高新物業(yè)服務(wù)升溫讓居民暖心
長沙晚報掌上長沙12月5日訊(全媒體記者 李金)近日,,長沙市物業(yè)行業(yè)黨委公布2023年度“紅色物業(yè)”標準化建設(shè)觀摩企業(yè),、項目和工作突出個人名單。高新物業(yè)有限公司榮獲“長沙市‘紅色物業(yè)’標準化建設(shè)推介企業(yè)”,。為進一步做好服務(wù),,12月3日,高新物業(yè)公租房項目麓城印象以消防應急救援演練活動拉開“服務(wù)升溫”行動序幕,,充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)作用,,讓冬季服務(wù)更有溫度,。
以暖心走訪促服務(wù)升溫
公租房作為群租房,,居住人口密度大,、流動頻繁、人員結(jié)構(gòu)較復雜,,物業(yè)管理難度大,。
為了更好地了解住戶需求,麓城印象項目以樓棟為單位每周開展“啄木鳥行動”,,逐一敲門深入住戶家中走訪交流,,詢問生活中遇到的困難和問題,及時了解和化解居民矛盾,。
在做好設(shè)備管理,、衛(wèi)生監(jiān)管、綠化管理等日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,,積極延伸便民服務(wù)內(nèi)容,,定期為業(yè)主提供清洗地毯、磨刀等服務(wù),,以黨建賦能貼心服務(wù),,兜住居民“大幸福”,。
此外 隨著冬日漸濃,,針對雜物多、雜草枯枝多、電動車擺放等問題,,公租房項目開展專項整治行動,,全方位、無死角排查整治,,對綠化帶內(nèi)的雜物雜草進行修剪和集中清運,,為住戶提供溫馨舒適的宜居環(huán)境。同時,,為有效降低病蟲害的發(fā)生,,保障冬季樹木的健康生長,項目開展樹木“冬日涂白”工作,,為綠植“穿上新衣”,,確保來年綠意常在。
以保障秩序促服務(wù)升溫
公租房安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要保障,,麓城印象項目將安全視為公租房物業(yè)管理的頭等大事,,嚴格落實安保管理,加強巡邏力度,,定期對小區(qū)環(huán)境進行全方位安全隱患排查,,對機房、設(shè)備間進行全面,、細致地安全巡查,。
近期,麓城印象還邀請外部第三方專業(yè)檢測機構(gòu)圍繞消防,、用電,、燃氣等安全中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)逐步進行摸排,并對公租房小區(qū)配電室,、電動車停放區(qū)域,、消防設(shè)施等開展檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,立即采取措施進行整改,,保障了公租房平穩(wěn)、安全,、有序運行,。
針對冬季用電用氣高峰的特點,公租房項目重點開展電動自行車停車充電排查整治,,加強冬季安全用電,、火災防范及應急處理等常識普及和宣傳引導,并通過采用“情景模擬+實戰(zhàn)演練”的方式,,每半年組織住戶開展電梯困人,、火災救援等形式多樣的應急救援演練,,提升全員應急救援能力。
以文明創(chuàng)建促服務(wù)升溫
記者了解到,,該公司黨支部積極與公租房項目所在和馨園社區(qū)黨組織積極開展互聯(lián)共建,,聚焦文化生活等多元化需求,舉辦紅色觀影,、趣味運動會等多彩文體活動,,引導廣大居民積極投身到文明創(chuàng)建中,倡導文明生活方式,,共同營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境,。
在麓城印象打造了“麓城之家”,設(shè)立黨群活動室,、臺球室,、圖書室、健身房,、游樂室等陪伴點,,其中書屋內(nèi)共架設(shè)有五個書架,約10萬冊以上的書籍,。
“職工書屋”每日全天開放,,免費面向和馨園社區(qū)及麓城印象小區(qū)的居民開放,讓住戶不出小區(qū)便可享受精神文化生活,。
冬日雖冷,,但高新物業(yè)的服務(wù)“紅”起來,讓公租房居民的生活“暖”起來,,用行動傳遞“紅色溫暖”。如今,,麓城印象等公租房小區(qū)墻面干凈清爽,,寬闊整潔的道路旁景觀綠植優(yōu)雅平整,汽車,、電動車??烤挥行颍﹂L沙全國文明城市創(chuàng)建,。
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