寧鄉(xiāng):鄰長(zhǎng)“微服務(wù)”下實(shí)功見(jiàn)實(shí)效
在“走找想促”活動(dòng)中,寧鄉(xiāng)市玉潭街道堅(jiān)持以黨員“三亮三比”行動(dòng)推進(jìn)“三長(zhǎng)制”工作,,充分發(fā)揮鄰長(zhǎng)聯(lián)系服務(wù)身邊群眾的作用。全街道鄰長(zhǎng)紛紛在“微服務(wù)”上下實(shí)功,,構(gòu)建暢通渠道收集反映解決與身邊群眾息息相關(guān)的各種問(wèn)題,凝心聚力唱響基層治理“大合唱”。
聯(lián)系群眾“零距離”
“地下室的墻需要重新粉刷一遍,。如果資金少,刷入戶(hù)門(mén)的地方也是可以的,?!薄袄先吮容^多,三棟居民活動(dòng)室還要增加座椅,?!薄熬坝^池的水,是否可以稍微延長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)間,?”……
玉潭街道合安社區(qū)鉑金漢宮小區(qū)的一個(gè)鄰長(zhǎng)聯(lián)戶(hù)微信群熱鬧非凡,,小區(qū)居民爭(zhēng)相提問(wèn)題說(shuō)建議,鄰長(zhǎng)吳群則詳細(xì)記錄著大家所反映的相關(guān)情況,。
在合安社區(qū),,這樣的鄰長(zhǎng)聯(lián)戶(hù)微信群共有727個(gè),這些微信群由該社區(qū)的727名鄰長(zhǎng)組建,。他們通過(guò)與所聯(lián)群眾建立微信群,、上門(mén)走訪等方式,采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的方式,,與群眾形成良性互動(dòng),,隨時(shí)收集并幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題,獲得了群眾的一致稱(chēng)贊,。
為進(jìn)一步做實(shí)群眾工作,,合安社區(qū)著力暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一步路”,鄰長(zhǎng)作用全面發(fā)揮,。對(duì)于所收集的問(wèn)題,,鄰長(zhǎng)想方設(shè)法予以解決。自己無(wú)法解決的,,再向上反映,。到目前,該社區(qū)共收到鄰長(zhǎng)反映的房屋漏水,、屋頂種菜,、鄰里糾紛等問(wèn)題24起,并全部解決到位,。在鄰長(zhǎng)的組織帶動(dòng)下,,廣大群眾在自我管理、自我服務(wù),、自我發(fā)展中的主人翁作用全面提升,。
服務(wù)群眾“接地氣”
“這些警示樁真起了大作用,!裝好之后,就再也沒(méi)有車(chē)跌下來(lái),?!币惶峒啊班忛L(zhǎng)”當(dāng)上路長(zhǎng)并及時(shí)消除家門(mén)口交通安全隱患的事情,玉潭街道金星社區(qū)居民蔡建輝就不由伸出大拇指點(diǎn)贊,。
金星社區(qū)以“三長(zhǎng)制”工作推進(jìn)“路長(zhǎng)制”工作,,對(duì)全社區(qū)各主要村組公路,由相應(yīng)“鄰長(zhǎng)”就近擔(dān)任路長(zhǎng),,扎實(shí)推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè),,以創(chuàng)新舉措和實(shí)在成效受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎與好評(píng)。
蔡秋良是金星社區(qū)上瓦組的“鄰長(zhǎng)”和路長(zhǎng),。在一次走訪中,,居民蔡建輝向他反映:家門(mén)口的公路與自家的地坪有1.5米左右的落差,晚上行車(chē)時(shí)此處視線(xiàn)較差,,已發(fā)生多起車(chē)輛車(chē)輪駛出路面跌下來(lái)的情況,,希望能夠想辦法解決這一安全隱患。當(dāng)即,,蔡秋良到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,,并丈量了存在隱患的路段距離。然后,,他將相關(guān)情況上報(bào)到社區(qū),。社區(qū)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接并實(shí)地考察后,在此處安裝了8個(gè)警示樁,,消除了此處的安全隱患問(wèn)題,。
自“鄰長(zhǎng)”擔(dān)任路長(zhǎng)以來(lái),金星社區(qū)的公路獲得了更好的日常管護(hù),。到目前,,共清理被污染的路牌6塊,,在重要路口設(shè)置道口樁,、增設(shè)減速帶3處,修補(bǔ)破損路面6處,,維修損壞路燈8盞,,為當(dāng)?shù)鼐用裆罴爱a(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的交通條件。
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