如何全面提升交通執(zhí)法人員執(zhí)法能力和服務(wù)水平,？在深入開(kāi)展“走找想促”活動(dòng)的過(guò)程中,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局緊盯問(wèn)題抓整改，嚴(yán)格執(zhí)法,、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，為廣大人民群眾出行營(yíng)造了暢通安全穩(wěn)定的交通運(yùn)輸環(huán)境,。

“執(zhí)法非常人性化，讓我真切感受法律執(zhí)行的嚴(yán)肅性和執(zhí)法過(guò)程中的溫暖,?！必涇?chē)司機(jī)周某在接受“柔性執(zhí)法”后感慨地說(shuō)。當(dāng)日,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局壩塘交管站執(zhí)法隊(duì)員沿著省道S326巡查時(shí),，發(fā)現(xiàn)有不少石子、水泥灰撒在路面,，污染帶長(zhǎng)達(dá)數(shù)百米,。沿跡追蹤5公里，發(fā)現(xiàn)嫌疑車(chē)是一輛小四輪貨車(chē),，正在一農(nóng)家小院卸小石子,。執(zhí)法隊(duì)員亮明身份，說(shuō)明檢查事由,，帶司機(jī)周某查看肇事現(xiàn)場(chǎng),。按照相關(guān)法規(guī)，司機(jī)面臨1000至3000元的罰款,。執(zhí)法隊(duì)員考慮到其家庭條件較為困難,，采取了教育并責(zé)令司機(jī)清掃被污染的路面的處罰措施。

寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,，市交通運(yùn)輸局嚴(yán)格按照寧鄉(xiāng)市委,、市政府“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”總要求，深化法治宣傳,，健全普法機(jī)制,，落實(shí)普法責(zé)任，對(duì)輕微交通違法或家庭困難者采取“柔性執(zhí)法”的方式,，讓交通管理更有溫度,，取得了很好的社會(huì)反響。同時(shí),，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)制定行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,、音像記錄清單、重大執(zhí)法決定法制審核,、行政處罰制度,、重大行政處罰案件集體討論制度,，并落實(shí)貫徹到行政執(zhí)法全過(guò)程，從源頭上解決趨利執(zhí)法,、亂罰款,、濫處罰等問(wèn)題，維護(hù)人民群眾合法權(quán)利,。建立法治宣傳教育融入執(zhí)法辦案機(jī)制,，出臺(tái)行政執(zhí)法領(lǐng)域推廣說(shuō)理式執(zhí)法工作指引,，辦理行政處罰案件時(shí)主動(dòng)向行政相對(duì)人講明了行政處罰的目的,、要求、依據(jù),、事實(shí),、后果和救濟(jì)渠道，有效減少了行政執(zhí)法爭(zhēng)議和糾紛,。

2023年,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局成立法治政府部門(mén)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入學(xué)習(xí)全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略,，積極組織干部職工,、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和駕駛員面對(duì)面以案說(shuō)法交流,，深入開(kāi)展大學(xué)生“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng),，發(fā)放《鐵路安全宣傳折頁(yè)》《打擊非法營(yíng)運(yùn)折頁(yè)》等法治宣傳資料9萬(wàn)余份；充分利用487處公路F牌,、500余臺(tái)公交車(chē)車(chē)身廣告位,、468臺(tái)出租車(chē)LED顯示屏進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，通過(guò)電視媒體,、政府公眾信息網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布新媒體普法宣傳,，通過(guò)微信群“每日一法”宣傳法律法規(guī)；通過(guò)“安全生產(chǎn)月”“路政宣傳月”“12.4”憲法宣傳日等宣傳活動(dòng),，開(kāi)展“安全生產(chǎn)五進(jìn)”“愛(ài)路護(hù)路”“憲法宣傳進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)交通場(chǎng)站”等活動(dòng)。

此外,，寧鄉(xiāng)市交通運(yùn)輸局加強(qiáng)依法行政,，將交通運(yùn)輸系統(tǒng)權(quán)力清單、責(zé)任清單,、職權(quán)運(yùn)行流程圖等事項(xiàng)在局網(wǎng)站進(jìn)行公示,，保證權(quán)力運(yùn)行過(guò)程“依法辦理、優(yōu)化流程,、規(guī)范有序,、陽(yáng)光公正”,；定期組織召開(kāi)重大案件討論會(huì)，重大案件實(shí)行民主決策,，疑難案件實(shí)行案前討論,，充分保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，同時(shí)又維護(hù)法律的權(quán)威性,；組織開(kāi)展超限超載專(zhuān)項(xiàng)治理,、安全生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)法等執(zhí)法活動(dòng)，辦理行政處罰案件1733件,，辦理行政許可案件382件,，無(wú)行政復(fù)議案件，無(wú)行政訴訟敗訴案件,。同時(shí),，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為,，深入開(kāi)展交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，及時(shí)調(diào)整充實(shí)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期地進(jìn)行明察暗訪(fǎng),，確保執(zhí)法行為規(guī)范,。