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以數(shù)字新消費賦能國際消費中心城市建設(shè)

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  陳映薇

  中央經(jīng)濟工作會議確定“大力提振消費”是今年經(jīng)濟工作的重中之重,。貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神和省委、市委經(jīng)濟工作會議的部署,,今年長沙市政府工作報告將“全面擴大有效需求,積極培育經(jīng)濟增長新動能”列為全年十項重點工作之首,,并提出要“深入開展提振消費,、放心消費行動,激發(fā)消費市場主體活力,,全力建設(shè)國際消費中心城市”,。鑒于數(shù)字化浪潮正為傳統(tǒng)消費轉(zhuǎn)型升級帶來巨大變革,筆者認為,,長沙應(yīng)以數(shù)字理念驅(qū)動,、以數(shù)字技術(shù)加持、以數(shù)字價值賦能,,在提振消費中推動國際消費中心城市建設(shè),。

  一、以數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)商業(yè),,讓市民和游客買得更便捷

  第一,,以云端科技強力推進電子商務(wù)提速擴容。進一步發(fā)揮安克創(chuàng)新,、惠農(nóng)科技等國家級電子商務(wù)示范企業(yè)的標桿引領(lǐng)作用,,運用大數(shù)據(jù)、人工智能,、云計算等云端科技,,為消費者提供更方便、更快捷的購物體驗,。進一步提升中非經(jīng)貿(mào)博覽會的知名度,,高標準建設(shè)“永不落幕”的網(wǎng)上中非經(jīng)貿(mào)博覽會,使馬達加斯加羊肉,、肯尼亞玫瑰等非洲優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品通過線上平臺進入市民生活,。加大對本土跨境電商進口平臺的扶持和指導(dǎo),讓更多“洋”品牌進入千家萬戶,。

  第二,,以IP特征強力促進消費場景變革創(chuàng)新。充分利用好長沙五一商圈,、文和友等新消費場景,,進一步激發(fā)消費新潛能,,打造一批沉浸式、多元化的新場景新地標,??梢越梃b西安的有益經(jīng)驗。其以盛唐文化為底蘊,,打造融商業(yè),、休閑、娛樂,、體驗等多種功能元素于一體的大唐不夜城,,在“不倒翁小姐姐”“盛唐密盒”等IP的加持下,成為國內(nèi)知名夜間消費場景,。長沙可以考慮以漢文化為核心,,培育打造“大漢不夜城”。

  第三,,以數(shù)字引擎強力帶動智慧商圈進階提質(zhì),。進一步發(fā)揮好五一商圈“全國示范智慧商圈”,、長沙海信廣場“全國示范智慧商店”的引領(lǐng)作用,,建設(shè)好德思勤、芙蓉廣場,、東塘,、梅溪湖等商圈(商店)。除戶外裸眼3D秀,、自動監(jiān)測交通狀況的路燈桿,、智能LED觸摸互動屏、自助停車查詢系統(tǒng)等數(shù)字設(shè)施外,,加緊將智能停車,、智能導(dǎo)購、流量監(jiān)測等數(shù)字引擎引入商圈建設(shè),。以此帶動傳統(tǒng)商圈和商店數(shù)字化,、智能化轉(zhuǎn)型與協(xié)同化發(fā)展,為消費者提供安全放心,、精準便捷,、舒適優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。

  二,、讓數(shù)字技術(shù)增值傳統(tǒng)餐飲,,讓市民和游客吃得更韻味

  其一,AI賦能傳統(tǒng)餐飲企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,。當下,,外賣,、新零售等線上營銷模式已成為餐飲企業(yè)重要的盈利渠道。在此背景下,,“數(shù)智驅(qū)動”將成為傳統(tǒng)餐飲升級轉(zhuǎn)型的重要工具,。比如,某食品品牌運用大數(shù)據(jù)全鏈品質(zhì)管控,,實現(xiàn)鴨脖“當日訂單,,當日生產(chǎn),當日配送,,24小時開始售賣”,,使客戶滿意度提升10%,投退率降低5%,。我們可以推出更多跨界合作的AIPC計劃(AI-Powered Consumption,,AI賦能消費),助力實現(xiàn)長沙餐飲企業(yè)“長效盈利,,數(shù)領(lǐng)未來”,。

  其二,DT(Data Technology的縮寫,,意為數(shù)據(jù)處理技術(shù))引領(lǐng)在線餐飲產(chǎn)品差異化經(jīng)營,。外賣不僅是解決剛需的消費品,同樣還能成為傳遞情緒價值的途徑,,甚至是更多人的生活方式,。因此,外賣市場仍然具有巨大的增長潛力,??梢月?lián)合外賣平臺,打造更多的類似“衛(wèi)星店”“神搶手”“拼好飯”等,;可以探索DT引領(lǐng)在線餐飲產(chǎn)品差異化經(jīng)營,。以此滿足不同經(jīng)濟條件、不同消費場景的顧客的個性化需求,。

  其三,,UGC(User Generated Content,意為用戶生成內(nèi)容)助力餐飲市場消費新生態(tài)構(gòu)建,。B站短視頻引流,、抖音直播探店、小紅書推廣,、大眾點評在線挑選,、美團團券、高德導(dǎo)航,、到店消費(線上點單),、微信朋友圈分享的“科技+生活+分享”的線上線下融合形式,,已成為當下年輕人最喜愛的餐飲消費新生態(tài)。UGC(用戶生成內(nèi)容)—PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)—AIGC(人工智能生成內(nèi)容)的升級迭代,,將助力構(gòu)建餐飲服務(wù)社交互動,、知識傳播、娛樂等“三位一體”功能目標的實現(xiàn),。

  三,、用數(shù)字手段驅(qū)動文娛產(chǎn)業(yè),讓市民游客看得更來神

  一是以數(shù)字技術(shù)加持動漫游戲產(chǎn)業(yè),。動漫游戲產(chǎn)業(yè)是近年來增速最快的新型文化業(yè)態(tài)之一,,應(yīng)持續(xù)發(fā)揮好馬欄山視頻超算平臺技術(shù)優(yōu)勢,進一步提高渲染效率,,吸引更多諸如中影年年,、凌云光等動漫游戲企業(yè)在“中國V谷”集聚。發(fā)揮立羽文化作為國產(chǎn)動畫制作主力軍之一的示范作用,,創(chuàng)作出更多類似《仙王的日常生活》的熱播動漫作品,。游戲產(chǎn)業(yè)方面,在網(wǎng)易,、創(chuàng)夢天地,、雷電云等企業(yè)落地園區(qū)的同時,進一步扶持和服務(wù)好本土企業(yè),,推出更多爆款產(chǎn)品,。

  二是以數(shù)字科技賦能視聽產(chǎn)業(yè),。比如,,在《問蒼茫》等優(yōu)秀電視劇,、《聲生不息·寶島季》等優(yōu)秀電視綜藝節(jié)目等的基礎(chǔ)上,,推動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容登云上網(wǎng),為人們打造更優(yōu)質(zhì)的視聽盛宴,。

  三是以數(shù)實融合創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè),。蓬勃發(fā)展的文旅產(chǎn)業(yè),推漲長沙的人氣,,有助于全面提升對年輕人友好的城市氣質(zhì),。比如,今年元旦以來,,天心閣在以往亮燈的基礎(chǔ)上,,推出樓體光影秀:緊扣“文化+旅游”“文化+科技”兩個融合命題,在將歷史文化,、革命文化,、現(xiàn)代文化系統(tǒng)闡釋的同時,,貼合現(xiàn)代年輕人的審美趨勢,為廣大市民游客奉上一場場極具特色的國潮視覺盛宴,,對湖湘文化進行了年輕化,、體驗化、數(shù)字化的精彩轉(zhuǎn)譯,。我們應(yīng)通過“文化+科技”“文化+旅游”的深度融合,,推動場景不斷推陳出新,打造文旅新業(yè)態(tài),。

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【作者:陳映薇】 【編輯:李卓卓】
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