長沙晚報掌上長沙2月28日訊（全媒體記者 李廣軍）2024年，開福區(qū)法院金融糾紛案件受理數(shù)量較2023年同期增長高達63.93%,，大量集中在信用卡糾紛,、小額貸款糾紛等領域,，金融機構不良率攀升與消費者權益受損并存。27日，開福區(qū)法院組織召開金融糾紛多元化解座談會,，發(fā)布《開福區(qū)金融糾紛多元化解倡議書》,，號召各金融機構、調解組織,、律師事務所,、銀行業(yè)協(xié)會、律師協(xié)會,、法院,、金融事務中心以及社會各界攜手構建協(xié)同共治格局，合力優(yōu)化分層解紛機制,，以智慧治理推動糾紛化解提質增效,，共同打造金融糾紛源頭治理示范樣本。

開福區(qū)法院倡議,，各方將糾紛化解重心前移,，構建多元共治的金融糾紛解決新格局。金融機構切實履行主體責任,，將“調解優(yōu)先,、訴訟斷后”的理念融入日常經(jīng)營管理。加強金融風險防控,，完善金融產(chǎn)品和服務的設計,、審批、銷售,、后續(xù)管理等各個環(huán)節(jié)的風險評估和管控機制,，規(guī)范催收行為，杜絕暴力催收,、虛假宣傳等違法違規(guī)行為,。同時主動融入金融糾紛化解大格局，就近為金融消費者提供專業(yè),、便捷的調解服務,。

充分發(fā)揮行業(yè)組織的橋梁紐帶作用。銀行業(yè)協(xié)會要加強對金融機構的業(yè)務指導和培訓,，定期組織開展金融法律法規(guī),、金融消費者權益保護等方面的培訓，提高金融從業(yè)人員的專業(yè)素質,、職業(yè)道德水平,，提升糾紛預防和化解能力。律師協(xié)會要組織律師積極參與金融糾紛調解,。建立金融糾紛律師專家?guī)?，提供專業(yè)法律服務,，引導金融消費者理性維權。

倡議書還提到,，要創(chuàng)新多元共治，打造分層遞進解紛體系,。探索建立金融糾紛調解中心,，整合法院、金融監(jiān)管部門,、行業(yè)協(xié)會,、調解組織等多方資源，建立信息共享,、資源互補,、協(xié)同高效的金融糾紛多元化解平臺，實現(xiàn)“一站式”解紛,。同時充分發(fā)揮司法引領作用,，區(qū)法院將設立“金融糾紛訴前調解窗口”，完善訴調對接機制,，推廣“小額速裁”和“示范判決”模式,。對于符合條件的金融糾紛案件，積極引導當事人通過人民調解,、行業(yè)調解,、律師調解等非訴訟方式解決。對于進入訴訟程序的案件,，依法快立,、快審、快執(zhí),。