廣大公安民警、疾控工作人員、社區(qū)工作人員等堅(jiān)守崗位,、日夜值守,，廣大新聞工作者不畏艱險(xiǎn),、深入一線,，廣大志愿者等真誠(chéng)奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn),。

　　——習(xí)近平

　　長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 岳冠文 聶映榮

　　突如其來(lái)的疫情,，打破了人們生活的平靜！

　　危機(jī)面前,，奉獻(xiàn)匯聚了并肩抗疫的巨力,！

　　省委常委、市委書記胡衡華在督導(dǎo)新冠肺炎疫情防控工作時(shí)指出,，要廣泛動(dòng)員群眾,、組織群眾、依靠群眾,，持續(xù)落細(xì)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,；在主持召開市委常委會(huì)會(huì)議暨市委新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議之時(shí)，胡衡華強(qiáng)調(diào),，要充分發(fā)揮社工和志愿者力量,。

　　市委副書記、代市長(zhǎng),、湖南湘江新區(qū)黨工委書記鄭建新在調(diào)研督導(dǎo)中也強(qiáng)調(diào),，要弘揚(yáng)雷鋒精神，抓實(shí)工作措施,，動(dòng)員廣大志愿者積極投身疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,，匯聚共克時(shí)艱的正能量,。

　　聚則一團(tuán)火,、散則滿天星。愛心捐助,、檢查登記,、政策宣講、物資分發(fā),、心理疏導(dǎo),、物品代購(gòu)……疫情發(fā)生以來(lái)，長(zhǎng)沙3070個(gè)志愿服務(wù)組織積極響應(yīng),，超45萬(wàn)名志愿者活躍在疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線,。這些工作不一、年齡不一,、經(jīng)歷不一的志愿者,，在疫情面前有一個(gè)共同的心愿：共克時(shí)艱，為戰(zhàn)“疫”出一份力,。

　　他們既是“前方”宣傳員,、守門員，也是“后方”的服務(wù)員,、輔導(dǎo)員,，在這個(gè)早春時(shí)節(jié),，用行動(dòng)在一點(diǎn)一滴的小事中彰顯奉獻(xiàn)大愛和家國(guó)情懷，他們來(lái)回奔跑的身影是這座城市最美麗的風(fēng)景線,。

　　>>一抹“志愿紅”就是一面旗 | 麓山快評(píng)

　　擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?/strong>

　　宣傳員建起“無(wú)形之墻”

　　“志愿服務(wù),，算我一個(gè)！”抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上,，他們的故事,，平凡亦不凡。

　　在一個(gè)個(gè)小區(qū),、村落,，一大批“雷鋒”迅速站出來(lái)，他們佩戴志愿者紅袖章,、身穿紅馬甲,，走街串巷、進(jìn)村入戶,，當(dāng)起了深入社會(huì)肌理的防疫宣傳員,。

　　“請(qǐng)幫我排班?！弊猿﹂_始,，開福區(qū)建湘新村社區(qū)73歲的花鐘麟自告奮勇，當(dāng)起防疫宣傳員,。在他的帶動(dòng)下,，一支平均年齡超過66歲的“紅袖章”志愿服務(wù)隊(duì)聞風(fēng)而動(dòng)，人老心不老,，在社區(qū)來(lái)回奔走,，用“土喇叭”宣傳防疫知識(shí)、張貼防疫提示,。

　　“什么新車不新車,，只要用得上、能出力,，流動(dòng)宣傳車算我一臺(tái),！”岳麓區(qū)坪塘街道的青年志愿者黃繼輝報(bào)名參與志愿服務(wù)，將自己剛買60多天的新車用于疫情防控宣傳,。10多天里,，他駕駛著他的流動(dòng)宣傳“戰(zhàn)車”行駛近2000公里，把防控疫情的聲音傳遞到各家各戶,。

　　抗疫戰(zhàn)線上,，鄉(xiāng)村的防控極為關(guān)鍵但力量相對(duì)薄弱，參與志愿服務(wù)的村民們“霸起了蠻”。

　　在長(zhǎng)沙縣金井鎮(zhèn)農(nóng)裕村,，80后女孩吳海和志愿者同伴們冒著風(fēng)雨當(dāng)起了“騎手”,，他們身穿紅馬甲，腳踩自行車深入每一條熟悉的村鎮(zhèn)道路,，帶著小喇叭,，操持地道方言“喊麥”：“父老鄉(xiāng)親同志們，抗擊疫情靠齊心,；前期大家都努力,，后期還望更積極；配合政府少串門,，嚴(yán)禁打牌莫成群……”

　　村里婚喪喜事人員聚集風(fēng)險(xiǎn)大,，志愿者隨村干部給鄉(xiāng)鄰做思想工作，交心深談,，喪事簡(jiǎn)辦,、喜事延辦，扎堆的人少了,、串門的人沒有了,，防疫“戰(zhàn)事”大幅減壓。

　　防疫宣傳要入心入腦,，不僅得做實(shí),，還得做巧！長(zhǎng)沙的志愿者各盡其能做出了“花式韻味”,。

　　融合防疫知識(shí)的花鼓戲在微信群里流行,，自編自演的口罩版防疫小品在抖音上亮相，小區(qū)版,、鄉(xiāng)村版,、勸導(dǎo)喊話版順口溜在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)……

　　長(zhǎng)沙的彈詞傳承人王志敏連夜創(chuàng)作防疫彈詞作品,，81歲的漫畫愛好者黃大希畫出生動(dòng)的防疫宣傳漫畫,，志愿者組織舉辦防疫線上直播……

　　成千上萬(wàn)的志愿者結(jié)合“新花樣”和“土辦法”、運(yùn)用線上線下媒介,，協(xié)助各級(jí)各部門將防疫聲音傳得更廣,、更深。

　　隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)“節(jié)奏”的開啟,，志愿者也拓展著自己的“業(yè)務(wù)范圍”,。寧鄉(xiāng)市玉潭街道新城社區(qū)60多家“五小”門店陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，36名志愿者分組逐一上門,，了解店內(nèi)消毒情況,，宣傳防疫知識(shí)。

　　“現(xiàn)在才知道，我們小規(guī)模納稅人增值稅可以適用1%征收率了,，謝謝你們將政策直接送上門,。”3月10日,，芙蓉區(qū)東岸街道一家生鮮超市的負(fù)責(zé)人連連向志愿者道謝,。

　　原來(lái)，為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),，芙蓉區(qū)的一支稅干青年志愿者隊(duì)伍先后走訪轄區(qū)內(nèi)1300余家企業(yè)及門店,，宣傳最新稅收優(yōu)惠政策，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),。

　　堅(jiān)守的力量

　　守門員織密“防控之網(wǎng)”

　　危險(xiǎn)出征，有人請(qǐng)戰(zhàn)嗎,？有,！

　　“有誰(shuí)愿意支援學(xué)士街道收費(fèi)站防控檢查點(diǎn)？”“我愿意,！”1月28日,，岳麓高新區(qū)微信群里，在一聲號(hào)召之下,，志愿者們一句句“我愿意”刷屏,。收費(fèi)站防控檢查點(diǎn)的執(zhí)勤環(huán)境相對(duì)艱苦，還要日夜堅(jiān)守,，21名志愿者毫不畏懼,，迅速集結(jié)。第二天,，經(jīng)過防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)后,，他們奔赴長(zhǎng)沙“西大門”的兩個(gè)高速出口，參與卡點(diǎn)疫情防控工作,。

　　穿上反光背心,，戴上口罩、執(zhí)勤袖章——平日里他們是普通居民,，此刻他們換上裝備,、站上崗位，成了長(zhǎng)沙防疫戰(zhàn)場(chǎng)上外防輸入的“守門員”,；在社區(qū)這道關(guān)鍵防線上,，更有一大批志愿者駐守在防疫“最后一公里”,，長(zhǎng)時(shí)間做著內(nèi)防擴(kuò)散的“守門員”。

　　“麻煩測(cè)一下體溫,?！边B日來(lái)，在芙蓉區(qū)合平安置小區(qū)A區(qū)入口,，居民志愿者陳均偉測(cè)量著駕乘人員體溫,，并了解其從哪里來(lái)。他“下班”之后,，同為志愿者的妻子來(lái)“接班”,。在陳均偉所在之地，40人組成“合平先鋒”志愿隊(duì),，分批次上崗,，開展防疫知識(shí)宣傳和體溫檢測(cè)、登記等工作,。

　　在長(zhǎng)沙,，類似的無(wú)物業(yè)開放式小區(qū)原本是疫情防控的難點(diǎn)區(qū)域，但一個(gè)個(gè)不懼風(fēng)雨的志愿者匯聚群力,，配合街道,、社區(qū)人員為小區(qū)筑起防控之墻，守好防控之門,。

　　這些“守門員”中,，涌現(xiàn)出太多夫妻檔、母子檔,、父女檔……

　　望城區(qū)白芙塘社區(qū)招募志愿者,，羅棋、彭妮夫妻倆一起報(bào)名,，由于家里還有兩個(gè)孩子,，大的5歲，小的才3歲,，羅棋的父母,、朋友都來(lái)勸阻，讓其一心一意帶好自己的孩子,，但他們義無(wú)反顧,，“我們的行動(dòng)就是在保護(hù)自己的孩子和更多家庭的孩子,?！?/p>

　　00后大學(xué)生志愿者石曾帥同樣沖上了防疫“哨位”，在他的影響下,，母親也加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,，與他攜手抗疫,。

　　在一次次志愿服務(wù)中，居民對(duì)街道,、社區(qū)人員多了一份理解,，居民自身更為團(tuán)結(jié)、和諧,。

　　長(zhǎng)沙高新區(qū)長(zhǎng)豐社區(qū)居民積極響應(yīng),，每100個(gè)居民當(dāng)中就有3個(gè)志愿者，歸屬感,、凝聚力油然而生,。

　　“雖然累，但是覺得特別光榮,?！蓖菂^(qū)的黨員志愿者齊文英患有脊髓灰質(zhì)炎，她仍選擇當(dāng)起了“線上守門員”,，協(xié)助社區(qū)開展信息排查,，收集外地返長(zhǎng)人員信息，一天撥打上百個(gè)電話,，對(duì)著電腦一坐就是大半天,。她事后感慨，街道,、社區(qū)的基層工作人員真的不容易,，“他們和前線醫(yī)護(hù)人員一樣，連續(xù)幾十天每天平均工作14小時(shí)以上,，為保證轄區(qū)居民的安全做了太多的工作,。”

　　正月初九后,，返程復(fù)工人員逐漸增多,。長(zhǎng)沙汽車東站是返程復(fù)工人員聚集的核心區(qū)，人員密集性強(qiáng),、流動(dòng)性大,，防控任務(wù)重。

　　把好城市大門,，為復(fù)工人員服務(wù),。在動(dòng)員之下，一支志愿服務(wù)隊(duì)伍迅速在這里成立,。李謝,、熊捷主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)車站進(jìn)站車輛的消毒工作,。消毒時(shí),，他們必須“全副武裝”,，完成最后一輛進(jìn)站車的消毒工作，脫下防護(hù)服,，他們?nèi)淼囊路缫褲裢浮?/p>

　　“累是累,，但能為咱們長(zhǎng)沙守門，一切都值得,?！边@是他們的共同心聲。

　　奉獻(xiàn)的力量

　　服務(wù)員助推“復(fù)產(chǎn)攻勢(shì)”

　　他們?cè)悄吧?，而此刻牽起了手,，匯聚點(diǎn)滴力量。

　　“你又來(lái)送菜啦,，太感謝你的惦記,。”3月11日,，剛一開門見到志愿者黃禮沙,，雨花區(qū)曲塘社區(qū)的高齡老人王岳平連連道謝。

　　社區(qū)里的高齡和獨(dú)居老人出行困難,，疫情防控期間,，他們買菜更為不便。曲塘社區(qū)的志愿者和雨花區(qū)孝為先社工服務(wù)中心的社工,，主動(dòng)將新鮮的蔬菜挑揀,、打包，免費(fèi)派送至轄區(qū)204戶高齡和獨(dú)居老人,，為他們當(dāng)起了“服務(wù)員”,。

　　眾志成城、守望相助,！

　　在這特殊時(shí)期,，人力少、物資緊,，但長(zhǎng)沙的各方志愿者各盡其能,，從配送生活、防疫物資到開展消毒作業(yè),，從服務(wù)醫(yī)務(wù)工作者到服務(wù)隔離群體,，從協(xié)助門店復(fù)工復(fù)產(chǎn)到助力春耕生產(chǎn)……他們用細(xì)心、耐心,，換來(lái)了他人的安心,、暖心！

　　得知醫(yī)院,、社區(qū)防疫物資需求大,，志愿者向小寒從長(zhǎng)沙奔赴杭州,，來(lái)回1800公里,，采購(gòu)了10噸84消毒液,。

　　社區(qū)工作任務(wù)重，長(zhǎng)沙晚報(bào)志愿服務(wù)隊(duì)從2月3日至今,，下沉一線幫忙開展疫情摸排,、幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)多方奔走,，聯(lián)手愛心企業(yè)籌集抗疫物資,。

　　眾多公共場(chǎng)所有消毒需求，岳麓區(qū)藍(lán)天應(yīng)急救援隊(duì)開啟無(wú)償消毒作業(yè)計(jì)劃,，從居民小區(qū),、橘子洲，到汽車站,、地鐵站,、商業(yè)廣場(chǎng)，哪里有需求,，他們的身影就出現(xiàn)在哪里,。一個(gè)月內(nèi)，這支20多人的隊(duì)伍就完成消毒區(qū)域超2000萬(wàn)平方米,。

　　這些“服務(wù)員”不僅在疫情防控工作中堅(jiān)守,，更在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一線奔波。

　　“街道提供‘幫代辦’,，還有志愿者幫忙將證照送上門,，太貼心了！”由于原來(lái)的食品證已到期,，需要換證,，在芙蓉區(qū)馬王堆街道開食品店的老板田志有點(diǎn)著急，不知如何申報(bào),。3月11日,，在街道的行政審批窗口，工作人員指導(dǎo)他填完表,，收取資料后,，為他進(jìn)行資料代錄，上午遞交,，下午就把證辦好了,。事后，志愿者送證上門,，辦事者為此點(diǎn)贊,。

　　隨著疫情形勢(shì)的好轉(zhuǎn),，眼下，寧鄉(xiāng)市雙江口鎮(zhèn)17支“女子抗疫工作隊(duì)”的志愿者將工作重心轉(zhuǎn)移到春耕備耕中來(lái),，她們紛紛奔赴田間地頭,，查看春耕物資準(zhǔn)備情況和育苗進(jìn)展情況，記錄育苗計(jì)劃,、倒排工期,，幫農(nóng)戶完成育苗和后期移栽工作。

　　星城活力逐步恢復(fù)的背后,，更離不開那一抹抹亮麗的“志愿紅”,。

　　連日來(lái)，氣溫回升,，岳麓山,、橘子洲等地，一派春意盎然,，游客明顯增多,。志愿者和景區(qū)工作人員細(xì)致認(rèn)真地做著入園掃碼登記、體溫檢測(cè),、文明勸導(dǎo)等工作,，讓游客更能安心暢享春光。

　　堅(jiān)毅的長(zhǎng)沙志愿者,，其“戰(zhàn)場(chǎng)”不僅在長(zhǎng)沙,，他們甚至“逆行”至武漢等疫區(qū)，為當(dāng)?shù)乜挂吖ぷ鞣?wù),。

　　“如果我不幸倒在了武漢,，請(qǐng)將我的骨灰無(wú)菌處理后撒在長(zhǎng)江里，讓它漂回湖南……”說(shuō)出這句話的是長(zhǎng)沙90后“滿哥”鄭能量,。正月初一,，他從長(zhǎng)沙“逆行”到武漢，冒著被感染的危險(xiǎn),，奔波于武漢的大街小巷,，成為一名志愿者司機(jī)，接送醫(yī)護(hù)人員,、轉(zhuǎn)運(yùn)防疫物資,、為有需要出行的市民提供幫助。

　　鄭能量帶來(lái)的正能量受到全國(guó)關(guān)注,。如今,，近兩個(gè)月過去了，他仍在武漢的志愿服務(wù)一線不停奔波。

　　長(zhǎng)沙雨花群英會(huì)志愿者李亮同樣“逆行”至武漢,，參與“雷神山”醫(yī)院建設(shè),，成為醫(yī)院的志愿者，開著自己那輛貼有“眾志成城,，武漢加油”大字的小車,，義務(wù)送醫(yī)護(hù)人員上下班……

　　他們默默付出、不求回報(bào),，用熱情溫暖著每一顆心,，用行動(dòng)傳遞著希望,。

　　互助的力量

　　輔導(dǎo)員構(gòu)筑“心靈港灣”

　　群眾在哪里,，志愿者就到哪里，志愿服務(wù)就在哪里,。

　　疫情陰霾之下,，身體健康是關(guān)鍵，心理健康也極為重要,，特別是在疫情防控后期,，這更不容忽視。

　　一些居民以及奮斗在一線的醫(yī)務(wù)工作者,、社區(qū)工作人員出現(xiàn)情緒焦慮等癥狀,，甚至患上心理障礙。

　　長(zhǎng)沙一批批有專業(yè)背景的志愿者挺身而出,，當(dāng)起了心理輔導(dǎo)員,。他們或在電話背后24小時(shí)輪班守候，或在社區(qū)與咨詢者面對(duì)面深談,，或在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播心理講座……

　　“親人因疫情過世,，我特別難受，而且現(xiàn)在感覺到處都是病毒,?！比涨埃鲜÷瓷綏魃鐣?huì)工作服務(wù)中心的心理戰(zhàn)疫咨詢師志愿者接到一名年輕人萬(wàn)某的求助,。原來(lái),，萬(wàn)某是一名在長(zhǎng)沙就讀的博士生，他在湖北的親人因感染新冠肺炎去世,，父母正被隔離在武漢城內(nèi),，遠(yuǎn)在長(zhǎng)沙的他深受影響，壓力與擔(dān)憂使他出現(xiàn)了幻視和妄想癥狀,，每天難以入睡,。

　　高級(jí)心理咨詢師趙蘭詳細(xì)了解情況后，引導(dǎo)萬(wàn)某打開心理空間，努力尋找自己的心理積極資源,。經(jīng)過多日疏導(dǎo),，萬(wàn)某的睡眠障礙得以改善，并能按照引導(dǎo)每天進(jìn)行自我訓(xùn)練,，用積極思維替代原有的負(fù)性思維,。如今，他將精力投入到學(xué)習(xí)和論文寫作之中,。

　　此前,，一名社區(qū)工作人員謝女士向志愿者求助，“我要給被隔離人員量體溫,、送飯,，擔(dān)心自己被感染，再感染家人,，感覺壓力好大,。”雖然如此,，但她一直堅(jiān)守在防疫一線,，工作量大，緊急任務(wù)不斷,，她覺得自己脾氣日趨暴躁,，卻不知如何處理。在多次交談中,，志愿者一步步引導(dǎo)其宣泄情緒,，又引導(dǎo)其回想自己工作中得到居民認(rèn)可之事，讓其找到自己堅(jiān)持的支點(diǎn),。

　　疫情防控期間,，湖南省麓山楓社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合心理咨詢企業(yè)，組織50余名有心理咨詢師專業(yè)背景的志愿者,，開通24小時(shí)心理援助熱線,。20多天內(nèi)，為近千人化解因疫情導(dǎo)致的心理疑問,。

　　在這場(chǎng)全面戰(zhàn)“疫”中,，類似這樣有專業(yè)背景的一支支心理輔導(dǎo)隊(duì)伍在長(zhǎng)沙迅速成立。

　　比如,，在長(zhǎng)沙市婦聯(lián)的組織下,，接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者組成服務(wù)隊(duì)，通過電話及郵箱幫助他人,。

　　岳麓區(qū)聯(lián)合具備心理咨詢資格的全區(qū)中小學(xué)校心理老師,，成立線上公益心理疏導(dǎo)站，并發(fā)動(dòng)區(qū)內(nèi)的心理服務(wù)中心無(wú)償向居民群眾提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　雨花區(qū)東山街道黎雅社區(qū)邀請(qǐng)專家志愿者開展社區(qū)防疫心理網(wǎng)絡(luò)講座,，幫大家提升危機(jī)下的心理認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,。

　　開福區(qū)沙坪街道的“紅袖章”志愿服務(wù)隊(duì)員雖然沒有專業(yè)背景，但得知居家隔離人員心理負(fù)擔(dān)較重,、焦躁煩悶的情況后,，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方嘮嗑解壓，用耐心和誠(chéng)心助其渡過難關(guān),。

　　如今,，這些心理輔導(dǎo)員們?nèi)栽诔掷m(xù)戰(zhàn)斗，為大家構(gòu)筑“心靈港灣”,。

　　風(fēng)雨兼程路,，共抗疫情時(shí)。

　　在這個(gè)春天,，志愿者在疫情中“逆行”,，在寒風(fēng)中互助,，在深夜里守望,，踴躍投身在抗擊疫情的各條戰(zhàn)線、各個(gè)角落,，用奉獻(xiàn)的底色,、堅(jiān)實(shí)的足跡，展示了敢于戰(zhàn)斗的力量,，展示著這座城市的溫度,，傳遞著這個(gè)春天最美好的希望。