文娜

醫(yī)院文化是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的動力源泉,，是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容,，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵因素,。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，患者對醫(yī)療服務(wù)層次和體驗(yàn)的要求不斷提升,，對服務(wù)的需求也越來越高,，醫(yī)院文化建設(shè)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中所處的地位和作用愈發(fā)凸顯。創(chuàng)新路徑推動醫(yī)院文化建設(shè),，將醫(yī)院文化滲透到醫(yī)院管理和為患者服務(wù)的全過程當(dāng)中,，既是基于當(dāng)前發(fā)展新形勢做出的科學(xué)判斷,，也是高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,。

安排部署“高一度”，牢牢把握醫(yī)院文化建設(shè)方向

公立醫(yī)院是黨領(lǐng)導(dǎo)的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的生力軍,，是黨聯(lián)系人民,、服務(wù)群眾的重要窗口，必須始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),，筑牢醫(yī)院文化建設(shè)政治底色,，以政治之“強(qiáng)”引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展之“進(jìn)”。

一是全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,。公立醫(yī)院黨委發(fā)揮著把方向,、管大局、作決策,、促改革,、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，是加強(qiáng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在,。要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對公立醫(yī)院文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，旗幟鮮明堅(jiān)持黨管宣傳,、黨管意識形態(tài),，明確醫(yī)院文化核心理念，構(gòu)建院黨委統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)院文化管理體系,，把文化建設(shè)各項(xiàng)要求抓在經(jīng)常,、融入日常,、落到實(shí)處，確保文化建設(shè)方向正確,、動力提升,、內(nèi)涵豐富。

二是充分發(fā)揮黨支部的積極作用,。黨支部是黨在基層的戰(zhàn)斗堡壘,，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。醫(yī)院要持續(xù)優(yōu)化基層黨組織架構(gòu),，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，挖掘黨建和文化建設(shè)同步發(fā)展的契合點(diǎn)，抓實(shí)“支部建在科室上”的作用,，推動科室文化與醫(yī)院文化建設(shè)步調(diào)一致,、同頻共振，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合,、互融互促,。

三是努力選樹文化建設(shè)典型并做好推廣。一個典型就是一面旗幟,。優(yōu)秀的醫(yī)院文化能夠凝聚人心,、促進(jìn)創(chuàng)新、精益管理,、提高質(zhì)量,。科學(xué)有效的案例遴選機(jī)制,，是典型過得硬,、叫得響、立得住的重要保證,。要高度重視典型案例培育,，建立健全案例遴選機(jī)制，加大正向激勵力度,，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,，確保既有數(shù)量又有質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院文化內(nèi)化于心,、外化于行,。

組織實(shí)施“優(yōu)一度”，不斷提升醫(yī)院文化建設(shè)效果

一分部署,，九分落實(shí),。醫(yī)院文化建設(shè)落得實(shí)不實(shí)、落實(shí)效果好不好,，關(guān)鍵在于實(shí)施,，必須將組織實(shí)施時刻放在心上,、牢牢抓在手上，既做到安排部署有方,，也要組織實(shí)施有力,，以扎實(shí)作風(fēng)、過硬舉措把文化建設(shè)各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓細(xì),。

一是建立長效機(jī)制,，筑牢文化建設(shè)基礎(chǔ)。制度是管理的基礎(chǔ),。讓一切有章可循,，制度建設(shè)在醫(yī)院文化建設(shè)中具有舉足輕重的地位和作用。要健全黨委領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的組織體系,、制度體系和工作機(jī)制,，把抓文化建設(shè)作為醫(yī)院黨建的重要內(nèi)容，從理論武裝,、人才配備,、工作機(jī)制、經(jīng)費(fèi)保障,、資源整合等方面加強(qiáng)統(tǒng)籌,，明確醫(yī)院院訓(xùn)、宗旨,、精神,、使命,、愿景,，成為全院職工共同認(rèn)可和遵守的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，凝聚支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的精神力量,，讓全院職工真正成為醫(yī)院文化建設(shè)的參與者,、實(shí)踐者、推動者,。

二是重視人文關(guān)懷,，提升文化建設(shè)內(nèi)涵。人文關(guān)懷是醫(yī)院文化建設(shè)的核心,。醫(yī)院要全面踐行“以人民生命健康為中心”的服務(wù)理念,，一切工作從人的角度出發(fā)，要將人文理念,、人文思維融入醫(yī)院治理和健康服務(wù)各個環(huán)節(jié),。注重在就醫(yī)環(huán)境、志愿服務(wù),、便民服務(wù)等方面關(guān)注細(xì)節(jié),、溫暖患者,，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在工作和休息環(huán)境,、職業(yè)防護(hù)措施,、薪酬分配體系等方面關(guān)心關(guān)愛職工，讓全院職工形成“愛院如家”的歸屬感,，使醫(yī)院文化不僅能“看得見”,，更能“摸得著”。

三是強(qiáng)化人才培養(yǎng),，提升文化建設(shè)水平,。提升文化建設(shè)水平，人才是關(guān)鍵,。要聚焦人才發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)下功夫,，不斷激發(fā)人才創(chuàng)新活力，擴(kuò)寬人才發(fā)展空間,、培育路徑,，通過完善職稱評審相關(guān)規(guī)定等方式，充分調(diào)動人才創(chuàng)新積極性,，鼓勵人才不斷實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步,，敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新,，更好發(fā)揮其引領(lǐng)和帶動作用,，將人才引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展的作用“最大化”，從而達(dá)到推動文化建設(shè)的效果,。

打造品牌“精一度”,，持續(xù)擴(kuò)大醫(yī)院文化建設(shè)影響

醫(yī)院品牌，是醫(yī)院重要的軟實(shí)力和核心競爭力,。在醫(yī)院文化建設(shè)中,，需要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，建立長期的品牌建設(shè)計(jì)劃,，構(gòu)筑具有獨(dú)特性,、持續(xù)性等特點(diǎn)的文化品牌，將品牌加以滲透,，有效發(fā)揮品牌的引領(lǐng)作用,。緊扣時代主題，結(jié)合醫(yī)院文化特質(zhì),，深入挖掘文化資源,，創(chuàng)新院慶、院史陳列館、文化論壇,、文化藝術(shù)節(jié)等多種文化載體,，搭建多維度醫(yī)院文化交流平臺，舉行系列多彩文化建設(shè)活動,，激發(fā)職工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力,。充分展現(xiàn)醫(yī)院文化特色，通過院報,、院微信公眾號,、院官網(wǎng)等平臺進(jìn)行推廣，擦亮醫(yī)院文化品牌,，擴(kuò)大醫(yī)院文化影響力,，不斷以文化建設(shè)新成效賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的,、漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,，意義重大、影響深遠(yuǎn),。要堅(jiān)持以文化凝聚意志,、以文化引領(lǐng)發(fā)展、以文化塑造品牌,，并把醫(yī)院文化建設(shè)與黨的建設(shè)緊密結(jié)合起來,，確保醫(yī)院文化建設(shè)和發(fā)展的正確方向，更好推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,，為守護(hù)人民生命健康,、為建設(shè)健康中國作出新貢獻(xiàn)。（作者單位：湖南省職業(yè)病防治院）