市人大代表劉德文建議 醫(yī)院建專門候診室 改善看病體驗
長沙晚報掌上長沙1月10日訊(全媒體記者 唐朝昭)不少市民在看病時都有過這樣的經(jīng)歷——自己在醫(yī)生診室內(nèi)就診,,旁邊還站著一群等候的患者和陪同家屬在“圍觀”,。為解決這種“尷尬”局面,在今年市兩會上,,市人大代表劉德文建議,,重視患者看病體驗,在醫(yī)院建設(shè)專門候診室,,幫助提升醫(yī)生診斷效率,,保護患者隱私。
微鏡頭:就診室內(nèi)圍觀者眾
診室內(nèi)扎推圍觀既影響醫(yī)生看診效率,,患者隱私也難得到有效保護,。盡管絕大部分醫(yī)院已經(jīng)推行排號叫號方式輪流就診,但記者在市內(nèi)部分公立醫(yī)院走訪時發(fā)現(xiàn),,因為擔(dān)心過號被他人插隊,或者是前面患者看診時間較長,,病人和陪同家屬往往傾向于擠在醫(yī)院就診室內(nèi)等待,,導(dǎo)致現(xiàn)場秩序較為混亂。
小建議:醫(yī)院建立專門候診室
“當(dāng)前,,我市公立醫(yī)院通過一系列改革,,看病難、看病貴的問題得到了改善,,但患者看病體驗不好的問題仍然值得關(guān)注,。”劉德文認為,,醫(yī)療是民生關(guān)注的重要方面,,在物質(zhì)生活日趨富足的今天,人們對硬件設(shè)施以外的要求越來越高,。他建議醫(yī)院進一步提升就診服務(wù),,在具備條件的醫(yī)院建立專門候診室,采取取號排隊,、唱號就診的方式有序進行,,未到號的患者可在候診室內(nèi)等待,在病人描述病情和醫(yī)生實施診斷時減少干擾,,提升診斷效率和質(zhì)量,。
【作者:記者 唐朝昭】 【編輯:譚偉】
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