寧鄉(xiāng)城郊街道創(chuàng)新幫代辦“123”新模式
長(zhǎng)沙晚報(bào)12月22日訊(全媒體記者 張禹 通訊員 毛新南
周可佳)“現(xiàn)在的幫代辦服務(wù),,真的是方便又貼心,!”近日,家住寧鄉(xiāng)市城郊街道羅宦社區(qū)的周女士,,在轄區(qū)幫代辦員指導(dǎo)下順利地拿到了臨時(shí)救助金,,她對(duì)這種新的服務(wù)方式贊不絕口,。
今年以來,,寧鄉(xiāng)城郊街道聚焦企業(yè)群眾辦事需求,,創(chuàng)新幫代辦“123”服務(wù)模式(即1支幫代辦隊(duì)伍,2種幫代辦路徑,,3項(xiàng)幫代辦機(jī)制),,實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)群眾零差錯(cuò)、零障礙,、零死角,域內(nèi)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,,已經(jīng)共計(jì)幫代辦事項(xiàng)1576件,。
“在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,形成全覆蓋的網(wǎng)格化幫代辦矩陣,?!背墙冀值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,全街道劃分為75個(gè)網(wǎng)格,構(gòu)建了以街道政務(wù)服務(wù)中心為中心,,輻射各社區(qū)便民服務(wù)中心,、物業(yè)、聯(lián)組等多層級(jí)幫代辦服務(wù)“一張網(wǎng)”,,實(shí)現(xiàn)老百姓不出社區(qū),、群眾不出小區(qū)、企業(yè)不出園區(qū)就能辦好事,。同時(shí),,街道還創(chuàng)新建立“流動(dòng)幫代辦”模式,通過開展“進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)家門”三進(jìn)行動(dòng),變“你過來”為“我過去”,,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
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