寧鄉(xiāng)城郊街道創(chuàng)新幫代辦“123”新模式
長沙晚報12月22日訊(全媒體記者 張禹 通訊員 毛新南
周可佳)“現(xiàn)在的幫代辦服務(wù),,真的是方便又貼心,!”近日,家住寧鄉(xiāng)市城郊街道羅宦社區(qū)的周女士,,在轄區(qū)幫代辦員指導(dǎo)下順利地拿到了臨時救助金,,她對這種新的服務(wù)方式贊不絕口。
今年以來,寧鄉(xiāng)城郊街道聚焦企業(yè)群眾辦事需求,,創(chuàng)新幫代辦“123”服務(wù)模式(即1支幫代辦隊伍,,2種幫代辦路徑,3項幫代辦機(jī)制),,實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)群眾零差錯,、零障礙、零死角,,域內(nèi)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,,已經(jīng)共計幫代辦事項1576件。
“在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,,形成全覆蓋的網(wǎng)格化幫代辦矩陣,。”城郊街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,全街道劃分為75個網(wǎng)格,,構(gòu)建了以街道政務(wù)服務(wù)中心為中心,輻射各社區(qū)便民服務(wù)中心,、物業(yè),、聯(lián)組等多層級幫代辦服務(wù)“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)老百姓不出社區(qū),、群眾不出小區(qū)、企業(yè)不出園區(qū)就能辦好事,。同時,,街道還創(chuàng)新建立“流動幫代辦”模式,通過開展“進(jìn)現(xiàn)場,、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)家門”三進(jìn)行動,變“你過來”為“我過去”,,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
【作者:張禹 通訊員 毛新南 周可佳】 【編輯:易雋】
>>我要舉報