長沙晚報掌上長沙3月25日訊（通訊員 何可穎 李祖靚）“汪伢子,，我在隔離酒店遇到一個麻煩事，不曉得要怎么辦,，只能打電話找你幫忙了,。”3月24日22時，芙蓉區(qū)韭菜園街道蓉園社區(qū)網(wǎng)格員汪浩接到從區(qū)一隔離酒店打來的一個電話,，是他對接服務(wù)的居民蘭錫娥的求助電話,。

       一直以來，70多歲的蘭錫娥獨(dú)自帶著12歲的孫子,、7歲的孫女生活,。受疫情影響，小孫子學(xué)校停課,，只能在家中上網(wǎng)課,。每天晚上，蘭錫娥都會貼心地替小孫子把上網(wǎng)課用的平板充好電,，方便他第二天學(xué)習(xí)使用,。

       因為疫情原因，現(xiàn)在祖孫三人一同在酒店集中隔離,，蘭錫娥卻發(fā)現(xiàn)帶過來的充電線已經(jīng)壞了,。“明天堯堯就要上網(wǎng)課了,，現(xiàn)在平板一點(diǎn)電都沒有,，我也不會用手機(jī)軟件，你能替我想想辦法嗎,？”隔著電話汪浩也能感受到蘭錫娥的心急,。他馬上安撫道，“娭毑,，你不要急,，今天晚上我一定幫你將充電線送到，您別急,！”

       此時汪浩還在社區(qū)做數(shù)據(jù)核查工作,，接到電話后，立馬跟還在一起加班的同事說：“我急需送個東西給蘭錫娥娭毑,，我手里的工作有沒有人幫接替一下,？”

       “你去吧，工作我們來,?！比貓@社區(qū)同事們都知道現(xiàn)在這一家三口的情況，不顧疲憊,，主動分擔(dān),。

       很快，汪浩就帶著充電線冒雨趕往集中隔離點(diǎn),，在與集中隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，由隔離點(diǎn)工作人員將充電線送到了蘭錫娥和她小孫子手中。