他把群眾的煩心事當(dāng)成自己的心頭事 從警17年來(lái)用心用情化解百姓“心中的疙瘩”
長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 周小華 通訊員 郭鳳湘 佘楚婧
把自己活成一道光/因?yàn)槟悴恢?誰(shuí)會(huì)借著你的光/走出了黑暗,。——泰戈?duì)枴队蒙绊懮?/p>
今年53歲的楊曙光是長(zhǎng)沙市公安局芙蓉分局定王臺(tái)派出所豐泉古井警務(wù)室的一名社區(qū)民警,,負(fù)責(zé)人口管理,、治安防范、矛盾調(diào)解等基礎(chǔ)工作,。
楊曙光19歲當(dāng)兵,,16年后從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)。脫下綠軍裝,,他又毅然決然換上“藏青藍(lán)”,,成了一名社區(qū)民警,這一干就是17年,。
17年間,,他用真心換真情,始終為芙蓉區(qū)豐泉古井和化龍池社區(qū)的老百姓服務(wù),,他被評(píng)為“全省百優(yōu)社區(qū)民警”“全省最美基層民警”“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”,。
把部隊(duì)的培養(yǎng)回報(bào)給人民群眾
“我是在部隊(duì)成長(zhǎng)起來(lái)的?!痹谵k公室里,,楊曙光向記者回憶往事。
高中畢業(yè)后參軍的楊曙光,,在部隊(duì)里培養(yǎng)了吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的精神,也養(yǎng)成了“把工作當(dāng)事業(yè),布置的任務(wù)不打折扣完成”的工作作風(fēng),。
“有句歌詞叫‘我是一個(gè)兵,,來(lái)自老百姓’,黨和國(guó)家培養(yǎng)自己這么多年,,我要回饋社會(huì),。”楊曙光說(shuō),,自己是一名共產(chǎn)黨員,,在基層工作要耐得住性子,,懷著感恩之心把本職工作做好,。
豐泉古井警務(wù)室管轄豐泉古井和化龍池兩個(gè)社區(qū),這里人口密度大,、人員熙攘,、商鋪鱗次櫛比,治安狀況復(fù)雜,。提前一小時(shí)上班是楊曙光一直保持的習(xí)慣,。每逢節(jié)假日,前來(lái)游玩的市民,、游客更多,,作為社區(qū)民警,楊曙光不論晝夜,,隨叫隨到,,走巷串街。
“從選擇這份工作開始,,我就知道它的特殊性,,我不后悔?!睏钍锕怆S身攜帶著降壓藥,,筆記本上密密麻麻的記錄,見證著他為人民服務(wù)的點(diǎn)滴,?!拔疫€要再干八九年!”楊曙光說(shuō),。
全力化解老百姓“心中的疙瘩”
“楊警官,我兒子天天喝酒不務(wù)正業(yè),你幫我勸勸他吧,!”在豐泉古井警務(wù)室前,,有一個(gè)開闊的小公園,社區(qū)的老人們最喜歡來(lái)這里,。因?yàn)檫@里不僅可以鍛煉身體,,還有楊警官愿意聽他們?cè)V說(shuō)著家長(zhǎng)里短。
轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口多,,出租房屋多,,瑣碎矛盾也比較多。今年10月,,市民王先生(化名)反復(fù)致電楊曙光,,投訴樓上租戶噪聲太大以及空調(diào)漏水等問(wèn)題,希望房東可以停止出租,。經(jīng)了解得知,,王先生樓上的房東在外地工作,將在長(zhǎng)沙的房子委托中介承租出去,,租戶人員多,,每到晚上就有噪聲傳出。王先生家中有老人居住,,正常的休息受到打擾,,而且樓上的空調(diào)漏水流到樓下,多次與對(duì)方協(xié)調(diào)無(wú)效,,嚴(yán)重影響到了王先生一家的生活,。
楊曙光多次去進(jìn)行協(xié)調(diào),但這中間牽扯到多方的利益,,調(diào)解起來(lái)困難重重,。楊曙光不厭其煩地聯(lián)系房東、租戶,、中介以及社區(qū)等人員,,以“走訪+勸解”的方式逐一調(diào)解。他的舉動(dòng)得到了大家的理解,,最終,,遠(yuǎn)在外地的房東決定回長(zhǎng)沙與他共同處理這樁鄰里糾紛。
“老百姓相信我們,,那我就要全力去化解他們心中的疙瘩,。”楊曙光道,。
久而久之,,楊曙光和居民們建立起了深厚的感情,,有人親切稱呼他“楊戶籍”“老楊”?!安还艽笫滦∈?,找楊戶籍就對(duì)了”這成了當(dāng)?shù)鼐用竦目陬^禪。
“弘揚(yáng)雷鋒精神,,守護(hù)百姓平安,。”在楊曙光辦公桌后方的墻上,,貼著這樣一句標(biāo)語(yǔ),。從部隊(duì)到警營(yíng),無(wú)論身份如何變化,,楊曙光守護(hù)百姓平安的初心與使命從未改變,。
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