長沙晚報掌上長沙4月2日訊（全媒體記者 王斌 通訊員 趙凍連）穿上防護服，逐門逐戶敲門,，挨家挨戶做核酸,，一人一管,，確認掃碼后采樣……2日，天心區(qū)文源街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員劉瀟,、朱喜娣在湘林小區(qū)封控區(qū)采樣完畢后,，回到管控區(qū)換下防護服，然后風風火火地把樣本送到天心區(qū)疾控中心,，顧不上休息,，又回到文源街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，投入到工作當中,。

　　突擊隊+志愿者訂單式服務暖心貼心安心

　　截至當天，劉瀟,、朱喜娣兩人已經連續(xù)在封控區(qū)奮戰(zhàn)4天了,，認識了不少爹爹娭毑。12棟3樓王爹爹,，是80多歲獨居老人,，敲門要很大力才聽得到，另一位90歲奶奶常常半天打不開門——但一旦接上頭后,，居民們都很配合,，也都會問同樣一個問題：什么時候解封？劉瀟,、朱喜娣的回答是,，每個人每天的核酸檢測都做好了，解封也就快了,。

　　“你好,！請幫忙點點菜,，芹菜、大蒜,、葉子菜,。”“你好,！有5個快遞到門口了,，能幫我拿一下嗎？”每天,，這樣的“訂單”陸續(xù)從天心區(qū)文源街道狀元坡社區(qū)湘林小區(qū)的封控區(qū),、管控區(qū)居民發(fā)向街道社區(qū)工作人員和志愿者，來自街道社區(qū)的貼心服務讓人暖意融融,。為保障群眾生活,，這樣的“訂單式”服務，讓居民居家隔離安心,、暖心,、更貼心?！?/p>

       記者獲悉,，封控區(qū)、管控區(qū)由街道社區(qū)充分發(fā)揮黨建聚合力的作用,，成立了2個突擊隊,，征集發(fā)動了志愿者100來名，大家齊心協(xié)力,，主動認領服務,，默默為封控區(qū)、管控區(qū)提供電話摸排,、線上答疑,、現(xiàn)場維護等多類工作，為封控區(qū),、管控區(qū)的平穩(wěn)生活提供向上向善正能量,。

　　“蘇奶奶，您要的藥拿來了,，您好好休息一下咯,。”2日上午,，秦朗等雷鋒志愿者來到管控區(qū)高齡老人蘇奶奶的家中,，把她需要的藥品和小菜送了過來，還扶她到房間休息。蘇奶奶八十幾歲了,，前幾天滑倒了一下,，身體有點不適，腿腳不便,，所以這幾天志愿者都是天天上門提供服務,，包括一日三餐,、檢查身體,、購藥服藥……這些問題全部都是多名志愿者一起聯(lián)合接力解決的。像秦朗這樣的應急救助志愿者就有15人,，分為三組,，第一組的人在小區(qū)內進行上門幫扶，第二組的人在小區(qū)外隨時準備進行應急接送,，第三組人在嚴格做好管控的同時，調配好小區(qū)內外各種資源和力量,。

       開辟就診綠色通道,，準備應急預案和管控工作方案

　　“目前我們小區(qū)里面的應急救助人員全部到位了,，有專門的志愿者，有社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員,，小區(qū)居民中還有專業(yè)的醫(yī)護人員,、專業(yè)的檢測人員，然后市中心醫(yī)院那邊可以進行專家在線問診,，對急癥重癥者安排有專門的人力物力對接,。這幾天，我們通過志愿者帶志愿者,、志愿者聯(lián)動專業(yè)人員的方式,，將整個資源盤活了。現(xiàn)場,，小區(qū)應急藥箱已經準備好了,，包括核酸檢測、量體溫,、量血壓,、尿常規(guī)等一些檢查，都可以上門做或上門取樣,?！睜钤律鐓^(qū)相關負責人介紹。2日一大早，小區(qū)1棟劉爹爹發(fā)現(xiàn)自己角膜發(fā)炎,，眼睛快看不清東西了,。小區(qū)志愿者立即上門，把他轉送到醫(yī)院,，做了檢查還打了針,，然后再接回來。而如果居民有發(fā)熱的癥狀,，則由專業(yè)醫(yī)護人員進行服務,。

　　小區(qū)有一位癌癥患者甘爹爹，前幾天到了每周該做一次化療的時間,。為此,，街道和社區(qū)安排專人聯(lián)系、專人上報,，填寫外出就醫(yī)轉運交接表申報通過后,，安排人力物力對接。甘爹爹做完治療后心情大為放松：“累噠累噠,，感謝你們幫忙,！要不然我們一家人還不知道怎么辦。有了你們,，我就放心了,。”

　　甘爹爹與女兒住在一起,，女兒是孕婦,，預產期是4月8號。因為這波疫情的原因,，她出去做體檢沒有那么方便,。 “我們志愿者知道后馬上行動起來，組織人員對她進行一次上門體檢,，然后胎心儀今天也到了,，我們會在第二天給她做一個胎心監(jiān)測，而且還為她開通了綠色通道,，因為她即將臨盆生產,，有可能會提前發(fā)作，我們已經聯(lián)系好了車輛可以提前送她到醫(yī)院,?！蔽脑唇值老嚓P負責人介紹，志愿者對甘家提供送菜上門常態(tài)服務和24小時隨叫隨到服務,，并為他們開通了就診綠色通道,。

　　據(jù)悉，天心文源街道、林科院和湘林小區(qū)物業(yè)均針對封控區(qū),、防控區(qū)可能發(fā)生的各種情況準備了應急預案和管控工作方案,，并已將所有有特殊需求的居民登記在冊，由工作人員和志愿者提供專門的服務,。