企業(yè)辦理社保開戶不再要求提交《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書》;對于已在省本級正常參加社會(huì)保險(xiǎn)并繳費(fèi)的參保單位,，可以通過其他險(xiǎn)種核實(shí)參保單位及單位人員繳費(fèi)基數(shù)的，失業(yè)保險(xiǎn)新開戶不再要求提交職工工資發(fā)放憑證,、財(cái)務(wù)報(bào)表;2018年3月新版本的失業(yè)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線使用后,，不再要求提交《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表》,。

　　十五、關(guān)于“通過職業(yè)資格證書相關(guān)考試后,，還需到相關(guān)部門領(lǐng)取證書,，能直接快遞到家就更方便了”的問題(責(zé)任部門：省人社廳職業(yè)技能鑒定中心、人事考試院)

　　2017年正式啟動(dòng)了個(gè)人郵寄服務(wù)項(xiàng)目,，并與中國郵政速遞物流股份有限公司長沙市分公司簽訂了代辦合同,，考生個(gè)人可自主自愿選擇證書寄送服務(wù)，費(fèi)用自理,?？忌阼b定機(jī)構(gòu)報(bào)名時(shí)，提出證書寄送服務(wù)需求,，勾選在線平臺系統(tǒng)內(nèi)郵寄選項(xiàng),，填寫郵寄地址、電話等相關(guān)信息,。各市州,、縣市區(qū)均可通過在線平臺為考生提供證書寄送服務(wù)。

　　十六,、關(guān)于“公共機(jī)構(gòu)招聘信息發(fā)布不及時(shí),，更新速度較慢”的問題(責(zé)任部門：省人社廳人力資源服務(wù)中心)

　　湖南人才網(wǎng)、湖南民生網(wǎng)等專業(yè)招聘網(wǎng)站對發(fā)布信息嚴(yán)格審核;對發(fā)布內(nèi)容注明有效期;對用人單位的招工情況進(jìn)行不定期跟蹤,，對已失效信息及時(shí)更新或刪除,。人社系統(tǒng)各市州、縣市區(qū)網(wǎng)站也應(yīng)落實(shí)相應(yīng)措施,。

　　十七,、關(guān)于“高校畢業(yè)生必須到就業(yè)地人社部門現(xiàn)場報(bào)到，并攜帶畢業(yè)證書,、報(bào)到證等原件,，不能夠網(wǎng)上辦理,，很不方便”的問題(責(zé)任部門：省人社廳人力資源服務(wù)中心)

　　湖南省范圍內(nèi)的高校畢業(yè)生離校后不需要到就業(yè)地人社部門報(bào)到,。

　　十八、關(guān)于“核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》要求申請人拿身份證等身份證明原件到窗口蓋章,，不能夠網(wǎng)上申請辦理”的問題(責(zé)任部門：省就業(yè)局)

　　按照我省現(xiàn)行就業(yè)失業(yè)登記政策,，辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》需要申請人提供身份證、彩色免冠照片以及其他相關(guān)材料,。提供身份證和照片的目的在于確保人證一致,，因此目前核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》仍需要申請人本人持所需材料到窗口辦理，暫未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請辦理,。我省正在積極開發(fā)就業(yè)失業(yè)登記及就業(yè)創(chuàng)業(yè)證自助辦理端口,，包括自助服務(wù)網(wǎng)站,、手機(jī)APP、微信公眾號,，預(yù)計(jì)下個(gè)月中旬開始使用,。正在完善就業(yè)失業(yè)登記管理辦法，擬出臺的規(guī)定中將大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),，勞動(dòng)者可自助在網(wǎng)上上傳相關(guān)資料、提交就業(yè)失業(yè)登記申請,，首次登記時(shí)同時(shí)生成《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》證號,。勞動(dòng)者在人社部門享受各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策時(shí)，無需提供《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》紙質(zhì)證書,，各業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)內(nèi)核實(shí)勞動(dòng)者就業(yè)失業(yè)狀況,、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》等情況。

　　十九,、關(guān)于“服務(wù)大廳缺少就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單,，且提供的就業(yè)創(chuàng)業(yè)辦事流程不夠清晰”的問題(責(zé)任部門：省就業(yè)局)

　　已發(fā)函要求市縣就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單，對應(yīng)制定辦事流程圖,，并將服務(wù)清單,、辦事流程在服務(wù)大廳公布。待全省《基本公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單》明確后,，再統(tǒng)一公布清單內(nèi)容和辦事流程,，進(jìn)一步方便群眾辦事。

　　二十,、關(guān)于“落戶在集體戶的就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員需經(jīng)常從當(dāng)?shù)厝瞬胖行慕璩黾堎|(zhì)的戶口頁辦理有關(guān)手續(xù),，非常不方便”的問題(責(zé)任部門：省人社廳人力資源服務(wù)中心)

　　落戶在人力資源服務(wù)中心集體戶的流動(dòng)人員，可持本人身份證到前臺辦理登記手續(xù),，將本人戶籍卡領(lǐng)走,，自行保管。市州集體戶人員也可參照執(zhí)行,。

　　二十一,、關(guān)于“求職招聘還要到公共就業(yè)服務(wù)大廳，還不能完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上同步服務(wù)”的問題(責(zé)任部門：省人社廳人力資源服務(wù)中心)

　　辦好“指尖上的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)”,，將各類求職招聘信息在“湖南人才網(wǎng)”“湖南民生網(wǎng)”“就業(yè)吧APP”“智慧人社APP”和公眾微信號等5個(gè)平臺同步發(fā)布;現(xiàn)場招聘會(huì)入場單位的招聘信息采用“線上+線下”相結(jié)合的模式,，實(shí)現(xiàn)同步發(fā)布。各市州,、縣市區(qū)參照執(zhí)行,。

　　二十二、關(guān)于“部分地區(qū)要求外地人辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》時(shí)需提供居住證(暫住證)，但由于居住證(暫住證)上只顯示首次居住(暫住)地址,，如居住地發(fā)生變更,，辦事人只能反復(fù)到派出所開具流動(dòng)人員居住證明，很不方便”的問題(責(zé)任部門：省就業(yè)局)

　　按照我省現(xiàn)行就業(yè)失業(yè)登記政策,，在常住地辦理失業(yè)登記時(shí)應(yīng)提供常住證明(包括居住證,、購房合同、租房合同或各地規(guī)定的其他常住證明等),。外地勞動(dòng)者如遇居住證(暫住證)居住地發(fā)生變更的,，除在派出所開具流動(dòng)人員居住證明外，也可提供購房合同,、租房合同或當(dāng)?shù)匾?guī)定的其他常住證明等作為常住證明,。

　　二十三、關(guān)于“部分地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)目前都是定點(diǎn)定時(shí)上課,，授課方式不夠靈活”的問題(責(zé)任部門：省就業(yè)局)

　　(一)省廳目前已經(jīng)取消了對職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)工作,，凡是具有辦學(xué)資質(zhì)的社會(huì)各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在辦學(xué)許可核定的專業(yè)范圍內(nèi)或大中專院校(含職業(yè)院校、技工院校)都可以開展培訓(xùn),。

　　(二)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方面,，省廳已在微信等公眾平臺上開設(shè)“百人百堂”創(chuàng)業(yè)微課，探索新型創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)授課方式,，通過音頻,、視頻等方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)講師在線授課、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在線答疑,，學(xué)員可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)或電腦線上學(xué)習(xí),、咨詢。

　　(三)為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》精神,，擬結(jié)合我省實(shí)際,，制定出臺具體的實(shí)施意見，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合企業(yè)崗位用工需求情況,，結(jié)合轉(zhuǎn)移就業(yè)的需要,，科學(xué)安排培訓(xùn)項(xiàng)目和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性,、精準(zhǔn)性和有效性,。

　　2018年12月20日