買車買凱迪拉克,、BBA,，買家電買西門子、東芝,，服化更是只選“洋品牌”……二三十年前,，在中國提到品牌二字，大多數(shù)人想到的清一色是洋品牌,。

　　但近年來,，隨著中國自主品牌的崛起發(fā)展，諸如華為,、大疆,、方太等企業(yè)，在全球范圍內(nèi)各自的領(lǐng)域中都占有一席之地,。

　　不由得思考起來,，這些企業(yè)的高端之路是如何走出來的？背后又有什么干法可供更多企業(yè)借鑒,？

　　前不久,，方太品牌管理與公關(guān)部部長范超和厚德戰(zhàn)略定位研究院院長于雷，以《中國高端品牌建設(shè)之路》為主題,，展開了一場直播討論,。直播中，兩人基于戰(zhàn)略定位和品牌發(fā)展的角度,，以方太作為案例,，系統(tǒng)闡述了方太28年的發(fā)展歷程，向外界分享了屬于方太的高端品牌中國式成長的秘訣和精髓,。

　　事實(shí)上,，回望中國過去四十多年的改革開放發(fā)展史，中國品牌向高端發(fā)展，從來就不是一條鋪滿鮮花的坦途,，而是一條坎坷不平的山路,。正因如此，我們才需要更多像華為,、大疆,、方太這樣的企業(yè)，堅(jiān)持著理想,，不舍晝夜,、無畏山海，帶著中國企業(yè)和中國品牌不斷突破向上,。

　　而方太,，作為中國高端廚電的專家和領(lǐng)導(dǎo)者，從2014年第一次入選“亞洲品牌500強(qiáng)”,，到今年已是方太蟬聯(lián)此項(xiàng)殊榮的第十個(gè)年頭,。期間方太的品牌價(jià)值排名一路攀升，到如今以782.27億的品牌價(jià)值位列197名,，無疑是中國高端品牌建設(shè)的一個(gè)標(biāo)桿性案例,。

　　因此，我們結(jié)合了此次直播內(nèi)容,，對方太高端品牌之路的發(fā)展邏輯進(jìn)行了梳理和總結(jié),。讀完這篇文章，相信你一定會(huì)有新的啟發(fā),。

　　一,、競爭升級，傳統(tǒng)企業(yè)向上沒有機(jī)會(huì)了?

　　能夠看到,，過去在經(jīng)濟(jì)高速增長的時(shí)代,，中國企業(yè)的機(jī)會(huì)很多，成功方式也多種多樣,。

　　比如,，依托資源，誰掌握了資源,，誰就成功,；再比如，趕上一個(gè)空白的新興市場奪得先機(jī),；又或者,，像一些加工企業(yè)，靠著過去低成本的人工來獲得利潤……

　　但時(shí)至今日,，企業(yè)來到一個(gè)全球化,、超競爭、人工智能快速發(fā)展的時(shí)代,。

　　對企業(yè)來說,，全球化讓世界變得更平，但也讓資源之爭,、市場之爭從本地?cái)U(kuò)大到了全球,。這個(gè)過程中，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展中需要直面更多的供應(yīng)商來爭奪同一個(gè)市場的情況,。

　　那么,，這是不是說隨著競爭范圍和競爭強(qiáng)度的升級，企業(yè)就沒有進(jìn)行向上的機(jī)會(huì)了,？

　　現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克曾說,，企業(yè)的目的只有一個(gè)，那就是創(chuàng)造顧客,。因此企業(yè)有兩個(gè)并且只有兩個(gè)基本功能：創(chuàng)新和市場營銷,。

　　因此，想要在面對宏觀趨勢時(shí),，仍然保持價(jià)格和利潤,，并持續(xù)為客戶提供最大化的價(jià)值，創(chuàng)新和品牌是不可或缺的要素,。

　　企業(yè)需要敢于不同,，思考不同、道路不同,、方法不同,，從而進(jìn)行更好的差異化的品牌建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)品牌升維,。

　　在這方面,，方太的高端品牌之路，或許能帶給我們一些思考,。

　　在1996年創(chuàng)立之初,，方太就秉持高端定位和路線，立志打造廚電行業(yè)第一個(gè)國人自己的高端品牌,，成為“中國高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌”,，可謂極具前瞻性。

　　20多年時(shí)間里,，方太從未偏離這一定位,。

　　也正是依靠著這一發(fā)心，方太從最初營收幾億的中小企業(yè),，在20多年后,，一躍成為行業(yè)龍頭,。截至2023年方太實(shí)現(xiàn)營收176.29億元，其產(chǎn)品線均在市場中位于前列,，比如吸油煙機(jī)品類,，方太就在高端吸油煙機(jī)市場實(shí)現(xiàn)全行業(yè)第一。

　　接下來我們就來看看,，20多年時(shí)間里,，在方太的高端品牌之路上，方太做對了哪些事情,，又有哪些值得學(xué)習(xí)和思考的地方?

　　二,、方太的高端之路，如何鑄就?

　　先來看一張圖,，它對方太的發(fā)展歷程做了一個(gè)復(fù)盤,。

　　對于方太的發(fā)展來說，能夠清晰地看到,，結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新,、品牌定位以及企業(yè)文化三個(gè)層面的同頻共振、相輔相成,，方太的發(fā)展脈絡(luò)可以大致分為四個(gè)時(shí)期,。

　　而如果我們再進(jìn)入到品牌升維的視角，其實(shí)可以進(jìn)一步細(xì)化方太的發(fā)展歷程,，發(fā)掘出這背后方太的高端品牌之路,，到底是如何一步步鑄就的：

　　第一階段，1995年-2000年,，搶占高端藍(lán)海

　　這一時(shí)期,，伴隨著改革開放，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，整個(gè)社會(huì)面臨的最大矛盾在于人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾,，涌現(xiàn)出了大量的藍(lán)海市場，而方太選擇切入廚電市場,。

　　當(dāng)時(shí)方太還面臨著兩個(gè)細(xì)分賽道的選擇,，一個(gè)是油煙機(jī)，另一個(gè)是微波爐,。

　　考慮到整個(gè)房地產(chǎn)環(huán)境的變化,，加上中國人的煎炸烹炒等飲食習(xí)慣，油煙機(jī)顯然是一個(gè)更加剛需的產(chǎn)品,，因此,，方太最終選擇切入油煙機(jī)品類。

　　值得一提的是,，方太剛創(chuàng)立時(shí),，集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群便樹立了一個(gè)志向：

　　“當(dāng)初我們剛踏入廚電這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，我們發(fā)現(xiàn)中國家電市場有一個(gè)現(xiàn)象，那就是高端品牌都是清一色的洋品牌,，那個(gè)時(shí)候我們就樹立了一個(gè)夢想,，就是方太立志要打造成為中國人自己的高端品牌?！?/p>

　　為此,，方太團(tuán)隊(duì)研究了市場上所有的油煙機(jī)產(chǎn)品,，并且茅忠群還深入到一些消費(fèi)者家中去實(shí)際調(diào)研,。

　　也是在這個(gè)過程中，方太發(fā)現(xiàn)了用戶最關(guān)切的六大痛點(diǎn)：滴油,、漏油,、不美觀、噪聲大,、吸力不強(qiáng),、拆洗不便。

　　基于這六大痛點(diǎn),，方太打造了中國第一款Q系列深型吸油煙機(jī),，除了實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的引領(lǐng)，方太還決定找到一家工業(yè)設(shè)計(jì)公司來做產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),。

　　這與那個(gè)年代的很多企業(yè)想法不同,，在方太看來，不僅要能解決用戶的痛點(diǎn),，還要讓用戶感到驚艷,。

　　最終，結(jié)果不負(fù)有心人,，方太的Q系列深吸油煙機(jī)一經(jīng)亮相,，就創(chuàng)造了當(dāng)年的一個(gè)銷售奇跡，當(dāng)年銷量40萬臺,。

　　靠著這款深吸油煙機(jī),，方太打響了搶占高端廚電藍(lán)海市場的第一槍。

　　并且,，在創(chuàng)立初期,，方太就十分注重品牌的建設(shè)。

　　在1997年,，當(dāng)時(shí)正值電視媒體流行的時(shí)代,，經(jīng)過仔細(xì)思考，方太邀請了香港著名節(jié)目主持人方任利莎成為品牌代言人,，當(dāng)時(shí),，方任利莎被觀眾們親切地稱為“方太”,，其還主持了多檔名稱帶有“方太”的美食節(jié)目。

　　于是,，方太設(shè)計(jì)了“炒菜有方太,，除油煙更要有方太”的廣告策劃語，引起了轟動(dòng)效應(yīng),，方太的這支廣告也成為了中國現(xiàn)代廣告史中唯一“名人的名字與品牌名字同一,、名人的職業(yè)與品牌行業(yè)同一”的廣告作品，其優(yōu)秀創(chuàng)意也被寫入廣告經(jīng)典案例中,。

　　經(jīng)過了這兩次經(jīng)典“戰(zhàn)役”,，方太也自此確定了在油煙機(jī)賽道上的江湖地位，正式開啟了中國人的第一個(gè)高端廚房夢,。

　　第二階段,，2000-2006年，從方太廚具到方太廚房專家

　　在經(jīng)過最初5年時(shí)間發(fā)展,，確定方太廚電市場的江湖地位后,，方太在第二階段做了兩件事：

　　一方面，橫向擴(kuò)張,，方太將產(chǎn)品線從油煙機(jī)延伸到了燃?xì)庠?、消毒柜以及熱水器等品類，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)多元化產(chǎn)品經(jīng)營,。

　　另一方面,，方太，堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn),，只打價(jià)值戰(zhàn),。

　　為什么這么說？

　　作為剛闖入行業(yè)的一匹黑馬,，方太在油煙機(jī)賽道上取得的亮眼成績無疑讓其成為了行業(yè)的“眾矢之的”,，于是，行業(yè)的很多品牌也對方太發(fā)起了“價(jià)格戰(zhàn)”的攻擊,。

　　但茅忠群卻始終堅(jiān)守高端品牌定位,，堅(jiān)決不回應(yīng)價(jià)格戰(zhàn)。

　　在當(dāng)時(shí),，油煙機(jī)行業(yè)中大多數(shù)產(chǎn)品售價(jià)大概在200多元,，方太的產(chǎn)品售價(jià)則大概在800多元，這對方太的銷售們來說無疑壓力非常大,，為此,，有人甚至給方太的名譽(yù)董事長，也就是茅忠群的父親茅理翔打電話,。

　　茅理翔也來勸茅忠群,，是不是應(yīng)該傾聽下一線的聲音,，把價(jià)格降一降，但茅忠群特別堅(jiān)定,，在他看來,，自己的初心就是做一個(gè)高端品牌，如果降價(jià)實(shí)際上也有悖企業(yè)創(chuàng)立的發(fā)心,。

　　既然不打算降價(jià),，那么方太的轉(zhuǎn)變之道是什么?就是研發(fā)更好的產(chǎn)品，推向市場,。

　　2000年～2005年期間,，隨著房地產(chǎn)的發(fā)展，國內(nèi)房子也有了櫥柜的概念以及歐式裝修風(fēng)開始流行,?；诖?，方太推出了中國第一款歐式外觀中國芯吸油煙機(jī),，通過更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的性能加上更驚艷的外觀,，方太對這款產(chǎn)品定價(jià)更高,，但卻受到了市場的更多歡迎，實(shí)現(xiàn)了又一次的時(shí)尚引領(lǐng)和技術(shù)引領(lǐng),。

　　也正是經(jīng)過這次事件,，方太的一線人員再也不去提方太產(chǎn)品價(jià)格過高，要降價(jià)的問題了,。

　　事實(shí)上,，這里值得我們思考的是，想要實(shí)現(xiàn)品牌升維,，就應(yīng)該在多個(gè)維度——速度,、寬度、強(qiáng)度,、深度和高度里,，挑選你最具優(yōu)勢的，注入精力和資源,，將你的優(yōu)勢最大化,。

　　通過資源錯(cuò)配和錯(cuò)峰，從而形成錯(cuò)位競爭,，只有這樣才能形成絕對的優(yōu)勢,，正如《孫子兵法》中所說的“十則圍之，五則攻之”,，才能降維打擊,。

　　第三階段,，2006-2010年，聚焦嵌入式廚房

　　到了這一階段,，隨著房地產(chǎn)行情的持續(xù)火爆,，商品房已成為一個(gè)大的潮流趨勢。

　　而在廚電行業(yè),，也出現(xiàn)了新的變化,。嵌入式廚房正成為高端廚房的代表，而在這一階段,，方太只做了一件事,，就是聚焦。

　　圍繞著廚房這一領(lǐng)域,，方太聚焦于嵌入式廚電產(chǎn)品,，并結(jié)合之前推出的油煙機(jī)、灶具等廚電產(chǎn)品,，提出成套化概念,。為此，在08年,，方太特地找到了著名建筑大師馬巖松來講解嵌入式廚房的邏輯,。

　　“一說到廚房，大家就會(huì)想到煙熏火燎,，空間狹小,。其實(shí)在我的許多建筑設(shè)計(jì)案例中，廚房恰恰會(huì)成為一個(gè)點(diǎn)睛之處,。它往往能讓一所房子顯得完整而溫暖,。”這是馬巖松給出的嵌入式廚房的理解,。

　　當(dāng)時(shí),，馬巖松和茅忠群還曾一起接受了采訪，當(dāng)被問及中國建筑和方太企業(yè)應(yīng)該如何走下去時(shí),，兩人給了兩個(gè)不同的詞,，前者是“堅(jiān)持”，后者是“專業(yè)”,。

　　答案不同,，卻有著同樣的深意——回歸中國傳統(tǒng)文化，打造中國高端品牌,。

　　在馬巖松看來,，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持中國人自己的文化理念,，中國的建筑設(shè)計(jì)才能在這個(gè)世界舞臺上闖出自己的一片天地,。

　　茅忠群則回答道：“我們曾經(jīng)做過很多調(diào)查，去尋找那些受消費(fèi)者歡迎的品牌中的共同特點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)無論哪個(gè)國家,，哪個(gè)品類的消費(fèi)者，都傾向于選擇專業(yè)的品牌,。因?yàn)樗麄冇X得這些品牌值得信賴,，始終如一做某樣產(chǎn)品的事實(shí)能讓他們產(chǎn)生信任。方太就是要做這樣的一家‘百年老店’,?！?/p>

　　也正是這一階段，一些國際品牌逐漸加入到中國廚電市場的競爭,。

　　第四階段,，2011-2015年，狹路相逢,，迎戰(zhàn)高端,，成為中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者

　　早在2005年，德國品牌西門子就已進(jìn)入油煙機(jī)品類,，且增長迅猛,，當(dāng)時(shí)西門子更是宣稱3年要做到中國高端油煙機(jī)品牌第一,。

　　德國品質(zhì),、科技精湛、時(shí)尚高端,、國際大品牌,。這無疑是方太創(chuàng)立以來，遇到的最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)對手,。

　　盡管方太在當(dāng)時(shí)已經(jīng)在高端油煙機(jī)市場站穩(wěn)腳跟,，但是2011年的市場，顧客心中還有著西門子才是高端廚電的“執(zhí)念”,。

　　如何打破局面?

　　為此,，方太展開了一場詳細(xì)的調(diào)研，并成功發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)著力點(diǎn)：

　　第一,，中國人普遍認(rèn)為,，西方人在家不炒菜，幾乎沒有油煙,，外國人的廚房和我們中國人煎炸烹炒,、充滿煙火的廚房是不一樣的，所以當(dāng)方太從油煙機(jī)這個(gè)陣地切入,，方太油煙機(jī)比西門子更擅長去除廚房油煙,，顧客心智是能夠接受的,。

　　而抽油煙機(jī)又是廚房電器的核心產(chǎn)品，通過抽煙機(jī)在顧客心智中建立了定位后,，就為其它廚電產(chǎn)品打開了廣闊的空間;

　　第二,，西門子也好，松下也罷,，這些國外家電品牌什么電器都做,，不像方太，只聚焦廚房電器,，所以方太的廚電比國外品牌更專業(yè),。這一點(diǎn)，顧客心智也能接受,。

　　于是,，2011年，方太提出“中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”的定位,，并針對中國廚房爆炒多,、油煙大等特征，專注于生產(chǎn)更適合中國廚房的高端吸油煙機(jī),，將重心放在吸油煙效果上,，推出了全新一代風(fēng)魔方吸油煙機(jī)。

　　兩相對比之下,，消費(fèi)者的心智認(rèn)知也在無形中發(fā)生了轉(zhuǎn)變——在高端廚電領(lǐng)域中,，方太更懂中國消費(fèi)者，更適合中國家庭使用,，是專家與領(lǐng)導(dǎo)者的角色,。

　　由此，方太解除了顧客對國外品牌的心智定位,，強(qiáng)力壓制了西門子的增長勢頭,。

　　這里值得一提的是，當(dāng)時(shí)為了強(qiáng)化“中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”在消費(fèi)者心中的定位,，茅忠群還果斷放棄了米博熱水器業(yè)務(wù),，要知道，方太的這一業(yè)務(wù)那時(shí)已經(jīng)做到了1-2億的營收,。

　　加法是順人性的,，人人都想做，而減法是反人性的,，只有少數(shù)人愿意做,，但這恰恰是品牌向上的路徑，減無可減，才能出精品,。

　　第五階段,，2015-2019年，進(jìn)行品牌升維,，提出因愛偉大品牌主張

　　在這一階段,，從整個(gè)廚電市場來講，國內(nèi)一些綜合家電品牌,，像美的,、海爾等品牌也逐漸進(jìn)入這一市場，像西門子等國際品牌雖出現(xiàn)弱勢,，但也依舊虎視眈眈,。

　　于是，方太調(diào)整戰(zhàn)略定位,，轉(zhuǎn)向開創(chuàng)新品類和新產(chǎn)品,。相繼推出“云魔方”“星魔方”“智能升降云魔方”等一系列高端吸油煙機(jī)產(chǎn)品。與此同時(shí),，在2015年,，方太在全球首創(chuàng)專為中國廚房設(shè)計(jì)的水槽洗碗機(jī)，并推出凈水機(jī)等全新品類,。

　　2017年,，方太更是成為中國首個(gè)營收過百億的廚電品牌，再度奠定了其在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

　　并且,，在這一時(shí)期，方太更是主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),，進(jìn)行品牌升維,，提出了“因愛偉大”的品牌主張。

　　可以說,，因愛偉大是對方太文化的一個(gè)高度提煉和總結(jié)，它代表著茅忠群想要對外界傳遞的方太的使命(為了億萬家庭的幸福),、愿景(成為一家偉大的企業(yè))和發(fā)心(人品,、企品、產(chǎn)品“三品合一”),。

　　第六階段,，2020年-未來，創(chuàng)新科技,，引領(lǐng)高端廚電

　　時(shí)間來到2020年,，當(dāng)時(shí)的方太面臨幾大關(guān)鍵課題：

　　國際品牌及美的、海爾兩大龍頭的強(qiáng)勢進(jìn)入，集成灶品類10年間增長10倍,，逼近200億如何應(yīng)對?方太2017-2019年三年業(yè)績止步100億,，到底如何突圍?

　　房地產(chǎn)下行，市場逐漸由增量轉(zhuǎn)向存量,，九大類產(chǎn)品線如何協(xié)同發(fā)力?如何確立主打的戰(zhàn)略認(rèn)知產(chǎn)品?

　　基于這些問題,，方太對中國廚房環(huán)境和需求進(jìn)行了再一次的深度分析。

　　針對中國家庭廚房面積普遍偏小以及開放式和半開放式廚房成主流趨勢的特點(diǎn),，方太聚焦發(fā)力集成烹飪中心,，及時(shí)應(yīng)對集成灶品類的崛起，全力搶占高端集成廚電,，再次引領(lǐng)行業(yè)升級,。

　　自推出以來，方太集成烹飪中心已經(jīng)走進(jìn)上百萬家庭,，被稱為“下一個(gè)十年中國廚房新中心”,，在集成廚電賽道中開拓出了一片新藍(lán)海。

　　并且,，方太也再一次對戰(zhàn)略定位進(jìn)行調(diào)整升級,，在用戶心智中，方太還堅(jiān)持“高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”的位置,，但在定位表達(dá)上,，方太提出了“創(chuàng)新科技，引領(lǐng)中國廚電”,。

　　到了2023年,，方太更是在營收上再創(chuàng)新高，達(dá)到了176.29億元,?？梢哉f，方太鑄就了一條獨(dú)特的屬于中國品牌的高端之路,。

　　三,、方太，最高級的品牌是“利他”

　　回顧過去改革開放40多年的時(shí)間,，中國的商業(yè)競爭其實(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段：

　　首先是生產(chǎn)端為王,，改革開放初期，物資緊缺,，誰能提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品誰就能獲勝,。

　　之后是渠道端稱霸，誰的渠道面廣,，渠道勝出率高誰就能贏,，為什么宗慶后一度成為首富,，就因?yàn)樗馨岩黄克u到250萬個(gè)網(wǎng)店，這就是渠道的威力,。

　　但到了今天,，隨著渠道端越來越同質(zhì)化，我們已經(jīng)很難單靠渠道端獲勝了,。

　　于是就有了第三個(gè)階段,，心智端的競爭，當(dāng)生產(chǎn)端充裕,，渠道端同質(zhì)化后,，消費(fèi)者會(huì)面臨無數(shù)種選擇，在這種情況下,，每個(gè)品牌都必須回答一個(gè)問題——用戶選擇你而不選擇其他品牌的理由到底是什么?

　　再回過頭來看方太的發(fā)展歷程,，能夠看到，方太的高端品牌鑄就之路恰恰給出了答案,。

　　在20多年的發(fā)展中,，方太總結(jié)過一個(gè)關(guān)于什么是高端品牌的模型：

　　對方太來說，高端品牌還意味著三句話,，賣得貴,、賣得好和賣得久。

　　如何理解這三句話?首先是產(chǎn)品的價(jià)格在市場上處于高端地位,，但“貴”并不就是說這個(gè)產(chǎn)品的利潤更高,，相反，方太很大一部分利潤被拿去做產(chǎn)品的研發(fā)投入和服務(wù),。

　　方太的廚電服務(wù)技師都擁有方太的編制,，也只有這樣，方太才能更好地管控服務(wù)質(zhì)量,，確保給顧客提供的服務(wù)是最好的,，也只有顧客獲得了更好地產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn),，它才能促進(jìn)品牌賣得更好,，賣得更久。

　　因此,，賣得貴,、賣得好、賣得久,，一個(gè)企業(yè)只有做到了這三點(diǎn)，才能讓更多的消費(fèi)者主動(dòng)找上門,，并愿意出比別人高的價(jià)格來買你,，成為行業(yè)的價(jià)格標(biāo)桿,。

　　其實(shí)，世上的生意,，可以分為三個(gè)層次,，即利己、共贏和利他,。

　　“天下熙熙,，皆為利來;天下攘攘，皆為利往,?！边@個(gè)時(shí)代大多數(shù)人注重的都是利己的生意，而這類生意往往半徑最窄,、天花板最低,。

　　共贏的生意則提升了一個(gè)層次，利益大家共享,，賺錢你我有份,，自然而然會(huì)吸引越來越多的伙伴和合作方。

　　生意的最高層次是利他,，偉大的企業(yè)往往具有利他的使命和價(jià)值觀,，能幫助的人越多，社會(huì)價(jià)值就越大,，商業(yè)價(jià)值往往也越大,，這一類事業(yè)半徑最寬、天花板最高,。

　　而方太每一次進(jìn)行戰(zhàn)略定位的調(diào)整與升級,，都成功幫助其自身找到新的增長與破局之道，背后也離不開方太深刻洞察到屬于自己的“利他主義”,。

　　那么,，什么是方太的“利他主義”?

　　用一句話總結(jié)，就是將傳統(tǒng)文化和圣賢思想融入到企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,，從而讓企業(yè)家提升心性,，回歸良心和真我，同時(shí)也讓員工和顧客得安心,，即顧客之心,、員工之心和企業(yè)家之心的“三心合一”。

　　在茅忠群看來,，偉大的企業(yè)應(yīng)該具有導(dǎo)人向善,，能夠促進(jìn)人類社會(huì)真善美的功能。就拿營銷創(chuàng)新來說,，方太也在踐行著這一點(diǎn),。

　　品牌宣傳溝通不僅是為了博取流量,、吸引顧客，更應(yīng)當(dāng)傳遞價(jià)值意義和弘揚(yáng)正能量,，為此,，方太提出了“營銷溝通三原則”：

　　并且，方太還提出過一個(gè)“三不原則”且始終貫徹到底：第一不上市,，杜絕資本干擾,，堅(jiān)守專業(yè)、高端定位不動(dòng)搖,；第二不打價(jià)格戰(zhàn),，只打價(jià)值戰(zhàn)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值,；第三,，永不欺騙消費(fèi)者，對消費(fèi)者永遠(yuǎn)真誠,、負(fù)責(zé),。

　　而在方太管理文化體系的基礎(chǔ)上，方太更是形成了四大踐行體系和干法,，即“顧客得安心;員工得成長;社會(huì)得正氣;經(jīng)營可持續(xù)”,。

　　也因此，透過方太的“利他”主義凝練的過程,，我們可以說“利他”,，是企業(yè)家從企業(yè)內(nèi)部視角跳出來，敢于放下自己,，修煉“無我”之心,，實(shí)現(xiàn)心性覺醒和升級，并源源不斷地為顧客,、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的過程,。

　　事實(shí)上，利己從來是人的天性,，利他恰恰是反人性的;利己容易,，而利他則注定艱難。

　　容易的道路人人會(huì)走,，但人人能走也就大概率泯然眾人矣;利他的道路十分艱辛,，但正因?yàn)樽叩娜松伲趴梢猿狡接?，走出一條獨(dú)特的高端之路,。

　　最后，也希望更多的企業(yè)家和企業(yè),，在這個(gè)超競爭的時(shí)代,，找到屬于自己的“利他主義”,，讓顧客之心,、員工之心和企業(yè)家之心的“三心合一”,，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)圣外王。