長沙晚報掌上長沙8月27日訊（全媒體記者 譚艷芳 顏開云）“從5月份開始,，12345派單減少,，特別是涉及矛盾糾紛方面的派單少了很多,，之前每個月有50至60件，現(xiàn)在20至30件，壓力比之前小多了?！?6日，在瀏陽市北盛鎮(zhèn)政務服務中心的窗口,，工作人員曹秀明耐心地回答關于“低保戶是否可以享受大病救助”的問題,，這是一起12345熱線電話的派單。

　　政務服務中心專干林德義介紹說，12345熱線派單減少和北盛鎮(zhèn)落細落實“黨建+微網(wǎng)格”的社會治理模式不無關系,?！?/p>

　　北盛鎮(zhèn)緊靠瀏陽經(jīng)開區(qū)，是園區(qū)開發(fā)的主戰(zhàn)場,，項目建設遺留問題多,、涉及征拆矛盾多、外來人員管控難度大,，社會糾紛相對較多,，如何加強社會治理？

　　自今年3月份以來,，在瀏陽市委的統(tǒng)一安排部署下，北盛鎮(zhèn)全力推行“黨建+微網(wǎng)格”工作,，1468名黨員微網(wǎng)格長聯(lián)系村民全覆蓋,，在政策宣傳、民情收集,、和諧穩(wěn)定,、推動發(fā)展上齊發(fā)力，構建起矛盾化解四級聯(lián)動機制,，實現(xiàn)打通社會基層治理的“最后一公里”,。

　　化解“微矛盾”

　　7月5日，在烏龍新村,，伴隨著挖機的轟鳴聲,，村民魯某家旁的一棟土磚危房順利拆除。第三黨支部13號微網(wǎng)格長魯通會心里的一塊“大石頭”總算是落下了,。

　　2000年左右,，魯某家建新房,，之前的舊房沒有拆除徹底，留下了兩間房用來堆放雜物,、養(yǎng)殖雞鴨,。20年過去了，立在村道邊的舊房逐漸出現(xiàn)安全隱患,?！皬呐赃吢愤^，擔心屋頂?shù)耐弑伙L吹下來砸傷人哩,?！敝車泥従臃从硰娏摇?/p>

　　“這棟舊房存在安全隱患,，需要及時拆除,。”6月底,，在走訪了聯(lián)系戶后,，魯通會的走訪日記里詳細記錄下了這一訴求，并及時將其反饋到支部,。

　　烏龍新村黨總支立即行動,，派村干部和微網(wǎng)格長魯通會一起上戶，從村民人身安全,、法律擔責等方面多次做魯某的思想工作,，通過魯通會多次協(xié)調(diào)、催促,，最終魯某主動請來挖機將危房拆除,，消除了安全隱患。

　　“81歲的魯通會是我村德高望重的老黨員,，由他擔當微網(wǎng)格長,，小矛盾容易化解，鄰里關系也更融洽,?！睘觚埿麓宓谌h支部書記黎姣說。

　　辦理“微實事”

　　2018年,，環(huán)園村大江組李大姐丈夫突發(fā)心梗不幸去世,，她視力二級殘疾，又是外地人,，獨自帶著兩個小孩生活,，條件艱苦。兩年多來,，該村黨員微網(wǎng)格長陳輝琴細心幫助她渡過了一個又一個生活難關,。

　　今年5月27日,，一場強降雨過后，陳輝琴及時上門了解李大姐家的生活情況,，當發(fā)現(xiàn)屋后雜草和泥土堵塞了排水溝,，同時因刮大風很多樹木、竹子倒在屋頂上,，導致房屋漏水,，陳輝琴馬上協(xié)調(diào)村上請來挖機，并組織了一些志愿者到李大姐家對排水溝進行疏通,，對樹木雜草和房間衛(wèi)生進行清理,，在消除安全隱患的同時，讓李大姐一家有了一個舒適的居住環(huán)境,。

　　3月份以來,，維修路燈、硬化路面,、田間渠道疏浚,、加裝護欄等一件件事關群眾生產(chǎn)生活的“微實事”的辦理，讓群眾切實感受到了身邊的變化,，讓“有困難找黨員”成了一種習慣,，為助推社會和諧發(fā)揮了引領作用。

　　圓夢“微心愿”

　　8月8日,，在亞洲湖村農(nóng)村改革展示館,，由瀏陽團市委聯(lián)合北盛鎮(zhèn)舉辦的“燕歸巢”大學生暑期實踐活動——“微網(wǎng)格+微心愿+微志愿”服務暨北盛鎮(zhèn)“微網(wǎng)格圓夢微心愿”活動在此舉行。來到活動現(xiàn)場的大學生們和北盛鎮(zhèn)微網(wǎng)格長代表共幫助28名貧困孩子實現(xiàn)了“微心愿”,，送給他們行李箱,、書包、自行車,、衣服等生活必需品,， “微心愿”全部是由微網(wǎng)格長在平時走訪中收集而來。

　　“通過‘微網(wǎng)格’黨員聯(lián)戶群眾,，知道孩子們想要什么，這樣能更精準地幫助到他們,，看到孩子們實現(xiàn)自己的‘微心愿’后一張張開心的笑臉,，感覺自己的一切付出都值得?！眳⑴c了此次活動的亞洲湖村微網(wǎng)格長羅憲珍開心地說,。

　　截至目前，北盛鎮(zhèn)微網(wǎng)格長上門走訪共收集問題305個,，通過鎮(zhèn),、村,、支部、微網(wǎng)格長四級聯(lián)動解決公共設施維修,、安全隱患排查,、矛盾糾紛調(diào)處等各類問題289個。這些問題的有效解決很好地防止了“小事拖大,、大事拖炸”不良后果的產(chǎn)生,。今年，北盛鎮(zhèn)信訪化解滿意率達90%,，也從一個側面印證了“黨建+微網(wǎng)格”治理模式顯現(xiàn)的效果,。

　　“北盛以‘黨建+微網(wǎng)格’為抓手，激發(fā)黨員參與社會治理的積極性,，匯聚社會治理的合力,，營造‘淳風美德潤北盛’的良好氛圍，實現(xiàn)了服務‘大民生’,、社會治理‘大和諧’目標,。”北盛鎮(zhèn)黨委書記戴圣偉說,。