司法公正長沙行⑤長沙仲裁委員會:足不出戶就能化解矛盾,?“云仲裁”了解下,!
在今年疫情防控常態(tài)化環(huán)境下,互聯網仲裁平臺的優(yōu)越性逐漸凸顯,,當事人通過網絡仲裁系統(tǒng)在線視頻庭審,,足不出戶即可化解矛盾糾紛。相比傳統(tǒng)仲裁處理案件“跑斷腿”“耗時久”“周折多”的缺點,,長沙互聯網仲裁平臺(https://www.cscac.net/)以科技融入創(chuàng)新,,全方位解決仲裁參與者的實際需求問題,真正意義上重新定義了“互聯網+仲裁”,。
足不出戶,,仲裁服務安全快捷
“本庭今天對申請人某某與被申請人某某之間的購房合同糾紛案,根據雙方達成的仲裁協議以及申請人的仲裁申請,,依法開庭審理,,現在開庭?!?020年4月10日,,長沙仲裁委員會首次運用長仲互聯網仲裁平臺線上庭審功能審理批量案件,申請人與被申請人分別在異地通過互聯網平臺參加了庭審,。
與往常當事人必須到達仲裁庭線下開庭不同的是,,此次網絡庭審現場采取了同步智能語音識別、全程錄音錄像等技術,,仲裁參與者可將仲裁事項的申請,、立案、送達,、答辯,、組庭、舉證質證、庭審,、裁決全流程在線進行,。每個流程對當事人和仲裁員及仲裁辦案人員均有智能提示,通知期限,、提交材料發(fā)表意見期限,、審理期限都大大縮短,極大方便了身在外地的當事人參加仲裁,。
在新冠肺炎疫情防控期間,,長沙仲裁委通過網絡仲裁系統(tǒng)在線視頻庭審辦理了2400余件案件,安全快捷的“無接觸仲裁服務”有效避免了人群聚集接觸,,降低了疫情感染風險,,當事人及代理人足不出戶即可輕松仲裁,及時化解矛盾糾紛,。
高性價比,,網絡仲裁惠民利民
自2019年7月長沙互聯網仲裁平臺上線試運行以來,已有3591件案件納入平臺管理,。目前仲裁涉及的所有案件糾紛類型,,如金融借款、信用卡,、物業(yè)服務,、建設工程施工、股權轉讓等,,均可在線受理,。仲裁參與者無論身處天南海北,只需一臺能上網,、有攝像頭的手機或電腦,,就能免去奔波之苦,真正實現“無障礙”仲裁服務,。
從線下到線上的轉變,,使得仲裁成本大大降低。網絡仲裁平臺上審理的案件免收處理費,,僅收取受理費,,當事人來回奔波提交材料、實地參與訴訟或仲裁的差旅費用都被砍去,,案件全程費用至少降低20%,,網絡仲裁服務的高性價比不言而喻。
“作為全國首家接入人民法院司法區(qū)塊鏈的互聯網仲裁平臺,,通過了國家安全等保三級認證,,集成線上線下仲裁業(yè)務辦理和案件管理系統(tǒng)功能,,融合大數據、云計算,、人工智能等先進技術,?!遍L沙仲裁委員會相關負責人介紹,,可以全流程線上完成仲裁案件的所有程序,每個流程對當事人和仲裁員及仲裁委辦案人員均有智能提示,,有效保障了糾紛處理的快捷,、精準和有效。
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