淮川街道西湖山小區(qū):依托三大服務(wù)品牌,,織密織牢為民服務(wù)網(wǎng)
長沙晚報(bào)掌上長沙10月12日訊 今年以來,,淮川街道北園社區(qū)西湖山小區(qū)黨支部將“黨建+微網(wǎng)格”作為小區(qū)治理的重要載體,,依托志愿服務(wù)、“愛心門鈴”和“話筒解難”等三大服務(wù)品牌,,創(chuàng)新實(shí)施“黨建+微網(wǎng)格”小區(qū)治理新模式,,在微網(wǎng)格里織密織牢為民“服務(wù)網(wǎng)”,讓群眾的獲得感,、幸福感,、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù),。
微網(wǎng)格長爭當(dāng)志愿服務(wù)者,,志愿服務(wù)深入人心
身穿桔黃色馬甲,手持桔黃色隊(duì)旗,,在西湖山小區(qū),,居民經(jīng)常可以看到這樣一支隊(duì)伍,,他們就是“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊(duì),,隊(duì)員均來自社區(qū)的黨員、微網(wǎng)格長和志愿者,。
西湖山小區(qū)居民王國輝患有冠心病,,無法從事體力勞動,是淮川街道的一名城市精準(zhǔn)幫扶對象,。雖然受身體條件限制,,但他不僅主動請纓成為一名微網(wǎng)格長,還是“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊(duì)下轄的平安巡防小分隊(duì)中的一員,。
“在生活中,,我得到了許多幫助,所以也想為別人做一些力所能及的事情,?!敝灰?duì)伍有安排,王國輝就會去開展平安巡防,、定點(diǎn)執(zhí)勤等工作,。今年疫情防控期間,王國輝還主動在小區(qū)疫情防控卡點(diǎn)執(zhí)勤,,用實(shí)際行動為群眾筑起了一道“安全屏障”,。
事實(shí)上,在西湖山小區(qū),,以“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊(duì)為依托,,各種志愿服務(wù)活動常年不斷,人人都可參與其中,,“有事情就找‘小桔燈’,,有時(shí)間就加入‘小桔燈’”的志愿服務(wù)理念深入人心。
據(jù)了解,,“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊(duì)成立于2017年,,下設(shè)紅白喜事辦理、校外教育,、扶貧幫困,、矛盾調(diào)解,、家電維修、平安巡防等多個(gè)小分隊(duì),。經(jīng)過三年時(shí)間的發(fā)展,,“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊(duì)由開始的80余人發(fā)展到如今的1200余人,幾乎社區(qū)所有的微網(wǎng)格長都是“小桔燈”的隊(duì)員,。
“愛心門鈴”+“話筒解難”,,真情服務(wù)溫暖人心
“樓道的燈壞了,大家出行不方便,?!薄靶^(qū)入口處存在安全隱患,建議安裝扶手,?!薄谖骱叫^(qū),居民遇到難題首先想到的就是拿起“微話筒”反映,,微網(wǎng)格長第一時(shí)間就會給出回應(yīng),。
不久前,家住西湖山小區(qū)4棟的居民楊元輝就拿起了“微話筒”,,向微網(wǎng)格長反映其所在的樓棟1樓入口處沒有扶手,,存在一定安全隱患。
接到楊元輝的反映后,,微網(wǎng)格長立即將情況報(bào)至北園社區(qū)黨總支,。很快,社區(qū)工作人員就來到現(xiàn)場查看,,并聯(lián)系市住房保障服務(wù)中心解決問題,,在此砌起了圍墻、加裝了扶手,。
西湖山小區(qū)是一個(gè)老舊開放式小區(qū),,過去由于無物業(yè)、無業(yè)主委員會,,居民經(jīng)常找不到管事的人,。如今,在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下,,西湖山小區(qū)不僅成立了小區(qū)黨支部和業(yè)主委員會,還積極探索片區(qū)長,、樓棟長,、微網(wǎng)格長(單元長)“三長”分級管理模式,選出62名微網(wǎng)格長參與小區(qū)治理,,讓“有事找微網(wǎng)格長”成了居民們的一個(gè)共識,。
對于小區(qū)里較多的高齡、獨(dú)居、孤寡老人,,西湖山小區(qū)還創(chuàng)新推出了“愛心門鈴”這一鄰里互助模式,,將門鈴安裝在受助人和幫扶人的家中,只要受助人在需要幫助的時(shí)候按響門鈴,,幫扶人家里就能接收到信號,,及時(shí)上門。
家住西湖山小區(qū)5棟2單元的柳桂香今年85歲,,老伴去世多年,,兩個(gè)女兒都嫁到了外地,因此長期一個(gè)人生活,。西湖山小區(qū)黨支部特意為柳桂香家安裝了愛心門鈴,,并安排微網(wǎng)格長彭小平與她建立“一對一”長期幫扶關(guān)系,定期提供上門探訪,、代購代辦,、做飯買菜、心理咨詢等多項(xiàng)貼心服務(wù),。
“多虧了社區(qū)和微網(wǎng)格長對我母親的關(guān)心和照顧,,我們做子女的在外地才能安心?!绷鹣愕呐畠褐鞈c元說,。
目前,小區(qū)在3戶居民家安裝了愛心門鈴,,均由微網(wǎng)格長擔(dān)任幫扶人,,定期為受助人提供多項(xiàng)貼心服務(wù)。
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